- Ci sono molti motivi per potresti non ricevere e-mail sul tuo iPhone e ci sono anche molti modi per risolvere il problema.
- Il motivo per cui non ricevi e-mail sul tuo iPhone potrebbe includere una serie di messaggi di posta errati o impostazioni di recupero.
- Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurati che il problema riguardi il tuo iPhone e non il server di posta.
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L’impossibilità di un iPhone di inviare o ricevere email può essere causata da un Vari problemi: potrebbe essere una connessione persa con il server, una vecchia password memorizzata o impostazioni di posta errate.
Di seguito sono riportati i possibili motivi per cui la tua posta elettronica potrebbe non funzionare sul tuo iPhone e alcune soluzioni per risolverlo.
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Come risolvere i problemi di posta elettronica su iPhone
Passaggi di base per prendere
1. Assicurati che il tuo telefono sia connesso a Internet. Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete, che controllano il modo in cui il tuo iPhone si connette alla rete cellulare e al Wi-Fi.
2. Prova ad accedere alla tua posta su un altro dispositivo o verifica con il tuo provider di servizi di posta elettronica per assicurarti che il sistema non sia temporaneamente inattivo.
3. Tieni presente che il backup della posta tramite iCloud o iTunes esegue solo il backup le tue impostazioni e-mail, non singole e-mail. Se modifichi o elimini le impostazioni dell’account e-mail, le e-mail precedentemente scaricate sul telefono potrebbero essere rimosse.
Controlla che il tuo indirizzo e-mail e la password è stata inserita correttamente
Uno dei problemi più comuni con la posta elettronica è che la tua password non è corretta: se hai cambiato la password su un altro dispositivo, dovrai cambiarla anche sul tuo iPhone.
Quando l’applicazione Mail ti chiede di reinserire la password, assicurati di averla inserita correttamente.
Controlla iOS Mail Fetch
Le impostazioni predefinite del telefono per il recupero di nuovi messaggi di posta elettronica si basano sulle impostazioni disponibili tramite il provider di posta elettronica. Se il tuo provider non supporta le notifiche Push (dove le email vengono inviate al tuo telefono non appena arrivano, in tempo reale), abiliterà automaticamente il recupero (dove il tuo telefono recupera le email regolarmente a orari prestabiliti).
Queste impostazioni influiscono sul modo in cui il tuo telefono riceve le email. Per modificarle:
1. Apri “Impostazioni”.
2. Tocca “Password e account”.
3. Scorri in fondo alla pagina e premi “Recupera nuovi dati”.
4. Lì potrai abilitare “Push” e potrai controllare la frequenza con cui i dati vengono “recuperati”.
Controlla le tue impostazioni di posta
Verifica che Apple abbia le giuste impostazioni dell’account per il provider del tuo server di posta.
Anche se Apple li imposta automaticamente, gli utenti possono verificare che siano corretti. Per fare ciò:
1. Vai su “Impostazioni” e fai clic su “Password e account”.
2. Seleziona il tuo account e-mail, quindi toccalo di nuovo nella parte superiore della pagina successiva per visualizzare le impostazioni dell’account.
3. Lì potrai vedere i server di posta in entrata e in uscita. Confrontali con le impostazioni consigliate tramite il widget di ricerca delle impostazioni di posta di Apple.
Controlla le impostazioni di notifica
È possibile che tu riceva email senza essere avvisato. Per assicurarti di ricevere le notifiche email che desideri , controlla le impostazioni di notifica. Per fare ciò:
1. Vai su “Impostazioni” e seleziona “Notifiche”.
2. Premi “Posta”.
3. Seleziona l’account e-mail.
4. Attiva o disattiva le impostazioni di notifica e regola avvisi, suoni e badge.
Controlla la tua posta in uscita
Se non ricevi email, potrebbe non essere in grado di inviarli.
Dopo aver risolto i problemi delle impostazioni di posta elettronica, controlla la Posta in uscita, che archivia i messaggi non inviati, per assicurarti che tutto sia stato inviato correttamente.
Per farlo :
1. Apri l’app di posta e premi “Caselle di posta” nell’angolo in alto a sinistra
2. Trova la cartella Posta in uscita e selezionala. Se non ci sono messaggi nella Posta in uscita , il telefono potrebbe non visualizzare una cartella Posta in uscita.
4. Se riesci ad aprire la Posta in uscita e vedere la posta non inviata, toccala per assicurarti che l’indirizzo email del destinatario sia corretto.
5. Tocca “Invia” per provare a inviare di nuovo.
Se tutto il resto fallisce, contatta il tuo provider di posta elettronica o l’amministratore di sistema per ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi.
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