Az elváráselméletet Victor Vroom (Yale School of Management) javasolta 1964-ben. az eredményekre összpontosít, és nem a szükségletekre, ellentétben Maslow-val és Herzberggel. Az elmélet kimondja, hogy a bizonyos módon való teljesítésre való hajlam intenzitása attól függ, hogy mennyire várható az elvárás, hogy az előadást határozott eredmény kövesse, valamint az eredmény vonzereje az egyén számára.

Az elvárások elmélete szerint a munkavállaló motivációja annak eredménye, hogy az egyén mennyire szeretne jutalmat (Valence), annak felmérése, hogy az erőfeszítés valószínûsége elvárt teljesítményhez vezet (Várakozás), és az a meggyõzõdés, hogy a teljesítmény vezet jutalom (Instrumentalitás).

Röviden: Valence az a jelentőség, amelyet az egyén társít a várt eredményhez. Ez egy elvárt és nem a tényleges elégedettség, amelyet a munkavállalók elvárnak a célok elérése után.

Az elvárás az a hit, hogy a jobb erőfeszítések jobb teljesítményt eredményeznek. A várakozást olyan tényezők befolyásolják, mint a munka elvégzéséhez szükséges megfelelő készségek birtoklása, a megfelelő erőforrások rendelkezésre állása, a döntő információk rendelkezésre állása és a munka elvégzéséhez szükséges támogatás megszerzése.

Az instrumentalitás az a hit, hogy ha teljesít Nos, akkor érvényes eredmény lesz. Az instrumentalitást olyan tényezők befolyásolják, mint az emberek hisznek abban, akik eldöntik, ki milyen eredményt kap, a folyamat egyszerűsége annak eldöntésében, hogy ki milyen eredményt kap, valamint a teljesítmény és az eredmények közötti kapcsolat egyértelműsége. Így az elváráselmélet a következő három összefüggésre koncentrál:

• Erőfeszítés-teljesítmény összefüggés: Mennyire valószínű, hogy az egyén erőfeszítéseit elismerik teljesítményértékelésében?
• Teljesítmény-jutalom viszony: Arról beszél, hogy a munkavállaló mennyire hiszi úgy, hogy a jó teljesítményértékelés megszerzése szervezeti jutalmakhoz vezet.
• Jutalmak-személyes célok viszony: A munkatárs vonzerejéről vagy vonzerejéről szól. potenciális jutalom az egyén számára.

Vroom úgy vélekedett, hogy az alkalmazottak tudatosan döntenek arról, hogy teljesítik-e a munkát. Ez a döntés kizárólag a munkavállaló motivációs szintjétől függ, amely viszont három tényezőtől függ: a várakozástól, a valenciától és az instrumentalitástól.

Az elváráselmélet előnyei

• Alapja olyan önérdekű egyénekről, akik maximális elégedettséget akarnak elérni, és akik minimalizálni akarják az elégedetlenséget. ami valós és tényleges, lényegtelen.
• A jutalmakra vagy a kifizetésekre helyezi a hangsúlyt.
• A pszichológiai extravaganciára összpontosít, ahol az egyén végső célja a maximális öröm és a legkevesebb fájdalom elérése.

A várakozási elmélet korlátai

• A várakozási elmélet idealisztikusnak tűnik, mert jó néhány ember érzékeli a fokozott összefüggést a teljesítmény és a jutalom között.
• Ennek az elméletnek a használata korlátozott, mivel a jutalmazás nincs közvetlenül összefüggésben sok szervezet teljesítményével. Kapcsolódik más paraméterekkel is, például a pozícióval, az erőfeszítéssel, a felelősséggel, az oktatással stb.

A várakozási elmélet következményei

	A vezetők korrelálhatják az előnyben részesített eredményeket a megcélzott teljesítményszintekkel.
	A vezetőknek biztosítaniuk kell, hogy az alkalmazottak elérjék a megcélzott teljesítményszinteket.
	A megérdemelt munkavállalókat meg kell jutalmazni kivételes teljesítményükért.
	A jutalmazási rendszernek tisztességesnek és igazságosnak kell lennie egy szervezetben.
	A szervezeteknek érdekes, dinamikus és kihívásokkal teli feladatokat kell megtervezniük.
	A munkavállaló motivációs szintjét folyamatosan értékelni kell különféle technikákkal, például kérdőívvel, személyes interjúk stb.

Gyorsan megtanulják a vezetői koncepciókat &, könnyen érthető módon, gazdagon illusztrált, önálló ütemű tanulási modulok & letölthető powerpoint prezentációk.

Szerzőség / hivatkozás – A szerző (k) ről

A cikket „Prachi Juneja” írta, és a Vezetői Tanulmányi Útmutató Tartalmi Csapata felülvizsgálta. Az MSG tartalmi csoportja tapasztalt oktató, szakemberek és tantárgyi szakértőkből áll. ISO 2001: 2015 tanúsított oktatói vagyunk. Ha többet szeretne megtudni, kattintson a Rólunk gombra. Ezen anyag használata tanulási és oktatási célokra ingyenes. Kérjük, utaljon a felhasznált tartalom szerzői jogára, beleértve a ManagementStudyGuide.com webhelyre mutató linket és a tartalmi oldal URL-jét.