Egyes döntések annyira egyszerűek, hogy “alig ismeri magát”, míg mások időigényesek, nagy kockázat, és szorongást kelthet.

A döntések meghozhatnak vagy megbonthatnak egy projektet vagy egy teljes vállalkozást. És gyakran összetett és kiszámíthatatlan interperszonális kérdéseket is felölelnek.

Ebben a cikkben és a videóban hét lépésből álló megközelítést vizsgálunk a döntéshozatal minőségének javítása és a sikeres kimenetel esélyeinek növelése érdekében. .

7 lépéses döntéshozatali stratégia

A készítés elkerülése érdekében rossz döntés, egy sor döntési készséget össze kell hoznia egy logikus és rendezett folyamat során. A következő hét lépést javasoljuk:

1. Vizsgálja meg részletesen a helyzetet.
2. Hozzon létre egy konstruktív környezetet.
3. Hozzon létre jó alternatívákat.
4. Fedezze fel lehetőségeit.
5. Válassza ki a legjobb megoldást.
6. Értékelje tervét.
7. Közölje döntését és tegyen lépéseket.

Nézzük meg részletesen ezeket a lépéseket. Minden lépés tartalmaz egy listát a kapcsolódó Mind Tools erőforrásokról, amelyek további segítséget nyújtanak Önnek.

1. Lépés: A helyzet részletes vizsgálata

Döntések gyakran kudarcot vallanak, mert a kulcsfontosságú tényezőket eleve elmulasztják vagy figyelmen kívül hagyják. Tehát, mielőtt elkezdené dönteni, teljesen meg kell értenie a helyzetét.

Kezdje azzal, hogy a döntést a probléma összefüggésében vizsgálja meg. meg akarja oldani. Meg kell határoznia, hogy a feltett probléma az igazi kérdés, vagy csak valami mélyebb tünete.

Nézzen túl a nyilvánvalón. Lehetséges, hogy a célkitűzése elkülönítve közelíthető meg , de valószínűbb, hogy számos egymással összefüggő tényezőt kell figyelembe venni. Például egy osztályon végrehajtott módosításoknak másutt is lehetnek kihatásai, ami kontraproduktívvá teheti a változást.

2. lépés: Konstruktív alkotás Környezet a döntéshez

Meg tudja-e adni a döntésének a szükséges figyelmet? Töltsön el egy kis időt arra, hogy felkészüljön, mielőtt belemerülne a tényekbe és számokba.

Ne feledje, hogy a döntések többsége más embereket is érint, így ez segít abban, hogy olyan konstruktív környezetet teremtsen, amelyben együtt vizsgálhatja a helyzetet és támogatást nyerhet.

Ez különösen igaz, ha más emberekre kell támaszkodnia egy olyan döntés végrehajtásáért, amelyért Ön felelős. Önnek meg kell határoznia, kiket vegyen fel a folyamatba, és kik lesznek a végleges döntők részei. döntéshozó csoport, amely ideális esetben csak öt-hét emberből áll.

Lehetővé teszi az emberek számára, hogy hozzájáruljanak a vitákhoz anélkül, hogy félnének attól, hogy a többi résztvevő elutasítja őket és ötleteiket. Győződjön meg róla, hogy mindenki felismeri, hogy a körülmények között a lehető legjobb döntés meghozása a felelősségre vonás nélkül.

3. lépés : Jó alternatívákat generálhat a döntéshozatalra

Minél szélesebb körűek a lehetőségek, annál jobb lesz a végső döntése. Úgy tűnik, hogy számos különféle lehetőség generálása eleinte bonyolultabbá teszi a döntését, de az alternatívák előállítása arra kényszerít, hogy mélyebbre ásson, és különböző szögekből nézze meg a problémát.

Ez az, amikor hasznos lehet különféle kreatív gondolkodási technikák alkalmazása. Ezek segíthetnek abban, hogy átlépje a szokásos gondolkodási szokásait, és valóban innovatív megoldásokkal álljon elő.

Az ötletgyűjtés valószínűleg a legnépszerűbb módszer az ötletek generálására, de további tippeket kap a helyzetének vizsgálatához. Az új perspektívákat és az ötletek kezelhető témákba és csoportokba rendezését lásd a Mind Tools forrásokban az alábbi mezőben.

4. lépés : Fedezze fel az opciókat

Ha meg van győződve arról, hogy jól megválasztja a reális alternatívákat, ideje értékelni mindegyik megvalósíthatóságát, kockázatait és következményeit.

