È fin troppo facile impantanarsi di giorno in giorno – compito quotidiano di mantenere un’attività di gestione immobiliare. Devi continuare ad affinare e aggiornare le tue capacità di gestore di proprietà per avere successo.

In questo articolo, riveliamo 27 abitudini di gestori di proprietà di grande successo. Le abitudini ti aiuteranno a:

• Migliora il tuo approccio alla tecnologia, ai rapporti e alla comunicazione
• Crea un playbook killer per far crescere la tua base di clienti
• Rimani organizzato e seleziona le attività dalla tua lista di cose da fare una alla volta

Rendi la comunicazione una competenza fondamentale

Il primo passo è creare modelli per tutto. I modelli semplificano il processo di comunicazione riducendo la necessità di ripetere la stessa cosa più e più volte.

Ad esempio, utilizza il tuo sito web di gestione della proprietà per pubblicare modelli. Puoi caricare i moduli di richiesta di manutenzione, in modo che gli inquilini possano scaricarli e inviarli ogni volta che hanno una richiesta.

I gestori di proprietà di successo non procrastinano

I gestori di proprietà di successo fanno le cose, quando ne hanno bisogno da fare. Allo stesso tempo, sono abbastanza esperti ed esperti da sapere quali parti del loro lavoro hanno la priorità sugli altri. Se stai entrando nel settore, è importante avere buone abitudini lavorative.

Aggiornati e rimani aggiornato su tutto ciò che riguarda la gestione della proprietà

Rimani aggiornato su cose come cambiamenti di norme e regolamenti, tassi di affitto locali e altre tendenze emergenti legate al settore immobiliare. I proprietari di immobili vogliono essere certi che il gestore con cui hanno a che fare sa di cosa stanno parlando, quindi impara sempre.

Atteggiamento positivo

Considerando ciò con cui avrai a che fare ogni giorno, hai bisogno mantenere sempre un atteggiamento positivo e positivo. Non solo dovrai affrontare le inevitabili controversie tra proprietario e inquilino, ma dovrai anche mantenere la calma quando il mercato non sta andando come vorresti.

Sviluppa un sistema per trovare l’inquilino giusto

Per evitare problemi tra proprietario e inquilino, devi disporre di un sistema per lo screening e la ricerca di inquilini di qualità. Il sistema dovrebbe aiutarti ad automatizzare processi come controlli in background, depositi cauzionali e documenti correlati.

Ovviamente non vuoi eliminare completamente l’elemento umano. Una volta completato il processo di screening preliminare, chiedi al proprietario di aiutarti a condurre il controllo finale degli inquilini.

Pensare in avanti

Grazie alla tecnologia, il settore della gestione immobiliare si sta evolvendo rapidamente. Sempre più soluzioni software, mobili e cloud vengono progettate per rendere i processi di gestione della proprietà più facili ed efficienti. Per stare al passo, devi adattarti e accettare questi cambiamenti.

Avere una strategia a lungo termine e fissare obiettivi

Saresti sorpreso dal numero di gestori di proprietà che non fallo. Avere una strategia a lungo termine e fissare obiettivi ti rende completamente concentrato e motivato.

Ecco alcune domande che devi porre prima di impostare una strategia a lungo termine.

• Come la tua attività di gestione immobiliare è stata eseguita in termini di fidelizzazione degli inquilini?
• Esistono procedure che possono essere migliorate per servire meglio i proprietari di immobili ei tuoi inquilini?
• Cosa si può fare per ridurre le spese?
• I tuoi inquilini e proprietari di immobili sono soddisfatti del servizio che offri?
• Quanto sei efficiente nel riscuotere affitti, depositi e simili?
• Acquisisci costantemente nuovi clienti?

Sii deciso

Alcune persone prendono decisioni in base all’istinto. Altri li fanno intuitivamente. E altri ancora fanno una combinazione di entrambi.

Comunque tu prenda una decisione, mantienila. Qualsiasi conseguenza dovrebbe essere affrontata il prima possibile.

I gestori di proprietà di successo sono curiosi

Un’abitudine dei gestori di proprietà di successo è la curiosità. Sono sempre alla ricerca di modi migliori e più innovativi per raggiungere i loro obiettivi.

