Cómo usar el método 8D para encontrar la causa raíz de las no conformidades
Calidad
Por Shawn Faircloth
9 de diciembre de 2015
El método 8D, también conocido como las 8 disciplinas, apareció por primera vez en el manual de resolución de problemas orientado a equipos de Ford de 1987. Es una herramienta que ha resistido la prueba del tiempo, convirtiéndose en el principal método de resolución de problemas utilizado en la empresa, hoy llamada Global 8D.
Aunque el enfoque 8D ha existido durante más de treinta años, muchas empresas todavía luchan con la resolución