Spotify ritiene che alcuni abbonati al piano Premium for Family stiano infrangendo le regole e il servizio sta accettando azione per estirpare gli imbroglioni. Ma prima ha bisogno di alcuni dati GPS.

L’account Spotify Premium for Family offre un modo molto semplice ed economico per consentire a un’intera famiglia di riprodurre in streaming la musica che preferisce. Costa $ 14,99 al mese e consente a un titolare di conto principale e fino a cinque altri account di accedere al servizio. Ogni account è visto come un account premium individuale, il che significa che ognuno conserva musica, playlist e consigli salvati.

Una delle regole fondamentali del piano Famiglia è che tutte le persone che lo utilizzano devono vivere allo stesso indirizzo, ma Spotify sospetta che non sia sempre così. Come riporta The Verge, Spotify pensa che gli amici stiano sottoscrivendo un piano Famiglia e poi lo condividano anche se non vivono insieme. La risposta di Spotify a questo problema, ed è un problema in quanto costa i soldi del servizio, è controllare i dati GPS.

@Spotify Perché hai bisogno della mia posizione GPS per continuare a offrirmi uno “sconto Premium”? Pago il piano famiglia e non dovrebbe importare dove vive la mia famiglia. Cancellerai il mio account se la mia famiglia si allontana troppo l’una dall’altra? #wtf #fail pic.twitter.com/HauQtHXSUA

— suck (@unaligned) 18 settembre 2018

Le email vengono inviate ad alcuni abbonati al piano Famiglia chiedendo loro di confermare il loro indirizzo di casa, che viene fatto facendo clic sul pulsante “Conferma ora” e i dati GPS vengono condivisi. Il rifiuto di confermare può comportare la perdita dell’accesso al piano. Tuttavia, la conferma che non vivi allo stesso indirizzo del titolare dell’account principale comporterà probabilmente anche la perdita dell’accesso al piano.

Se Spotify è intelligente, lo farà reagire a chiunque trovi utilizzando un piano Famiglia da un indirizzo alternativo come un’opportunità. Piuttosto che tagliarli, offri loro uno sconto salutare su un piano Premium individuale. Hanno chiaramente accesso al servizio, quindi perché non incoraggiarli a rimanere?

La difficoltà, almeno per quanto riguarda le PR, per Spotify deriva dal fatto che non tutti i membri della famiglia vivono insieme e le situazioni cambiano. Ad esempio, se un genitore crea un account Premium per la famiglia e poi un figlio va dopo l’università continueranno naturalmente ad accedere al loro account Spotify. Questo infrange le regole? Tecnicamente sì, ma è ancora un membro della famiglia che condivide l’account. Spotify deve procedere con molta attenzione qui.