Spotify denkt dat sommige abonnees van het Premium for Family-abonnement de regels overtreden, en de service neemt actie om de cheaters uit te roeien. Maar eerst heeft het wat GPS-gegevens nodig.

Het Spotify Premium for Family-account biedt een zeer eenvoudige en kosteneffectieve manier om een heel gezin in staat te stellen de muziek te streamen die ze leuk vinden. Het kost $ 14,99 per maand en geeft zowel een primaire accounthouder als maximaal vijf andere accounts toegang tot de service. Elk account wordt gezien als een individueel premium account, wat betekent dat ze allemaal opgeslagen muziek, afspeellijsten en aanbevelingen bewaren.

Een van de kernregels van het gezinsplan is dat alle personen die het gebruiken op hetzelfde adres moeten wonen, maar Spotify is verdacht dat dat niet altijd het geval is. Zoals The Verge meldt, denkt Spotify dat vrienden zich aanmelden voor een gezinsabonnement en het vervolgens delen, ook al wonen ze niet samen. Het antwoord van Spotify op dit probleem, en het is een probleem aangezien het servicegeld kost, is het controleren van GPS-gegevens.

@Spotify Waarom heb je mijn gps-locatie nodig om mij een “premiekorting” te blijven aanbieden? Ik betaal voor het gezinsabonnement en het zou niet moeten uitmaken waar mijn gezin woont. Zullen jullie mijn account opzeggen als mijn familie te ver van elkaar verwijderd is? #wtf #fail pic.twitter.com/HauQtHXSUA

— suck (@unaligned) 18 september 2018

Er worden e-mails verzonden naar sommige abonnees van het gezinsabonnement hen te vragen hun thuisadres te bevestigen, wat wordt gedaan door op de knop “Nu bevestigen” te klikken en de GPS-gegevens worden gedeeld. Als u weigert te bevestigen, kan dit ertoe leiden dat u de toegang tot het plan verliest. Als u echter bevestigt dat u niet op hetzelfde adres woont als de primaire accounthouder, verliest u waarschijnlijk ook de toegang tot het abonnement.

Als Spotify slim is, zal het reageer op iedereen die het tegenkomt door een gezinsabonnement van een alternatief adres als kans te gebruiken. In plaats van ze af te sluiten, biedt u hen een gezonde korting op een individueel Premium-abonnement. Ze genieten duidelijk van toegang tot de dienst, dus waarom zou u ze niet aanmoedigen om te blijven?

De moeilijkheid, in ieder geval PR-wijs, voor Spotify komt voort uit het feit dat niet alle gezinsleden samenwonen en situaties veranderen. Als een ouder bijvoorbeeld een Premium for Family-account opzet en een kind gaat Als ze naar de universiteit gaan, blijven ze natuurlijk toegang houden tot hun Spotify-account. Is dat in strijd met de regels? Technisch gezien wel, maar het is nog steeds een familielid dat het account deelt. Spotify moet hier zeer voorzichtig mee omgaan.