Melhores empresas de monitoramento de segurança doméstica

Doug Bonderud

Última atualização em 11 de dezembro de 2020

Quando um o barulho da noite é mais do que apenas o som da casa se acomodando, as empresas de monitoramento de segurança doméstica salvam o dia. E as melhores empresas de monitoramento de alarme não custam nem um braço e uma perna. Reduzimos alguns dos melhores sistemas de segurança para sua casa usando critérios como preço, redução de alarmes falsos, atendimento ao cliente e reconhecimento de marca.

As 5 melhores empresas de monitoramento de segurança residencial

  • ADT – Melhor reconhecimento de marca
  • Frontpoint – Melhor sistema de segurança DIY
  • Vivint – Melhor para resposta ativa a crises
  • SimpliSafe – Melhor para redução de alarmes falsos
  • Brinks Home Security – Melhor atendimento ao cliente
Provedor Pontuação do Reviews.com Requer um contrato? Duração do contrato Custos iniciais Monitorando o preço inicial Custos de instalação Compatibilidade com casa inteligente Câmera Garantia
ADT 1.8 Sim 36 meses $ 599 $ 45,99 A partir de cerca de $ 99 Sim Sim Opcional
Frontpoint 2.6 Não N / A $ 319,95 $ 1,48 / dia N / A Sim Sim Garantia limitada de 3 anos
Vivint 2.5 Não, a menos que você financie o equipamento. 42-60 meses O kit inicial é $ 599, mas você pode construir o seu próprio. $ 29,99 Cerca de $ 50 Sim Sim 120- garantia do equipamento diário
SimpliSafe 4.2 Não N / A A partir de $ 229 $ 14,99 $ 79 sim Sim Garantia limitada de 3 anos
Brinks 3,4 Sim 36 meses A partir de US $ 199 $ 39 $ 199 Sim Sim Garantia limitada de 2 anos

Informações precisas em: 18/11/2020

Como escolhemos os melhores sistemas de segurança doméstica para o locatário s?

Aqui na Reviews.com, é nossa missão avaliar os serviços ao consumidor e recomendar os melhores para nossos leitores. Fazemos a pesquisa e o trabalho árduo para que escolher o serviço certo para você seja o mais fácil possível. Quando avaliamos os sistemas de segurança doméstica, procuramos empresas com boa reputação, equipamentos de qualidade e preços competitivos. Para escolher os fornecedores de sistemas de segurança de nossos principais locatários, usamos uma fórmula que considera preços mensais, custos de equipamentos, facilidade de instalação, flexibilidade dos contratos e satisfação do cliente.

ADT: Melhor para reconhecimento de nome

1.8 / 5

O ADT é ótimo para pessoas que buscam uma configuração profissional rápida e vários níveis de serviço. Recursos móveis estão disponíveis, permitindo que os usuários configurem e monitorem facilmente seus sistemas de segurança doméstica a partir de seus telefones.

Melhor reconhecimento de marca

ADT

ADT

Prós

  • Marca de nome nacional confiável
  • Grande rede de agentes confiáveis
  • O monitoramento começa abaixo de US $ 40 por mês
  • Os usuários podem armazenar videoclipes com o plano completo

Contras

  • A reputação do atendimento ao cliente não é das melhores
  • Sem opção DIY

Preços

ADT tem três níveis de serviço de monitoramento, com o plano Completo oferecendo o maior valor . Os usuários têm os recursos mais inteligentes com este plano, e o preço do equipamento é comparável a outros planos.

Planos

  • Seguro – Monitoramento a partir de $ 35,99 / mês, equipamento a partir de $ 99
  • Inteligente – Monitoramento de $ 47,99 / mês, equipamento começa em $ 129
  • Completo – Monitoramento profissional para $ 57,99 / mês, equipamento começa em $ 129

Cliente Serviço

Embora a empresa tenha uma classificação A com o Better Business Bureau (BBB), sua classificação geral do cliente é pouco mais de 1 estrela em 5. E na Pesquisa de Satisfação de Segurança Doméstica JD Power 2020, a ADT teve a segunda menor pontuação entre os sistemas instalados profissionalmente com 834/1000.

Opções de instalação

Quando se trata de configurar seus novos sistemas, o ADT oferece instalação profissional por US $ 99. DIY não está disponível, a menos que você opte pelo Blue by ADT. Em última análise, a maior vantagem do ADT é o reconhecimento da marca, tornando esses sistemas um sólido impedimento para atividades criminosas em potencial.

Confira nossa análise completa: Análise ADT

Frontpoint: Melhor para sistemas de segurança DIY

2.6 / 5

Frontpoint é o melhor opção para pessoas que querem evitar uma instalação profissional. A configuração DIY e os planos de equipamentos personalizados oferecem aos usuários mais controle, e o Frontpoint facilita o transporte de seu equipamento com você em caso de mudança.

