JCPenney tarjoaa erinomaisen luettelon tuotteista sähkölaitteista kauneudenhoitotuotteisiin. Se alkoi kultaisilla säännöillä ”kohtele muita kuin haluat, että sinua kohdellaan”. Tämä filosofia antaa sinulle hyvän mahdollisuuden saada hyötyä JCPenney-palautusoikeuksista &, jos et ole tyytyväinen.

Tietoja JCPenneyn palautuskäytännöstä

JCPenney -palautuskäytännön mukaan voit palauttaa tuotteesi 45 päivän kuluessa ostoksestasi. Palautus on kelvollinen tuotteen alhaisimmalla myyntihinnalla. hyväksy molempia palautusmuotoja eli vastaanotettuja ja vastaanottamattomia palautuksia. Vastaanottamattomissa palautuksissa voit pyytää vain vaihtoa eikä hyvitystä.

Palautuskäytäntö osastoittain

Jotta prosessi olisi esteetön, olemme luokitelleet kaikki luettelot tuotteista ja aikarajoista, joihin voit merkitä palautuksesi.

HUOMAUTUS: Kaikki haluaa täyden hyvityksen heidän arvokkaista rahoistaan oo ajattele niin, muista palauttaa tuotteesi 90 päivän sisällä. Myöhästyneenä palautusmäärästä vähennettäisiin myyntivero. Lisäksi tämä 90 päivän käytäntö sisältää kaikki JCPenney-tuotteet.

Korut

Korujen palauttamiseen tarvitaan tuotesertifikaatti. myyntilasku. Kaikenlaisia koruja ei hyväksytä takaisin, jos pakkauksesta puuttuu tuotteen varmentavia todistuksia. Tämän jälkeen jokaisen asiakkaan on tarkistettava alkuperätodistukset ennen korujen ostamista. Sinun tulee palauttaa korusi 60 päivän kuluessa.

Lahjat

JCPenney -palautuskäytännön mukaan kaikenlaiset lahjat voidaan palauttaa 60 päivän kuluessa, paitsi henkilökohtaiset lahjat ja erikoistilaukset. Fancy-kelloja ei voi palauttaa. Jos tuotteessa on vika, tarkista mieluummin valmistajan takuu.

Muotokuva / Valokuvat

Erikoistilauksesta valmistettuja valokuvia ei oteta takaisin. Valmiit muotokuvat myynnistä voidaan palauttaa 60 päivän kuluessa ostopäivästä. Myyntilasku on sisällytettävä pakettiin.

JCP Salons

Kaikenlaiset salonkituotteet tai sähkölaitteet, joita salongissa käytetään, voidaan palauttaa tai vaihtaa 60 päivän kuluessa. Asiakkaat voivat mieluummin palauttaa sähkölämmittimen, suoristimen, höyryuunin tai muut niihin liittyvät tuotteet. Älä myöskään unohda laittaa takuukantia, kuitti- ja myyntilaskua palauttaessasi tuotetta JCPenneylle.

Kerran Myynti

JCPenney-myymälästä tai verkosta KERTAA MYYNTIIN ostetut tuotteet voidaan hyvittää tai vaihtaa JCPenney -palautuskäytännössä 14 päivän kuluessa tuotteen hyväksymisestä. Kaikkien näiden tuotteiden on sisällettävä alkuperäinen myyntikuitti palautuksen aikana.

Tärkeimmät terveydenhuollon laitteet

Kymmenen päivän kuluessa palautettavat tuotteet ovat kuntoseuranta, terveyden mittauslaitteet ja älykäs laite. kellot. Kaikkien tuotteiden on oltava hyvissä olosuhteissa, ja niiden mukana on oltava ostolasku tai kuitti. Älä siis koskaan unohda kuittiasi.

Suuret sähkölaitteet

• Voit aloittaa palauttamisen tärkeimmistä laitteista, kuten jääkaapista, pesukoneesta, kannettavasta tietokoneesta, televisiosta, mikroaaltouunista tai muusta. elektroniset päälaitteet sekä kuntoilulaitteet 48 tunnin sisällä tuotteen toimituksesta.
• Palautuksiin on sisällyttävä myyntilasku ja tuotetakuukortit.
• Kaikki vaurioituneet tai vialliset tuotteet voidaan vaihtaa tai vaihtaa palautetaan.
• Asiakkaiden tulee varmistaa, että kaikki henkilötiedot poistetaan ennen palauttamista.
• Tuotteita, kuten sähkölaitteita ja kuntolaitteita, ei palauteta myymälöihin.
• Elektronisten laitteiden toimitus on rajoitettu vain 48 Yhdysvaltain osavaltioon.

Jos sinulla on muita ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun soittamalla numeroon 1 800 322 1118.