Szinte minden döntés bizonyos fokú kockázattal jár.Szüksége lesz egy strukturált megközelítésre a fenyegetések és a nemkívánatos események bekövetkezésének valószínűségének felmérésére – és arra, hogy mibe kerülhet a kezelésük. Meg kell vizsgálni az egyes lehetőségek etikai hatásait is, és azt, hogy ez miként állhat össze az Ön személyes és szervezeti értékek.

Az alábbiakban kiemelt források jól bevált modelleket kínálnak segítségül.

5. lépés: Válassza ki a legjobb megoldást

Miután értékelte az alternatívákat, a következő lépés a döntés meghozatala!

Ha több szempontot is figyelembe kell vennie, használja a Döntési Mátrix Elemzést, hogy megbízhatóan és szigorúan összehasonlítsa őket. Vagy ha meg akarja határozni, hogy melyeknek legyen a legnagyobb súlya a döntésében, végezzen páros összehasonlító elemzést.

Ha döntésed van egy csoporton belül olyan technikák, mint a többszörös szavazás és a módosított Borda Count, segíthetnek a csapatának abban, hogy megállapodásra jussanak.

Ha az anonimitás fontos, a döntéshozók nem szeretik egymást, vagy bizonyos személyek hajlamosak hogy uralja a folyamatot, használja a Delphi Technikát, hogy igazságos és pártatlan döntést hozzon. Ez anonim, írásbeli viták és viták ciklusait használja, amelyeket egy segítő irányít. A résztvevők nem találkoznak, és néha még azt sem tudják, hogy ki vesz részt.

Ha már kialakult csapattal dolgozol, a Hartnett konszenzusorientált döntéshozatali modellje hasznos mindenkinek a bátorításában. Vagy ha több különböző csapattal vagy egy különösen nagy csoporttal dolgozik együtt, akkor a Bain RAPID keretrendszerével jelölje ki a felelősséget a döntéshozatali folyamat egyes szakaszaiért, hogy mindenki megértse felelősségét és felelősségét. minden lehetséges harc közben elkerülhető.

6. lépés: Értékelje Terv

Az összes erőfeszítés és fáradság után, amelyet az alternatívák értékelésébe és kiválasztásába fektett, csábító lehet előrelépni ebben a szakaszban. De most, mint valaha, itt az ideje, hogy “érzékelje az ellenőrzést” “a döntése. Végül is az utólagos látás nagyszerű annak azonosításához, hogy miért romlottak el a dolgok, de sokkal jobb megelőzni a hibákat!

Mielőtt elkezdené végrehajtani a döntését, vegye figyelembe hosszú, szenvtelen pillantást vet rá, hogy megbizonyosodjon arról, hogy alapos voltál, és hogy a gyakori hibák nem kerültek bele a folyamatba.

A végső döntésed csak olyan jó, mint a tények és a kutatás, amelyet korábban készítettél. Győződjön meg arról, hogy az adatai megbízhatóak-e, és mindent megtett-e azért, hogy ne cserélje ki az adatokat. Ez segít elkerülni a megerősítés elfogultságát, a döntéshozatalban gyakori pszichológiai elfogultságot.

Beszélje meg előzetes véleményét következtetések a fontos érdekelt felekkel annak érdekében, hogy észrevegyék a hibákat, javaslatokat tegyenek és alátámasszák következtetéseit. Hallgassa meg saját megérzéseit is, és csendesen és módszeresen tesztelje a feltételezéseket és döntéseket a saját tapasztalatai alapján. Ha kétségei vannak, alaposan vizsgálja meg őket, hogy kiderüljön, mi aggasztja Önt.

A Blindspot Analysis segítségével vizsgálja meg, hogy olyan problémák áldozatává vált-e, mint a túlzott bizalom, az eszkaláció fokozódása vagy a csoportos gondolkodás. És fontolja meg a folyamat logikai felépítésének ellenőrzését a következtetési létrán, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a végén megalapozott és következetes döntés születik.

7. lépés: Kommunikáció Döntése és intézkedése

Miután meghozta döntését, mindenkit vonzó, informatív és inspiráló módon kell közölnie mindenkivel, akit érint.

Vegyen részt benne a megoldás megvalósításában, megvitatva, hogyan és miért jutott el a döntéshez.Minél több információt ad meg a kockázatokról és a várható előnyökről, annál valószínűbb, hogy az emberek támogatni fogják.

Ha az emberek ennek eredményeként rámutatnak a folyamat hibájára, legyen alázat, hogy örömmel fogadja a véleményüket a terveit megfelelően – sokkal jobb ezt most olcsón megtenni, mint drágán (és kínosan) csinálni, ha a tervei kudarcot vallanak.