Meilleures sociétés de surveillance de la sécurité à domicile

Doug Bonderud

Dernière mise à jour le 11 décembre 2020

Quand un bosse dans la nuit est plus que le bruit de la maison qui s’installe, les sociétés de surveillance de la sécurité à domicile sauvent la journée. Et les meilleures entreprises de surveillance d’alarme ne coûtent même pas un bras et une jambe. Nous avons réduit certains des meilleurs systèmes de sécurité pour votre maison en utilisant des critères tels que le prix, la réduction des fausses alarmes, le service client et la reconnaissance de la marque.

Les 5 meilleures sociétés de surveillance de la sécurité à domicile

  • ADT – Meilleure reconnaissance de la marque
  • Frontpoint – Meilleur système de sécurité de bricolage
  • Vivint – Idéal pour une réponse active aux crises
  • SimpliSafe – Idéal pour la réduction des fausses alarmes
  • Brinks Home Security – Meilleur service client
Fournisseur Score Reviews.com Nécessite un contrat? Durée du contrat Coûts initiaux Surveillance du prix de départ Coûts d’installation Compatibilité Smart Home Caméra Garantie
ADT 1,8 Oui 36 mois 599 $ 45,99 $ À partir de 99 $ environ Oui Oui Facultatif
Frontpoint 2.6 Non N / A 319,95 $ 1,48 $ / jour N / A Oui Oui Garantie limitée de 3 ans
Vivint 2.5 Non, sauf si vous financez l’équipement. 42-60 mois Le kit de démarrage est 599 $ mais vous pouvez créer le vôtre. 29,99 $ Environ 50 $ Oui Oui 120- garantie jour de l’équipement
SimpliSafe 4.2 Non N / A À partir de 229 $ 14,99 $ 79 $ oui Oui Garantie limitée de 3 ans
Brinks 3,4 Oui 36 mois À partir de 199 $ 39 $ 199 $ Oui Oui Garantie limitée de 2 ans

Informations exactes au: 18/11/2020

Comment avons-nous choisi les meilleurs systèmes de sécurité à domicile pour le locataire s?

Chez Reviews.com, notre mission consiste à évaluer les services aux consommateurs et à recommander les meilleurs à nos lecteurs. Nous faisons la recherche et le travail acharné afin de choisir le service qui vous convient le plus facilement. Lorsque nous évaluons les systèmes de sécurité à domicile, nous recherchons des entreprises ayant une bonne réputation, des équipements de qualité et des prix compétitifs. Pour choisir les fournisseurs de systèmes de sécurité de nos meilleurs locataires, nous utilisons une formule qui prend en compte les prix mensuels, les coûts d’équipement, la facilité d’installation, la flexibilité des contrats et la satisfaction du client.

ADT: Best For Name Recognition

1.8 / 5

ADT est idéal pour les personnes qui recherchent une configuration professionnelle rapide et plusieurs niveaux de service. Des fonctionnalités mobiles sont disponibles, permettant aux utilisateurs de configurer et de surveiller facilement leurs systèmes de sécurité à domicile à partir de leur téléphone.

Meilleure reconnaissance de marque

ADT

ADT

Avantages

  • Marque nationale de confiance
  • Grand réseau d’agents de confiance
  • La surveillance commence à moins de 40 USD par mois
  • Les utilisateurs peuvent stocker des clips vidéo avec le plan complet

Contre

  • La réputation du service client n’est pas la meilleure
  • Aucune option de bricolage

Tarification

ADT dispose de trois niveaux de service de surveillance, le plan complet offrant le plus de valeur . Les utilisateurs disposent des fonctionnalités les plus intelligentes avec ce plan, et le prix de l’équipement est comparable à celui des autres plans.

Plans

  • Sécurisé – Surveillance à partir de 35,99 $ / mois, l’équipement commence à 99 $
  • Intelligent – Surveillance à partir de 47,99 $ / mois, équipement à partir de 129 $
  • Complet – Surveillance professionnelle pour 57,99 $ / mois, équipement à partir de 129 $

Client Service

Bien que l’entreprise ait obtenu la note A du Better Business Bureau (BBB), la note globale de ses clients est d’un peu plus d’une étoile sur 5. Et dans l’enquête de satisfaction 2020 JD Power Home Security, ADT avait le deuxième score le plus bas parmi les systèmes installés par des professionnels avec 834/1000.

Options d’installation

Lorsqu’il s’agit de configurer vos nouveaux systèmes, ADT propose une installation professionnelle pour 99 $. Le bricolage n’est pas disponible, sauf si vous optez pour Blue by ADT. En fin de compte, le plus grand avantage d’ADT est la reconnaissance de la marque, ce qui fait de ces systèmes un moyen de dissuasion solide pour les activités criminelles potentielles.

Consultez notre revue complète: ADT Review

Frontpoint: le meilleur pour les systèmes de sécurité DIY

2.6 / 5

Frontpoint est le meilleur option pour les personnes souhaitant éviter une installation professionnelle. La configuration de bricolage et les plans d’équipement personnalisés donnent aux utilisateurs plus de contrôle, et Frontpoint facilite l’apport de votre équipement avec vous si vous déménagez.

