A JCPenney kiemelkedő terméklistát kínál az elektromos készülékektől kezdve a szépségápolási cikkekig. Aranyszabályokkal kezdődött: “bánj másokkal úgy, ahogy veled akarsz bánni”. Ez a filozófia jó lehetőséget kínál arra, hogy előnyöket élvezhessen a JCPenney visszatérítési & visszatérítési szabályzatában, ha elégedetlen lenne.

A JCPenney visszatérési szabályzatáról

A JCPenney visszaküldési házirendje szerint a terméket a vásárlás időpontjától számított 45 napon belül visszaküldheti. A visszatérítés a termék legalacsonyabb eladási árán lesz érvényes. fogadjon el mindkétféle bevallást, azaz beérkezett és nem beérkezett bevallásokat. Nem beérkezett bevallások esetén csak cserét kérhet, visszatérítést nem.

VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT OSZTÁLYOKONként

Annak érdekében, hogy a folyamat mentes legyen minden akadálytól, besoroltuk a teljes terméklistát és az időkorlátokat, amelyeken megjelölheti a visszaküldéseket.

MEGJEGYZÉS: Mindenki értékes pénzük teljes visszatérítését akarja.Ha t oo gondolom, akkor kérjük, győződjön meg róla, hogy a termékeket 90 napon belül visszaküldi. Késéskor forgalmi adót vonnak le a visszatérítendő összegből. Ez a 90 napos irányelv magában foglalja a JCPenney összes termékét is.

Finom ékszerek

Az ékszerek visszaküldéséhez terméktanúsítványra van szükség számla. Bármilyen ékszert nem fogadunk vissza, ha hiányoznak a termékellenőrző tanúsítványok. Ezt követően minden vásárlónak ellenőriznie kell az eredetiség igazolását, mielőtt ékszereket vásárolna. 60 napon belül vissza kell adnia ékszereit.

Ajándékok

A JCPenney visszaküldési szabályzata értelmében bármilyen ajándékot 60 napon belül vissza lehet adni, kivéve a személyre szabott ajándékokat és a különleges megrendeléseket. A díszes órákat nem lehet visszaadni. Hibás termék esetén inkább ellenőrizze a gyártó szavatosságát.

Portré / Fotók

A különleges megrendelésre készített fényképeket nem vesszük vissza. Az elkészült portrék a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldhetők. Az értékesítési számlát a csomagban kell feltüntetni.

JCP Szalonok

A szalonban használt bármilyen szalonterméket vagy elektromos készüléket 60 napon belül vissza lehet adni vagy kicserélni. Az ügyfelek szívesebben adják vissza az elektromos melegítőt, egyengetőt, gőzölőt vagy bármilyen kapcsolódó terméket. Ne felejtsen el jótállási fedezetet, nyugtát és értékesítési számlát kitölteni, miközben visszaküldi termékét a JCPenney-hez.

Egyszer Értékesítés

Az egyszeri értékesítéssel a JCPenney áruházból vagy az interneten megvásárolt termékek visszatéríthetők vagy kicserélhetők a JCPenney visszaküldési házirendjében a termék elfogadásától számított 14 napon belül. Mindezeknek a tételeknek visszaadáskor tartalmazniuk kell az eredeti vásárlási bizonylatot.

Fő egészségügyi felszerelések

A 10 napon belül visszaküldhető termékek egy fitneszkövető, egészségmérő készülékek és okos- órák. Minden terméknek jó állapotban kell lennie, és tartalmaznia kell egy vásárlási számlát vagy nyugtát. Ezért soha ne hagyja ki a nyugtát.

Elektronikus nagygépek

• Megkezdheti a visszajuttatást olyan főbb készülékekkel kapcsolatban, mint például hűtőszekrény, mosógép, laptop, televízió, mikrohullámú sütő vagy bármely más. az elektronikus nagygépek, valamint a fitneszeszközök a termék kézbesítésétől számított 48 órán belül.
• A visszaküldésnek tartalmaznia kell az értékesítési számlát és a termék garanciakártyáit. visszaküldve.
• Az ügyfeleknek a visszaküldés előtt meg kell győződniük arról, hogy minden személyes adatot eltávolítottak.
• Az olyan elemeket, mint az elektromos készülékek és fitneszeszközök, nem adják vissza az üzletekbe. > Az elektronikus készülékek kiszállítása csak az Egyesült Államok 48 államában korlátozott.

Ha bármilyen más probléma merülne fel, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az 1-800-322-1189 telefonszámon.

Bútor & Matrac

A matracokat és bútorokat a vásárlástól számított 45 napon belül vissza lehet adni. A matracok feltételeinek meg kell egyezniük a vásárlás napjával. A háziállatok által károsított, szennyezett vagy szennyezett bútorokat nem fogadják vissza. A JCP nem veszi vissza az üzletekbe visszaküldött bútorokat.