Melhor sistema de segurança DIY

Frontpoint

Frontpoint

Prós

  • Os planos incluem várias câmeras e sinalização
  • Garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos

Contras

  • Não oferece instalação profissional – tudo é DIY
  • Os custos dos equipamentos são maiores do que a média

Preços

Com Frontpoint, monitoramento 24/7 é cobrado por dia – suas duas opções de monitoramento custam cerca de US $ 44 e US $ 49 por mês.

Preço

  • Safe Home Starter – US $ 256 para equipamento e configuração
  • Safe Home Everyday – $ 296 para equipamento e configuração
  • Safe Home Plus – $ 320 para equipamento e configuração
  • Safe Home Select – $ 384 para equipamento e configuração
  • Casa segura Preferencial – $ 480 para equipamento e configuração

Atendimento ao cliente

O Frontpoint recebe uma classificação A + do BBB, mas apenas 2 de 5 estrelas para atendimento ao cliente. Não foi avaliado por J.D. Power na Pesquisa de Segurança Doméstica 2020.

Opções de Instalação

A fácil instalação é o que diferencia o Frontpoint da concorrência. De sensores e detecção de quebra de vidros a câmeras inteligentes, a empresa se orgulha da instalação simples de seus componentes, mas se você precisar de ajuda com a instalação, basta um clique com o aplicativo Frontpoint.

Confira nosso completo review: Frontpoint Review

Vivint: Melhor para resposta ativa a crises

2,5 / 5

Os sistemas de monitoramento de segurança residencial com Vivant oferecem automação e integração, permitindo que os usuários monitorem cada sensor de um único aplicativo. Os clientes podem esperar uma resposta rápida de monitores de porta de garagem, travas inteligentes, câmeras e muito mais.

Melhor automação residencial inteligente

Vivint

Vivint

Prós

  • Agentes de chamada bem treinados
  • Proteção se estende a varandas e pátios

Contras

  • Avaliações de atendimento ao cliente ruins
  • Não é fácil comparar preços sem ligar

Preços

A Vivint oferece três planos de casa inteligente, todos exigindo instalação profissional. O plano de monitoramento de vídeo é o mais abrangente, mas um agente avaliará sua melhor aposta com base no que você disser a eles sobre sua propriedade.

Planos

  • Monitoramento Smart Security – Monitoramento custa $ 29,99 por mês, o equipamento começa em $ 599
  • Smart Home Monitoring – o monitoramento custa $ 39,99 por mês, o equipamento começa em $ 599
  • Smart Home Video Monitoring – O monitoramento custa $ 44,99 por mês, o equipamento começa por $ 799

Atendimento ao cliente

A Vivint não é credenciada pelo BBB e tem uma classificação C- do BBB, ostentando pouco mais de 1 estrela em 5 com base em avaliações de clientes. Ele ocupa o segundo lugar na pesquisa J.D. Power.

Opções de instalação

A Vivint não oferece instalação DIY ou opções de monitoramento. Embora você possa monitorar câmeras e sensores do aplicativo Vivint e alterar as principais configurações do sistema, todo o monitoramento é feito pelo suporte da Vivint 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Confira nossa análise completa: Vivint Review

SimpliSafe: melhor para redução de alarmes falsos

4.2 / 5

SimpliSafe é ótimo para clientes que desejam escolher entre a instalação DIY e profissional e aproveitar os benefícios de um nome bem conhecido em segurança – o que pode ajudar a desviar os possíveis ladrões que procuram um alvo fácil.

Flexibilidade do melhor plano

SimpliSafe

SimpliSafe

Prós

  • Flexibilidade de instalação
  • Longo período de teste com duração de 60 dias
  • Nenhum contrato obrigatório

Contras

  • Alguns planos não ter monitoramento profissional
  • Melhor para casas com uma configuração de tecnologia inteligente existente

Preços

SimpliSafe oferece três planos que oferecem instalação DIY ou instalação profissional. O Plano Padrão oferece monitoramento profissional por US $ 15 por mês.Algo para se ter em mente: o plano auto-monitorado não oferece suporte de monitoramento, o que significa que alarmes disparados fazem barulho, mas não se conectam aos serviços de emergência locais.

Planos

  • Auto -Monitorado – $ 0 / mês para monitoramento DIY
  • Padrão – $ 14,99 / mês para monitoramento profissional
  • Interativo – $ 24,99 / mês para monitoramento profissional

Atendimento ao cliente

SimpliSafe é credenciado com o BBB desde 2013 e desfruta de uma classificação A + com 1,5 estrelas em 5 com base em avaliações de clientes. A empresa está classificada em primeiro lugar na categoria DIY da Pesquisa de Satisfação de Segurança Doméstica JD Power, com uma pontuação de 899/1000.