Meilleur système de sécurité DIY

Frontpoint

Frontpoint

Avantages

  • Les forfaits incluent plusieurs caméras et une signalisation
  • Garantie de remboursement de 30 jours sur tous les forfaits

Inconvénients

  • Ne propose pas d’installation professionnelle – tout est bricolage
  • Les coûts d’équipement sont supérieurs à la moyenne

Tarification

Avec Frontpoint, la surveillance 24/7 est facturée par jour – ses deux options de surveillance coûtent environ 44 $ et 49 $ par mois.

Prix

  • Safe Home Starter – 256 $ pour l’équipement et la configuration
  • Safe Home Everyday – 296 $ pour l’équipement et l’installation
  • Safe Home Plus – 320 $ pour l’équipement et l’installation
  • Safe Home Select – 384 $ pour l’équipement et l’installation
  • Maison sûre Préféré – 480 $ pour l’équipement et la configuration

Service client

Frontpoint obtient une note A + du BBB, mais seulement 2 étoiles sur 5 pour le service client. Il n’a pas été évalué par J.D. Power dans le cadre de l’enquête sur la sécurité à domicile 2020.

Options d’installation

Une installation facile est ce qui distingue Frontpoint de la concurrence. Des capteurs et de la détection de bris de verre aux caméras intelligentes, la société est fière de la simplicité d’installation de ses composants, mais si vous avez besoin d’aide pour l’installation, il vous suffit d’un clic avec l’application Frontpoint.

Découvrez notre intégralité review: Frontpoint Review

Vivint: le meilleur pour une réponse active aux crises

2.5 / 5

Les systèmes de surveillance de la sécurité à domicile avec Vivant offrent l’automatisation et l’intégration, permettant aux utilisateurs de surveiller chaque capteur à partir d’une seule application. Les clients peuvent s’attendre à une réponse rapide des moniteurs de porte de garage, des serrures intelligentes, des caméras, etc.

Meilleure domotique intelligente

Vivint

Vivint

Avantages

  • Des agents d’appels bien formés
  • La protection s’étend aux porches et aux cours

Contre

  • Mauvaise note du service client
  • Pas facile de comparer les prix sans appeler

Tarifs

Vivint propose trois plans de maison intelligente, qui nécessitent tous installation professionnelle. Le plan de surveillance vidéo est le plus complet, mais un agent évaluera votre meilleur pari en fonction de ce que vous lui dites sur votre propriété.

Plans

  • Surveillance intelligente de la sécurité – Surveillance coûte 29,99 $ par mois, l’équipement commence à 599 $
  • Surveillance de la maison intelligente – La surveillance coûte 39,99 $ par mois, l’équipement commence à 599 $
  • Surveillance vidéo de la maison intelligente – La surveillance coûte 44,99 $ par mois, l’équipement démarre à 799 $

Service client

Vivint n’est pas accrédité BBB et a une cote C- du BBB, arborant un peu plus d’une étoile sur 5 basée sur les avis des clients. Il se classe au deuxième rang de l’enquête J.D. Power.

Options d’installation

Vivint ne propose pas d’options d’installation ou de surveillance de bricolage. Bien que vous puissiez surveiller les caméras et les capteurs à partir de l’application Vivint et modifier les paramètres clés du système, toute la surveillance est gérée par l’assistance 24/7 de Vivint.

Consultez notre revue complète: Revue Vivint

SimpliSafe: idéal pour la réduction des fausses alarmes

4.2 / 5

SimpliSafe est idéal pour les clients qui souhaitent choisir entre une installation de bricolage et une installation professionnelle et profiter des avantages d’un nom bien connu en matière de sécurité – qui peut aider à détourner les voleurs potentiels à la recherche d’une cible facile.

Meilleure flexibilité du plan

SimpliSafe

SimpliSafe

Avantages

  • Flexibilité d’installation
  • Longue période d’essai de 60 jours
  • Aucun contrat requis

Contre

  • Certains plans ne sont pas t avoir une surveillance professionnelle
  • Mieux vaut pour les maisons disposant d’une technologie intelligente existante

Tarification

SimpliSafe propose trois plans qui offrent soit une installation de bricolage ou une installation professionnelle. Le plan standard offre une surveillance professionnelle à 15 $ par mois.Un point à garder à l’esprit: le plan d’auto-surveillance n’offre aucune assistance en matière de surveillance, ce qui signifie que les alarmes déclenchées font du bruit mais ne se connectent pas aux services d’urgence locaux.

Plans

  • Auto -Surveillé – 0 $ / mois pour la surveillance DIY
  • Standard – 14,99 $ / mois pour la surveillance professionnelle
  • Interactif – 24,99 $ / mois pour la surveillance professionnelle

Service client

SimpliSafe est accrédité par le BBB depuis 2013 et bénéficie d’une note A + avec 1,5 étoiles sur 5 basée sur les avis clients. La société est classée première dans la catégorie bricolage de l’enquête de satisfaction JD Power Home Security avec un score de 899/1000.