A BÚTOROKRA, ELEKTRONIKUS KÉSZÜLÉKEKRE, & MATRÁSOKAT MEGJEGYZNI KELL

• A szállítási díjakat visszatérítéskor számoljuk fel.
• A visszaküldésekért 15% utánpótlást számítunk fel.
• 85 dollárt számítunk fel az átvételért díj.
• A JCP nem vállal felelősséget a szállítmányozók egyéb munkáért.
• A PRODUCT nem kerül visszajuttatásra a szállítmányozóknak.

Optikai lencsék, szemüvegek & Keretek

Bontatlan optikai lencsék, egyedi szemüvegek, keretek és szemüveg viselhetők a termékek szállításától számított 24 órán belül visszaküldik vagy kicserélik. Ebben az esetben az ügyfél teljes visszatérítést kapna. Tegyük fel, hogy az ügyfél továbbra sem elégedett a termékekkel kapcsolatos tapasztalatokkal, akkor a vásárlástól számított 60 napon belül ki lehet cserélni, azzal a feltétellel, hogy a terméket nem használják vagy károsítják. Vegye figyelembe azt is, hogy nem számíthat teljes visszatérítésre a 60 napos visszatérítési rendszer esetén. Ha 24 órán belül és 60 napon belül visszaküldi az optikát, kicserélheti egy hasonló termékre.

Egyedi termékek

Az egyedi árnyékolók, árnyékolók és függönyök megrendelései az Ön specifikációi és választásai alapján állnak rendelkezésre. . Minden tranzakció akkor és csak akkor térül meg, ha a megrendeléseket a tényleges tranzakciókat követő 24 órán belül törlik. A kiszállítás után az elemeket nem sikerült visszaküldeni. Ezért jól kell megválasztania a rendeléseit, és ha törölni kívánja, akkor azt 24 órán belül meg kell tennie.

Egyedi ablakkezelések

Az otthoni, egyéni ablakban a kezelések az Ön választása alapján készülnek. A szerződést 3 munkanapon belül fel kell mondani. A telepítési folyamat befejezése után a visszatérési kérelmet nem lehetett benyújtani. Vagyis a szerződés lejárta után nem tehet semmit. Ezt a JCPenney visszatérési szabályzata egyértelműen megemlíti a kiválasztáson alapuló vámvásárlások esetében.

Különleges ruhák

Visszaadhatja a különleges alkalmi ruháit, a csomagban zöld címkével. Visszatérése elutasításra kerül, ha az elemet csatolt címkék nélkül találják meg. A termékek visszaküldésének határideje a vásárlás dátumától számított 90 nap.

Ezenkívül azt is meg kell jegyezni, hogy a Különleges ruháknak eredetieknek kell lenniük, és nem kell mosniuk vagy viselniük kell a termék visszaküldése során. / p>

JC Penney Corona vírusválasz

A JC Penney nem volt kivétel. Megtették a lépést, hogy bezárják az összes üzletét a koronavírus-járvány miatt. Ilyen helyzetekben nagyon fontos az alkalmazottak és az ügyfelek egészsége és biztonsága. Ezért az áruházakat szükség szerint zárva tartják, és mindannyiunkat frissítenek, ha készen állnak az újranyitásra.

NEM FOGADOTT VISSZATÉRÍTÉS

A nem beérkezett tételek visszaküldéséhez Ön érvényes fényképes igazolványokat tudna bemutatni a következő államokban: USA, PUERTO RICO, KANADA, MEXICO. Ebben az esetben az árucikkeket visszaveszik vagy kicserélik azzal a feltétellel, hogy az ügyfélszolgálat munkatársainak érvényes igazolványokat és a vásárlás igazolásának dátumát adja meg.

Ha elvesztette nyugtáját, elfelejtette a vásárlás dátumát & nincs más lehetőség a nyugta megkeresésére, mégis visszaküldheti az elemet. A visszatérítés értéke az adott árucikk legalacsonyabb eladási ára lesz a termék visszaküldésének elmúlt 45 napjában.

Ha úgy dönt, hogy visszaküldi a nem kézhez vett tételt, akkor ebben az esetben Ön a visszatérítést bolti hitel formájában nyújtotta.

FOLYAMAT & A VISSZATÉRÉS MÓDSZEREI

Hozzon JCPenney üzletekbe

Vigye megrendelését a JCP üzletekbe, és azonnali visszatérítést kapjon a megvásárolt termékekről. Ez a legegyszerűbb módszer, és kevesebb papírmunkát igényel. Ezért a leggyorsabb módja a termékek közvetlen visszaküldése az üzletbe.