Opções de Instalação

O SimpliSafe oferece flexibilidade de plano substancial que permite que você escolha as opções de equipamento, instalação e monitoramento que melhor atendam às suas necessidades e orçamento. Você pode optar por serviços de instalação profissional ou fazer você mesmo. Os pacotes de equipamentos personalizados vêm com de 3 a 12 dispositivos, incluindo estações base e teclados, sensores de entrada, sensores de movimento e sirenes.

Confira nossa análise completa: Análise SimpliSafe

Brinks Home Security: Melhor Atendimento ao Cliente

3.4 / 5

Brinks requer muito de investimento em equipamentos, mas os clientes se beneficiam de uma marca nacional que pode intimidar visitantes indesejados. Câmeras HD estão disponíveis para aqueles que estão preocupados com a qualidade do vídeo.

Melhor atendimento ao cliente

Segurança do Brinks

Segurança do Brinks Home

Prós

  • Opções de instalação profissional e DIY
  • Teste de 30 dias com garantia de devolução do dinheiro

Contras

  • Opções de contrato limitadas
  • Custos iniciais de equipamentos pesados

Preços

Embora o plano Brinks Smart Security Essential seja mais barato do que alguns planos concorrentes, ele oferece apenas um hub inteligente, sensor de movimento sem fio e sensor de porta sem fio. O Plano definitivo é o melhor investimento a longo prazo.

Planos

  • Brinks Smart Security Essential – US $ 29 / mês para monitoramento, mais US $ 499 para equipamentos
  • Brinks Smart Security Complete – $ 39 / mês para monitoramento, mais $ 799 para equipamentos
  • Brinks Smart Security Ultimate – $ 39 / mês para monitoramento, mais $ 1.099 para equipamentos

Cliente Serviço

Brinks recebe uma classificação A + do BBB e é credenciado desde 2011, no entanto, eles classificaram apenas 1 em 5 estrelas nas avaliações dos clientes. No entanto, está classificado em terceiro lugar para sistemas de segurança doméstica profissional instalado na pesquisa JD Power, com uma pontuação de 842.

Opções de instalação

Você pode escolher instalar um sistema Brinks Home Security você mesmo ou tenha profissionais da Brinks para cuidar da configuração. Embora a opção DIY seja gratuita, o preço de instalação profissional não é tão consistente e não está claramente definido em seu site.

Confira nossa análise completa: Brinks Home Security Review

Como selecionar o melhor sistema de segurança residencial

Você deseja um sistema de monitoramento de segurança residencial que seja confiável, acessível, mas construído para durar muito. Depois de analisar as opções disponíveis, aqui estão alguns dos principais fatores que recomendamos analisar antes de fazer sua escolha.

  • Investimento de longo prazo: verifique a qualidade e as análises dos clientes dos equipamentos para que você não substitua as câmeras com frequência.
  • Cobertura: um bom sistema de monitoramento de segurança doméstica deve oferecer Cobertura e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Confiabilidade: Procure um sistema de alarme que não seja conhecido por alarmes falsos.
  • Instalação: Se você não se sentir confortável com a tecnologia, evite um Sistema DIY.
  • Transparência: fique atento a taxas ocultas ou custos de instalação que não são anunciados com destaque no site.

Sistemas de segurança doméstica Pro-instalados vs. DIY

Uma instalação DIY economiza centenas de dólares na maioria dos casos, e muitos sistemas são gerenciáveis para qualquer pessoa que esteja familiarizada com a tecnologia inteligente. Por outro lado, as instalações profissionais podem resultar em menos erros e uma garantia de trabalho que não o deixará no gancho por uma câmera mal instalada ou problemas de sensor.

Perguntas frequentes sobre a empresa de monitoramento de segurança residencial

Depende do seu provedor. Alguns oferecem apenas instalação profissional, enquanto outros são inteiramente DIY, mas algumas empresas permitem que os proprietários escolham o que funciona melhor para seu orçamento.

O custo médio para monitoramento de segurança residencial normalmente fica entre US $ 20 e US $ 40 / mês, mas esse preço varia de acordo com o equipamento que você instalou e o pacote de monitoramento escolhido.

Para encontrar as melhores empresas de monitoramento de segurança residencial, é fundamental considerar mais do que apenas preços mensais e custos de equipamento. A automação residencial inteligente é importante, junto com o atendimento ao cliente de primeira linha e a capacidade de adicionar (ou remover) componentes facilmente, conforme necessário.

Sobre os autores

Doug Bonderud é um escritor freelance premiado com a capacidade única de traduzir conceitos financeiros complexos em conteúdo acessível e acionável que captura o interesse do leitor e fornece mensagens importantes da marca.

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