Coinvolgi i tuoi residenti

Un gestore di proprietà di successo sa che creare legami autentici con i propri clienti è fondamentale.

Conosci personalmente i tuoi residenti. Prenditi il tempo per coinvolgere le persone che vivono nelle proprietà che gestisci. Potresti essere sorpreso di ciò che otterrai da una rapida chiacchierata.

Altri modi in cui i gestori di proprietà possono migliorare il coinvolgimento dei residenti sono:

• Implementare le basi della strategia di coinvolgimento.
• Mira alla trasparenza.
• Allinea gli obiettivi del contact center e gli obiettivi aziendali.
• Forma il tuo personale per fornire un servizio coerente e di alta qualità.

Crea un playbook per la crescita

I grandi gestori di proprietà sono sempre alla ricerca di opportunità di crescita.Queste opportunità implicano lo sfruttamento di ogni possibile strada per commercializzare la tua attività.

Il primo passo per dare il via alla crescita della tua azienda è setacciare gruppi immobiliari locali, reti di gestione di proprietà e altri luoghi in cui puoi fare marketing online.

Presenta un ben preparato, pulito e ordinata proprietà

Come si suol dire, le prime impressioni durano. Il modo in cui presenti la tua azienda sul tuo sito web può fare la differenza tra un cliente che dice “Sì” e uno che dice “Passerò”.

Prima che il tuo cliente si trasferisca, fai un’ispezione adeguata del proprietà in affitto. Un rapporto pre-locazione ti consente di identificare eventuali problemi in anticipo.

Sii autonomo

I gestori di proprietà di successo hanno un forte desiderio di raggiungere il successo. Evitano le distrazioni e principalmente si preoccupano di crescere e migliorare come professionisti. Fanno di tutto per assicurarsi di raggiungere i loro obiettivi.

In qualità di gestore di proprietà, dovresti:

• Dedicarti alla scoperta di soluzioni innovative.
• Unisciti ad associazioni.
• Condurre ricerche.
• Partecipa ai seminari.

Completa ispezioni trimestrali

I gestori di proprietà conducono ispezioni approfondite e regolari delle proprietà che gestiscono. In caso contrario, non solo la copertura assicurativa può essere annullata, ma può anche portare a clienti insoddisfatti.

Altri motivi per condurre ispezioni regolari delle proprietà in affitto sono:

• Preservare e aumentare il valore della proprietà
• Identificare le aree che necessitano di riparazioni e manutenzione
• Conferma che nessuna attività illegale è in corso nei locali
• Aumentare la fidelizzazione degli inquilini

Idealmente, le ispezioni dovrebbero essere registrate e completate ogni tre mesi . È anche una buona idea assumere un ispettore professionista.

Metti in ordine i tuoi documenti

As un gestore di proprietà, devi occuparti di scartoffie su base giornaliera e allo stesso tempo tenere il passo con le ultime tendenze del settore.

Fortunatamente, se disponi di un buon sistema di gestione dei file, puoi risparmiare tempo e gestire meglio controversie legali, verifiche e reclami relativi a Fair Housing.

Ad esempio, tu gestirà i file dei locatari come:

• Avvisi di manutenzione della proprietà
• Registri di pagamento dell’affitto
• Trasferisci ed esci i documenti di ispezione
• Depositi cauzionali e rimborsi cauzionali
• Corrispondenza relativa all’approvazione
• Documenti di sfratto
• Violazioni del contratto di locazione e registrazioni delle azioni corrispondenti

Trova opportunità dove gli altri vedono ostacoli

Un segreto del successo è essere in grado di risolvere problemi che gli altri non possono. Ciò è particolarmente vero nella gestione della proprietà. È importante avere sempre un atteggiamento proattivo.

Ad esempio, puoi attirare più proprietari mostrando i vantaggi della gestione della proprietà rispetto alle proprietà autogestite. Puoi addolcire l’affare con incentivi, sconti e commissioni di segnalazione.

Impara, dagli errori, dai colleghi e dalla tua rete

Per essere un gestore di proprietà di successo devi essere informato su molti cose. Non devi essere un esperto in ogni campo, ma dovresti avere una conoscenza di base degli elementi essenziali.

