Las mejores compañías de monitoreo de seguridad para el hogar

Doug Bonderud

Última actualización el 11 de diciembre de 2020

Cuando un golpe en la noche es más que el sonido de la casa asentarse, las empresas de monitoreo de seguridad del hogar salvan el día. Y las mejores empresas de monitoreo de alarmas ni siquiera cuestan un brazo y una pierna. Hemos reducido algunos de los mejores sistemas de seguridad para su hogar utilizando criterios como precio, reducción de falsas alarmas, servicio al cliente y reconocimiento de marca.

Las 5 mejores empresas de monitoreo de seguridad para el hogar

  • ADT – Mejor reconocimiento de marca
  • Frontpoint – Mejor sistema de seguridad de bricolaje
  • Vivint – Mejor para respuesta activa a crisis
  • SimpliSafe – Mejor para reducción de falsas alarmas
  • Brinks Home Security: mejor servicio al cliente
Proveedor Puntuación de Reviews.com ¿Requiere un contrato? Duración del contrato Costos iniciales Monitoreo del precio inicial Costos de instalación Compatibilidad con hogares inteligentes Cámara Garantía
ADT 1.8 36 meses $ 599 $ 45.99 Comenzando alrededor de $ 99 Opcional
Frontpoint 2.6 No N / A $ 319.95 $ 1.48 / día N / A Garantía limitada de 3 años
Vivint 2.5 No, a menos que financie el equipo. 42-60 meses El kit de inicio es $ 599 pero puede construir el suyo propio. $ 29.99 Alrededor de $ 50 120- garantía diaria del equipo
SimpliSafe 4.2 No N / A Desde $ 229 $ 14.99 $ 79 Garantía limitada de 3 años
Brinks 3.4 36 meses Desde $ 199 $ 39 $ 199 Garantía limitada de 2 años

Información precisa al: 18/11/2020

¿Cómo elegimos los mejores sistemas de seguridad para el hogar para inquilinos? s?

Aquí en Reviews.com, nuestra misión es evaluar los servicios al consumidor y recomendar los mejores para nuestros lectores. Hacemos la investigación y el trabajo duro para que elegir el servicio adecuado para usted sea lo más fácil posible. Cuando evaluamos los sistemas de seguridad para el hogar buscamos empresas con buena reputación, equipos de calidad y precios competitivos. Para elegir los principales proveedores de sistemas de seguridad para inquilinos, utilizamos una fórmula que considera los precios mensuales, los costos del equipo, la facilidad de instalación, la flexibilidad de los contratos y la satisfacción del cliente.

ADT: Best For Name Recognition

1.8 / 5

ADT es ideal para personas que buscan una configuración profesional rápida y múltiples niveles de servicio. Las funciones móviles están disponibles, lo que permite a los usuarios configurar y monitorear fácilmente los sistemas de seguridad de su hogar desde su teléfono.

Mejor reconocimiento de marca

ADT

ADT

Pros

  • Marca nacional confiable
  • Amplia red de agentes confiables
  • El monitoreo comienza en menos de $ 40 por mes
  • Los usuarios pueden almacenar videoclips con el plan completo

Contras

  • La reputación del servicio al cliente no es la mejor
  • Sin opción de bricolaje

Precios

ADT tiene tres niveles de servicio de monitoreo, con el plan completo que ofrece el mayor valor . Los usuarios tienen las funciones más inteligentes con este plan y el precio del equipo es comparable al de otros planes.

Planes

  • Seguro: monitoreo desde $ 35.99 / mes, el equipo comienza en $ 99
  • Inteligente: monitoreo desde $ 47.99 / mes, el equipo comienza en $ 129
  • Completo: monitoreo profesional por $ 57.99 / mes, el equipo comienza en $ 129

Cliente Servicio

Si bien la empresa tiene una calificación A con el Better Business Bureau (BBB), su calificación general de clientes es un poco más de 1 estrella sobre 5. Y en la Encuesta de satisfacción de seguridad del hogar de JD Power 2020, ADT había el segundo puntaje más bajo entre los sistemas instalados profesionalmente con 834/1000.

Opciones de instalación

Cuando se trata de configurar sus nuevos sistemas, ADT ofrece instalación profesional por $ 99. DIY no está disponible, a menos que opte por Blue by ADT. En última instancia, la mayor ventaja de ADT es el reconocimiento de marca, lo que convierte a estos sistemas en un sólido elemento de disuasión para posibles actividades delictivas.

Consulte nuestra revisión completa: Revisión de ADT

Frontpoint: lo mejor para sistemas de seguridad de bricolaje

2.6 / 5

Frontpoint es el mejor Opción para personas que quieran evitar una instalación profesional. La configuración de bricolaje y los planes de equipos personalizados brindan a los usuarios más control, y Frontpoint hace que sea fácil llevar su equipo con usted si se muda.