Levelezéssel

1. A JCPenney visszaküldési házirendjében a postai visszaküldési igények esetén töltse ki a számlán szereplő visszaküldési és csere űrlapot, és csatolja azt a visszaküldendő tételhez.
2. Ha nincs csatolva számla, csatolja az elemhez nevét, címét, telefonszámát és a vásárlás hozzávetőleges dátumát.
3. Miután postai úton továbbította a kérelmeket, megkapja az átvételi dátumot, amelyen visszaküldheti termékeit.
4. Az összeget azonnal vagy 2-3 munkanapon belül visszatérítjük az Ön számlájára.

• Különleges kézbesítés vagy csomagolt árucikkek

  Szeretne különleges szállítást vagy csomagtartót visszaküldeni ? Hívnia kell az ügyfélszolgálatot az 1.800.442.7902 telefonszámon. A felvételi intézkedéseket ennek megfelelően végzik el. Sérült tárgy esetén kérje meg a sofőrt, hogy készítsen ellenőrzési jelentést a további eljárásokhoz. Végül a visszatérítést azonnal megkezdik, amint a terméket eljuttatják a JCP-hez.

KÜLÖNLEGES UTASÍTÁSOK CT-ÁLLAMOK számára Connecticut & MA Massachusetts

A testékszereket a JCPenney visszatérési szabályzata alapján nem lehet visszaadni. Például gyűrűk, karikák, kúpok, dugók vagy kör alakú patkók. Ezért válasszon szép döntéseket ékszerbevásárlás közben.

VISSZATÉRÍTÉS & VÁLTOZÁS

A JC Penneytől vásárolt termékeket teljes visszatérítés vagy cseréért visszaküldheti, a visszatérítést vagy a cserét a következő módon biztosítanák:

Vásárlás üzletben

VISSZATÉRÍTÉS az üzletekben vásárolt boltokat meglátogatva vissza lehetne adni. A visszatérített összeg vagy az eredeti fizetési formában, vagy az áruházi hitel formájában kerülne megadásra.
CSERE – Tételcseréhez ki kell töltenie a számlán a visszaküldési és csere űrlapot, és csatolnia kell a visszaküldendő tételhez. Ha nincs csatolva számla, akkor csatolja a nevét, címét, telefonszámát és a vásárlás hozzávetőleges dátumát az árucikkhez.
Ezt követően visszaküldheti a terméket raktárba, és megvásárolhatja a kicserélt cikket online vagy magában a boltban.

Vásárlás ajándékkártyán keresztül

Az ajándékkártyával vásárolt tételek visszaküldhetők. A cikk visszaküldhető az üzlet meglátogatásával, postai megkereséssel vagy az ügyfélszolgálat hívásával. A visszatérített összeget ajándékkártyaként adják meg, vagy a JCPenney visszatérési politikájának megfelelően utalják át az Ön számlájára.

NEM VISSZATÉRHETŐ TÉTELEK

A vissza nem térítendő termékek közé tartoznak az ajándékkártyák, a monogrammal ellátott termékek, a személyre szabott termékek, a módosított termékek, a testékszerek, a romlandó élelmiszerek és a szolgáltatások. Így az egyszer használatos cikkeket nem vesszük figyelembe visszaküldéskor.

A SEPHORA a JCPenney belsejében

A SEPHORA termékeket a vásárlástól számított 60 napon belül, a termék átvételével együtt, vissza kell küldeni. Ha még nem rendelkezik nyugtával, és mégis szeretné visszaküldeni a termékét, akkor be kell mutatnia a használt betéti vagy hitelkártyáját, vagy rendelkeznie kell egy szépségfenntartó fiókkal. A Sephora visszatérési házirendjével kapcsolatos további információkért látogasson el a Sephora visszatérési házirendjére.

NEMZETKÖZI VISSZATÉRÍTÉSEK

• A Borderfree köteles visszaküldeni.
• Csatolja a visszaküldési engedély címkét.
• A Borderfree visszatéríti a termék árát, szállítási költségeit, egyéb adókat (beleértve az áfát is).
• A visszatérítési és szállítási díjakat levonják a visszatérítésből.
• A visszaküldést bármikor meg lehet kezdeni a JCPenney visszatérési szabályzatának megfelelően.
• A & a csomag tartalmának ellenőrzése, a csomagot kézbesítjük Önnek.

A visszaküldéssel kapcsolatos további információkért küldje el a JCPenney-nek a lekérdezést a következő e-mail címre: International @ jcpenneyeservices .com.

GYIK

ÖSSZEFOGLALÓ

A JCP visszatérési házirendje válogatott és jól meghatározott. Minden termékhez a legalacsonyabb árcédulákat adja. Ezen kívül a visszaküldés könnyen megoldható az ügyfélszolgálatuk hívásával az 1.800.442.7902 telefonszámon, hogy hamarosan feldolgozhassák az Ön kérését és megszervezhessék az átvételi lehetőségeket termékei számára. Ha nem érti a JCPenney visszaküldési irányelveiben írt utasításokat, kövesse ezt a blogot. Minden releváns utasítást az Ön ismeretei adnak meg.