Huonekalut & Patja

Patjat ja huonekalut voidaan palauttaa 45 päivän kuluessa ostopäivästä. Patjojen ehtojen tulisi olla samat kuin ostopäivä. Lemmikkien vahingoittamia, likaantuneita tai saastuneita huonekaluja ei oteta takaisin. JCP ei vie huonekaluja, jotka palautetaan myymälöihin.

LISÄÄ HUOMAUTUS HUONEKALUISTA, SÄHKÖISISTÄ LAITTEISTA, & MATTERI

• Toimitusmaksut peritään paluusta.
• Palautuksista veloitetaan 15% uudelleenvarastoinnista.
• Noutosta veloitetaan 85 dollaria. maksu.
• JCP ei ole vastuussa muusta toimitusasiamiehen työstä.
• TUOTETTA ei palauteta huolitsijoille.

Optiset linssit, lasit & Kehykset

Avaamattomat optiset linssit, räätälöidyt lasit, kehykset ja silmälasit voivat olla palautettu tai vaihdettu 24 tunnin sisällä tuotteiden toimituksesta. Tässä tapauksessa asiakas saisi täyden hyvityksen. Oletetaan, että asiakas ei vieläkään ole tyytyväinen tuotekokemukseen, se voidaan vaihtaa 60 päivän kuluessa ostopäivästä, jos tuotetta ei käytetä tai se vaurioidu. Huomaa myös, että et voi odottaa täyttä hyvitystä 60 päivän palautusohjelmasta. Kun palautat optiset tuotteet 24 tunnin kuluttua ja 60 päivän kuluessa, voit vaihtaa sen samanlaiseen tuotteeseen.

Mukautetut tuotteet

Mukautetut kaihtimet, kaihtimet ja verhotilaukset perustuvat määrityksiisi ja valintoihisi. . Tapahtumat hyvitetään vain ja vain, jos tilaukset perutaan 24 tunnin sisällä todellisista tapahtumista. Toimitettuja tuotteita ei voitu palauttaa. Siksi sinun tulee valita tilauksesi hyvin, ja jos haluat peruuttaa tilauksen, sinun on joka tapauksessa tehtävä se 24 tunnin kuluessa.

Mukautetut ikkunahoidot

Koti, mukautettu ikkuna hoidot ovat räätälöityjä valintasi mukaan. Sopimus on purettava 3 työpäivän kuluessa. Kun asennus on valmis, palautuspyyntöä ei voitu jättää. Toisin sanoen, et voi tehdä mitään sopimuksen päättymisen jälkeen. Tämä mainitaan selvästi valintaperusteisissa tulliostoksissa JCPenney-palautuspolitiikassa.

Erikoismekot

Voit palauttaa erikoistilaisuudet, joissa paketissa on vihreä tagi. Palautuksesi hylätään, jos tuote löytyy ilman liitettyjä tunnisteita. Näiden tuotteiden palauttamisen aikaraja on 90 päivää ostopäivästä.

Lisäksi on huomattava, että erikoistapahtumien on oltava alkuperäisiä ja pesemättömiä tai kulumattomia palautettaessa tuotetta.

JC Penney Corona Virus Response

JC Penney ei ole ollut poikkeus. He ovat ottaneet askeleen sulkeakseen kaikki sen myymälät koronaviruspandemian vuoksi. Tällaisissa tilanteissa työntekijöiden ja asiakkaiden terveys ja turvallisuus ovat erittäin tärkeitä. Siksi he pitävät kaupat suljettuina tarpeen mukaan ja päivittävät meidät kaikki, kun ne ovat valmiita avaamaan uudelleen.

EI SAATAVAT PALAUTUKSET

Saamattomien tuotteiden palautuksissa voi esittää kelvolliset valokuvakortit seuraaville osavaltioille: USA, PUERTO RICO, KANADA, MEXICO. Tällöin tuotteesi otettaisiin palautettavaksi tai vaihdettaisiin sillä ehdolla, että annat asiakaspalveluhenkilöstölle voimassaolevat henkilötodistukset ja ostotodistuksen päivämäärän.

Jos olet kadottanut kuitisi, unohdin ostopäiväsi & ei muuta vaihtoehtoa hakea kuittiasi, silti voit palauttaa tuotteen. Hyvityksen arvo on kyseisen tuotteen alin myyntihinta viimeisten 45 päivän sisällä tuotteen palauttamisesta.

Jos päätät palauttaa vastaanottamattoman tuotteen, tällöin sinulle antoi hyvityksen kauppahyvityksen muodossa.

PROSESSI & PALAUTUSTAVAT

Tuo JCPenney-myymälöihin

Tuo tilauksesi JCP-myymälöihin ja saa välitön hyvitys ostamistasi tuotteista. Tämä on yksinkertaisin tapa ja vaatii vähemmän paperiteoksia. Siksi nopein tapa on palauttaa tuotteet suoraan kauppaan.