Mejor sistema de seguridad de bricolaje

Frontpoint

Frontpoint

Pros

  • Los planes incluyen varias cámaras y señalización
  • Garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los planes

Contras

  • No ofrece instalación profesional, todo es bricolaje
  • Los costos de equipo son más altos que el promedio

Precios

Con El monitoreo de Frontpoint, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se cobra por día; sus dos opciones de monitoreo cuestan alrededor de $ 44 y $ 49 por mes.

Precio

  • Safe Home Starter: $ 256 por equipo y configuración
  • Safe Home Everyday – $ 296 para equipo y configuración
  • Safe Home Plus – $ 320 para equipo y configuración
  • Safe Home Select – $ 384 para equipo y configuración
  • Hogar seguro Preferido: $ 480 por equipo y configuración

Servicio al cliente

Frontpoint obtiene una calificación A + de BBB, pero solo 2 de 5 estrellas por servicio al cliente. No fue calificado por J.D. Power en la Encuesta de seguridad para el hogar de 2020.

Opciones de instalación

La fácil instalación es lo que distingue a Frontpoint de la competencia. Desde sensores y detección de rotura de cristales hasta cámaras inteligentes, la empresa se enorgullece de la sencilla instalación de sus componentes, pero si necesita ayuda para la instalación, con la aplicación Frontpoint está a solo un clic de distancia.

Consulte nuestro completo revisión: Revisión de Frontpoint

Vivint: Lo mejor para la respuesta activa ante crisis

2.5 / 5

Los sistemas de monitoreo de seguridad del hogar con Vivant ofrecen automatización e integración, lo que permite a los usuarios monitorear cada sensor desde una sola aplicación. Los clientes pueden esperar una respuesta rápida de los monitores de puertas de garaje, cerraduras inteligentes, cámaras y más.

La mejor automatización del hogar inteligente

Vivint

Vivint

Pros

  • Agentes de llamadas bien capacitados
  • La protección se extiende a porches y patios

Contras

  • Calificaciones deficientes del servicio al cliente
  • No es fácil comparar precios sin llamar

Precios

Vivint ofrece tres planes de hogar inteligente, todos los cuales requieren instalación profesional. El plan de monitoreo de video es el más completo, pero un agente evaluará su mejor opción en función de lo que les diga sobre su propiedad.

Planes

  • Monitoreo de seguridad inteligente – Monitoreo $ 29.99 por mes, el equipo comienza en $ 599
  • Monitoreo inteligente del hogar: el monitoreo cuesta $ 39.99 por mes, el equipo comienza en $ 599
  • Monitoreo por video en el hogar inteligente: el monitoreo cuesta $ 44.99 por mes, el equipo comienza a $ 799

Servicio al cliente

Vivint no está acreditado por BBB y tiene una calificación C- de BBB, luciendo poco más de 1 estrella de 5 según las opiniones de los clientes. Ocupa el segundo lugar en la encuesta de J.D. Power.

Opciones de instalación

Vivint no ofrece opciones de instalación o monitoreo de bricolaje. Si bien puede monitorear cámaras y sensores desde la aplicación Vivint y cambiar la configuración clave del sistema, todo el monitoreo es manejado por el soporte 24/7 de Vivint.

Consulte nuestra revisión completa: Revisión de Vivint

SimpliSafe: lo mejor para la reducción de falsas alarmas

4.2 / 5

SimpliSafe es ideal para los clientes que desean elegir entre la instalación profesional y de bricolaje y disfrutar de los beneficios de un nombre conocido en seguridad – que puede ayudar a desviar a los posibles ladrones que buscan un objetivo fácil.

Mejor plan de flexibilidad

SimpliSafe

SimpliSafe

Pros

  • Flexibilidad de instalación
  • Periodo de prueba prolongado de 60 días
  • No se requiere contrato

Contras

  • Algunos planes no t tener supervisión profesional
  • Mejor para hogares con una configuración de tecnología inteligente existente

Precios

SimpliSafe proporciona tres planes que ofrecen instalación de bricolaje o instalación profesional. El Plan Estándar ofrece monitoreo profesional a $ 15 por mes.Algo a tener en cuenta: el plan de autocontrol no ofrece soporte de monitoreo, lo que significa que las alarmas disparadas hacen ruido pero no se conectan con los servicios de emergencia locales.

Planes

  • Auto -Monitorado – $ 0 / mes para monitoreo de bricolaje
  • Estándar – $ 14.99 / mes para monitoreo profesional
  • Interactivo – $ 24.99 / mes para monitoreo profesional

Servicio al cliente

SimpliSafe ha sido acreditado con BBB desde 2013 y disfruta de una calificación A + con 1.5 estrellas de 5 según las opiniones de los clientes. La compañía ocupa el primer lugar en la categoría de bricolaje de la Encuesta de satisfacción de seguridad en el hogar de JD Power con una puntuación de 899/1000.