Ad esempio, non è sufficiente sapere come gestire una proprietà. Dovresti anche avere una conoscenza pratica del marketing online, della contabilità e di altri campi relativi al settore immobiliare. Più sei a tutto tondo, più puoi essere commerciabile e meglio sarai in quello che fai.

Sii organizzato

Con buone capacità organizzative, puoi gestire qualsiasi cosa ti venga incontro. Fortunatamente, la tecnologia più recente rende più facile mantenere le cose in ordine.

Secondo un sondaggio condotto da Buildium, l’81% dei proprietari di immobili ha affermato che i gestori di proprietà dovrebbero utilizzare la tecnologia. Con la tecnologia, i gestori di proprietà possono fare cose come trovare buoni inquilini, tenere il passo con i problemi di manutenzione e tenere traccia delle controversie tra proprietario e inquilino.

Ecco alcuni suggerimenti per l’organizzazione e la pianificazione per i professionisti della gestione della proprietà.

• Crea un protocollo di comunicazione con il proprietario della proprietà.
• Scopri quali attività dovresti esternalizzare e quali no.
• Avere sempre un piano di emergenza.
• Riduci il più possibile le scartoffie.

Avere aspettative chiaramente definite

Tutti i gestori di proprietà vogliono avere un buon rapporto con il loro inquilino. Per garantire ciò, devi stabilire dei confini con gli inquilini. Essere troppo severi può creare tensione, mentre essere troppo casual potrebbe essere interpretato nel modo sbagliato.

Gestire il proprio tempo è fondamentale

Con i clienti e altri problemi da affrontare, la gestione del tempo è importante. Quando sai come usare (e non usare) il tuo tempo, diventi più produttivo ed efficiente.

Per gestire il tuo tempo, crea una routine e rispettala.Crea un ampio elenco visivo di cose da fare e prepara la tua postazione di lavoro per il giorno successivo.

Ma evita la tentazione di restare bloccato alla scrivania a rispondere alle e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Invece, suddividi la tua giornata in blocchi dedicati a un singolo compito alla volta.

Gli investitori di successo agiscono con integrità

Agire con integrità ti costruirà una reputazione positiva nel settore. Integrità significa essenzialmente che ciò che fai corrisponde a ciò che dici.

Ricorda sempre che il nome della tua azienda è in linea. Una buona reputazione è la ricetta per più affari.

Sii proattivo

Quando sei sempre un passo avanti, hai maggiori probabilità di evitare problemi.

Invia sondaggi. Abilita pagamenti ricorrenti. Invia promemoria agli inquilini cinque giorni prima della scadenza dell’affitto. Richiedi un’assicurazione per gli affittuari. Anticipa i problemi prima che si presentino.

Sii sicuro

Diventare un gestore di proprietà di successo richiede un duro lavoro. Ci vuole molto tempo per padroneggiare il mestiere. Ma una volta diventato un esperto di fiducia nel tuo settore, hai tutto il diritto di sentirti orgoglioso di te stesso.

Evita di cadere nella trappola dell’autocompiacimento

Il settore della gestione immobiliare cambia ogni singolo giorno. Devi stare al passo con le ultime tendenze per non cadere nella trappola dell’autocompiacimento. In questo modo sarai meglio equipaggiato per gestire qualsiasi evenienza.

Sii affidabile e disponibile

Essere disponibili quando i clienti hanno bisogno di te è vitale. La descrizione del tuo lavoro richiede che tu lavori con diversi tipi di persone ed è tuo compito mantenerli soddisfatti.

Rispondi tempestivamente a email e telefonate. Se non puoi rispondere immediatamente, faglielo sapere e offri le tue scuse più sincere. In ogni caso, mostra loro che ci tieni sinceramente a risolvere il loro problema il prima possibile.

La gestione della proprietà è una nicchia frenetica e altamente competitiva. In quanto tale, è importante avere abilità e abilità che ti mantengano un passo avanti rispetto al gruppo. Insieme all’autodisciplina e alla determinazione, queste abitudini miglioreranno la tua vita professionale e personale.