Postitse

1. JCPenney-palautuspolitiikassa täytä postin palautusvaatimukset laskun palautus- ja vaihtolomake ja liitä se palautettavaan tuotteeseen.
2. Jos sinulla ei ole liitettä laskua, liitä tuotteeseen nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja arvioitu ostopäiväsi.
3. Kun olet lähettänyt pyynnöt postitse, sinulle ilmoitetaan noutopäivä, josta voit palauttaa tuotteesi.
4. Summa palautetaan tilillesi välittömästi tai 2–3 arkipäivän kuluessa.

• Erikoistarjous tai tavaratuotteet

  Haluatko palauttaa erikoistarjous tai tavarat ? Sinun on soitettava asiakaspalveluun numeroon 1.800.442.7902. Noutojärjestelyt tehdään vastaavasti. Vaurioituneen tuotteen kohdalla pyydä kuljettajaa laatimaan tarkastusraportti jatkotoimenpiteitä varten. Loppujen lopuksi hyvitys aloitettaisiin heti, kun tuote toimitetaan JCP: lle.

ERITYISET OHJEET CT-VALTIOILLE Connecticut & MA Massachusetts

Body Koruja ei voi palauttaa JCPenneyn palautuskäytännön mukaisesti. Esimerkiksi renkaat, vanteet, kartiot, tulpat tai pyöreät hevosenkengät. Siksi tee mukavia valintoja koruja ostoksilla.

TAKAISIN & VAIHTO

Voit palauttaa JC Penneyltä ostamasi tuotteet täydellä hyvityksellä tai vaihdolla, hyvitys tai vaihto myönnetään seuraavalla tavalla:

Osta kaupasta

Hyvitys-tuotteet myymälöissä ostetut voit palauttaa käymällä kaupoissa. Palautettava summa olisi joko alkuperäisenä maksuna tai myymäläluotona.
VAIHTO – Tuotteen vaihtamiseksi sinun on täytettävä palautus- ja vaihtolomake laskussa ja liitettävä se palautettavaan tuotteeseen. Jos sinulla ei ole liitettä laskua, liitä tuotteeseen nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja arvioitu ostopäiväsi.
Tämän jälkeen voit palauttaa tuotteesi varastoon ja voit ostaa vaihdetun tuotteen verkosta. tai itse kaupassa.

Osta lahjakortilla

Lahjakortilla ostetut tuotteet voidaan palauttaa. Tuote voidaan palauttaa joko käymällä kaupassa, postikyselyllä tai soittamalla asiakaspalveluun. Palautettu summa annetaan lahjakorttina tai siirretään tilillesi JCPenneyn palautuskäytännön mukaisesti.

PALAUTTAMATTOMAT TUOTTEET

Palautettavia tuotteita ovat lahjakortit, monogrammoidut tavarat, henkilökohtaiset tavarat, muutetut tavarat, korut, pilaantuvat elintarvikkeet ja palvelut. Näin ollen kertakäyttötuotteita ei oteta huomioon palautettaessa.

SEPHORA JCPenney -laitteen sisällä

SEPHORA-tuotteet on palautettava 60 päivän kuluessa ostopäivästä, mukaan lukien tuotteen kuitti. Jos sinulla ei ole kuittia ja haluat silti palauttaa tuotteesi, sinun on näytettävä heille käytetty pankki- tai luottokorttisi tai sinulla on oltava sisäpiiritili. Lisätietoja Sephoran palautuskäytännöistä on Sephoran palautuskäytännössä.

KANSAINVÄLISET PALAUTUKSET

• Palautettava Borderfree-palvelun kautta.
• Liitä palauttamisvaltuustarra.
• Borderfree palauttaa tuotteen hinnan, lähetyskulut ja muut verot (sis. alv).
• Palautuksesta vähennetään palautuksen käsittely- ja toimituskulut.
• Palautukset voidaan aloittaa milloin tahansa JCPenney-palautuskäytännön mukaisesti.
• Käsittelyn jälkeen & paketin sisällön todentaminen, paketti toimitetaan sinulle.

Lisätietoja palautuksistasi voit lähettää JCPenneylle kyselysi heidän sähköpostiosoitteellaan international @ jcpenneyeservices .com.

UKK

YHTEENVETO

JCP: n palautuskäytäntö on lajiteltu ja hyvin määritelty. Se antaa halvimmat hintalapput kaikille tuotteille. Tämän lisäksi palautus voidaan järjestää helposti soittamalla heille asiakaspalveluun numeroon 1.800.442.7902, jotta he voivat pian käsitellä pyyntösi ja järjestää noutopalvelut tuotteillesi. Jos et ymmärrä JCPenney-palautuskäytäntöihin kirjoitettuja ohjeita, voit seurata tätä blogia. Kaikki asiaankuuluvat ohjeet annetaan sinun tietosi.