Opciones de instalación

SimpliSafe ofrece una flexibilidad sustancial del plan que le permite elija el equipo, la instalación y las opciones de monitoreo que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto. Puede optar por servicios de instalación profesionales o hacerlo usted mismo. Los paquetes de equipos personalizados vienen con entre 3 y 12 dispositivos, incluidas estaciones base y teclados, sensores de entrada, sensores de movimiento y sirenas.

Consulte nuestra revisión completa: Revisión de SimpliSafe

Brinks Home Security: el mejor servicio al cliente

3.4 / 5

Brinks requiere mucho de inversión en equipos, pero los clientes se benefician de una marca nacional que puede intimidar a los visitantes no deseados. Hay cámaras HD disponibles para aquellos que estén preocupados por la calidad del video.

Mejor servicio al cliente

Brinks Security

Brinks Home Security

Ventajas

  • Opciones de instalación profesionales y de bricolaje
  • Prueba de 30 días con garantía de devolución de dinero

Contras

  • Opciones de contrato limitadas
  • Grandes costos de equipo por adelantado

Precios

Si bien el plan Brinks Smart Security Essential es más económico que algunos planes de la competencia, solo ofrece un concentrador inteligente, un sensor de movimiento inalámbrico y un sensor de puerta inalámbrico. El Plan Ultimate es la mejor inversión a largo plazo.

Planes

  • Brinks Smart Security Essential: $ 29 / mes para monitoreo, más $ 499 para equipo
  • Brinks Smart Security Complete – $ 39 / mes para monitoreo, más $ 799 para equipo
  • Brinks Smart Security Ultimate – $ 39 / mes para monitoreo, más $ 1,099 para equipo

Cliente Servicio

Brinks obtiene una calificación A + de BBB y ha sido acreditado desde 2011, sin embargo, solo calificó un 1 de 5 estrellas en las opiniones de los clientes. Sin embargo, ocupa el tercer lugar entre los sistemas profesionales de seguridad para el hogar instalados en la encuesta de JD Power con una puntuación de 842.

Opciones de instalación

Puede optar por instalar un sistema Brinks Home Security. usted mismo o que los profesionales de Brinks se encarguen de la instalación. Si bien la opción de bricolaje no tiene costo, los precios de instalación profesional no son tan consistentes y no están claramente establecidos en su sitio web.

Consulte nuestra revisión completa: Brinks Home Security Review

Cómo seleccionar el mejor sistema de seguridad para el hogar

Usted desea un sistema de monitoreo de seguridad para el hogar que sea confiable, asequible, pero construido para el largo plazo. Después de revisar las opciones disponibles, estos son algunos de los principales factores que recomendamos considerar antes de tomar una decisión.

  • Inversión a largo plazo: compruebe la calidad y las opiniones de los clientes sobre el equipo para no reemplazar las cámaras con frecuencia.
  • Cobertura: Un buen sistema de monitoreo de seguridad en el hogar debería ofrecer Cobertura y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Fiabilidad: busque un sistema de alarma que no sea conocido por falsas alarmas.
  • Instalación: si no se siente cómodo con la tecnología, evite un Sistema de bricolaje.
  • Transparencia: Esté atento a las tarifas ocultas o los costos de instalación que no se anuncian de manera prominente en el sitio web.

Sistemas de seguridad para el hogar con instalación profesional versus sistemas de seguridad para el hogar de bricolaje

Una instalación de bricolaje ahorra cientos de dólares en la mayoría de los casos, y muchos sistemas son manejables para cualquiera que se sienta cómodo con la tecnología inteligente. Por otro lado, las instalaciones profesionales pueden resultar en menos errores y una garantía de mano de obra que no lo dejará en el gancho por problemas con una cámara o un sensor mal instalados.

Preguntas frecuentes sobre la empresa de monitoreo de seguridad en el hogar

Depende de su proveedor. Algunos ofrecen solo instalación profesional, mientras que otros son completamente de bricolaje y, sin embargo, algunas empresas permiten que los propietarios elijan lo que mejor se adapte a su presupuesto.

El costo promedio del monitoreo de seguridad en el hogar suele estar entre $ 20 y $ 40 / mes, pero este precio varía según el equipo que haya instalado y el paquete de monitoreo que elija.

Para encontrar las mejores empresas de monitoreo de seguridad para el hogar, es fundamental considerar más que solo precios mensuales y costos de equipos. La automatización del hogar inteligente es importante, junto con un servicio al cliente de primer nivel y la capacidad de agregar (o eliminar) componentes fácilmente según sea necesario.

Acerca de los autores

Doug Bonderud es un escritor independiente galardonado con la capacidad única de traducir conceptos financieros complejos en contenido accesible y procesable que capta el interés del lector y ofrece mensajes de marca clave.

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