Options d’installation

SimpliSafe offre une flexibilité de plan substantielle qui vous permet de choisissez l’équipement, l’installation et les options de surveillance qui correspondent le mieux à vos besoins et à votre budget. Vous pouvez opter pour des services d’installation professionnels ou le faire vous-même. Les ensembles d’équipements personnalisés comprennent entre 3 et 12 appareils, notamment des stations de base et des claviers, des capteurs d’entrée, des capteurs de mouvement et des sirènes.

Consultez notre examen complet: SimpliSafe Review

Brinks Home Security: Meilleur service client

3.4 / 5

Brinks nécessite beaucoup d’investissement en équipement, mais les clients bénéficient d’une marque nationale qui peut intimider les visiteurs indésirables. Des caméras HD sont disponibles pour ceux qui s’inquiètent de la qualité de la vidéo.

Meilleur service client

Brinks Security

Brinks Home Security

Avantages

  • Options d’installation professionnelle et de bricolage
  • Essai de 30 jours avec garantie de remboursement

Inconvénients

  • Options de contrat limitées
  • Coûts d’équipement élevés à l’avance

Tarification

Bien que le forfait Brinks Smart Security Essential soit moins cher que certains forfaits concurrents, il ne propose qu’un concentrateur intelligent, un capteur de mouvement sans fil et un capteur de porte sans fil. Le plan ultime est le meilleur investissement à long terme.

Plans

  • Brinks Smart Security Essential – 29 $ / mois pour la surveillance, plus 499 $ pour l’équipement
  • Brinks Smart Security Complete – 39 $ / mois pour la surveillance, plus 799 $ pour l’équipement
  • Brinks Smart Security Ultimate – 39 $ / mois pour la surveillance, plus 1 099 $ pour l’équipement

Client Service

Brinks obtient une note A + du BBB et est accrédité depuis 2011, mais ils n’ont noté que 1 étoiles sur 5 sur les avis des clients. Cependant, il se classe au troisième rang pour les systèmes de sécurité résidentiels installés par des professionnels dans l’enquête JD Power avec un score de 842.

Options d’installation

Vous pouvez choisir d’installer un système Brinks Home Security vous-même ou confiez l’installation à des professionnels de Brinks Bien que l’option DIY soit gratuite, les prix d’installation professionnelle ne sont pas aussi cohérents et ne sont pas clairement indiqués sur son site Web.

Consultez notre examen complet: Brinks Home Security Review

Comment choisir le meilleur système de sécurité domestique

Vous voulez un système de surveillance de sécurité domestique fiable, abordable, mais conçu pour le long terme. Après avoir examiné les options disponibles, voici quelques-uns des principaux facteurs que nous vous recommandons d’examiner avant de faire votre choix.

  • Investissement à long terme: vérifiez la qualité et les avis des clients sur les équipements afin de ne pas remplacer souvent les caméras.
  • Couverture: un bon système de surveillance de la sécurité à domicile devrait offrir Couverture et assistance 24h / 24 et 7j / 7.
  • Fiabilité: recherchez un système d’alarme qui n’est pas connu pour les fausses alarmes.
  • Installation: si vous n’êtes pas à l’aise avec la technologie, évitez une Système de bricolage.
  • Transparence: soyez à l’affût des frais cachés ou des coûts d’installation qui ne sont pas annoncés bien en vue sur le site Web.

Systèmes de sécurité à domicile installés par des professionnels ou par des bricoleurs

Une installation de bricolage permet d’économiser des centaines de dollars dans la plupart des cas, et de nombreux systèmes sont gérables pour toute personne à l’aise avec la technologie intelligente. D’un autre côté, les installations professionnelles peuvent entraîner moins d’erreurs et une garantie de main-d’œuvre qui ne vous laissera pas dans les bras en cas de problèmes de caméra ou de capteur mal installés.

FAQ sur la surveillance de la sécurité à domicile

Cela dépend de votre fournisseur. Certains proposent uniquement une installation professionnelle, tandis que d’autres sont entièrement faits de bricolage et pourtant certaines entreprises laissent les propriétaires choisir ce qui convient le mieux à leur budget.

Le coût moyen de la surveillance de la sécurité à domicile se situe généralement entre 20 $ et 40 $ / mois, mais ce prix varie en fonction de l’équipement que vous avez installé et du package de surveillance que vous choisissez.

Pour trouver les meilleures entreprises de surveillance de la sécurité à domicile, il est essentiel d’envisager plus que des prix mensuels et des coûts d’équipement. La domotique intelligente est importante, tout comme le service client de haut niveau et la possibilité d’ajouter (ou de supprimer) facilement des composants si nécessaire.

À propos des auteurs

Doug Bonderud est un écrivain indépendant primé avec la capacité unique de traduire des concepts financiers complexes en un contenu accessible et exploitable qui à la fois capte l’intérêt du lecteur et fournit des messages clés de la marque.

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