Como viajero con sede en San Francisco, United es una de las aerolíneas de mi ciudad natal . La aerolínea ha tenido unos años difíciles desde la fusión con Continental. El servicio ha sido criticado y mi familia incluso dejó de volar con United, optando en su lugar por Southwest Airlines más apta para familias siempre que fue posible.
Hemos volado con United varias veces en los últimos 12 meses y personalmente estoy viendo algunas mejoras en viajeros familiares. Algunos. United fue el origen de nuestra realmente mala saga de separación de asientos el otoño pasado, pero siguen siendo mejores que antes en general.
Dado que la experiencia de viajar en avión es diferente de una aerolínea a otra, especialmente para los viajeros con niños , es importante saber qué esperar antes de reservar y antes de volar. Si está considerando reservar un vuelo en United con niños, o ya ha reservado uno y necesita saber cómo planificarlo, aquí tiene lo que debe saber.
Nuevos mostradores de autoservicio de facturación de equipaje de United en SFO.
United ofrece preembarque con niños menores de 2 años
Como la mayoría de las aerolíneas nacionales de EE. UU., United eliminó el pre-embarque familiar hace unos años. Afortunadamente, lo trajeron de regreso en la primavera de 2016. Si viaja con un niño de 2 años o menos, puede abordar temprano para tener tiempo de instalar un asiento para el automóvil o simplemente para acomodarse sin que otros pasajeros respiren por su cuello. Simplemente use este servicio sabiamente, especialmente si tiene un niño pequeño activo cuyo tiempo podría ser mejor gastado corriendo en el aeropuerto y descargando el exceso de energía. Francamente, estoy muy aliviado de tener esta opción de regreso.
El entretenimiento en vuelo y la transmisión de Wi-Fi finalmente están en la mayor parte de United Fleet
Precios de WiFi en un avión regional.
Tener formas (adicionales) de entretener a sus hijos durante el vuelo es siempre una ventaja para los viajeros familiares. United fue una de las últimas aerolíneas importantes de EE. UU. En implementar WiFi y entretenimiento de transmisión en tiempo real de próxima generación, pero finalmente está allí. El uso del WiFi cuesta una tarifa. El sistema de entretenimiento, por otro lado, ¡es gratis! El sistema ofrece transmisión gratuita de varias opciones de películas y programas de televisión a teléfonos inteligentes y tabletas. Hay muchas opciones para niños, por lo que es una oportunidad para transmitir algo nuevo.
Un consejo importante: recuerde descargar la aplicación United en todos sus dispositivos antes del día de viaje. Muchas de las películas y programas de TV para niños no se reproducirán directamente desde su navegador a menos que tenga esa aplicación instalada.
Algunas de las muchas películas y programas de televisión para niños que se pueden transmitir de forma gratuita a sus propios dispositivos.
Vuelven los bocadillos de cortesía
¡Regresaron los bocadillos!
A principios de este año, United hizo otro cambio que las familias con A los niños hambrientos les gustará: trajo bocadillos en vuelos de más de dos horas. Los vuelos matutinos ofrecen un desayuno llamado stroopwafel y todos los demás vuelos ofrecen una sabrosa mezcla de bocadillos (en su mayoría pretzels). Por supuesto, este es un beneficio muy pequeño, y los viajeros familiares inteligentes siempre deben empacar muchos bocadillos para los aviones de todos modos, pero lo apreciamos en nuestro viaje más reciente con United.
4. Puede comprar comidas a bordo, pero la demanda a menudo supera con creces la oferta
Compra a bordo de United menú de bocadillos.
Para vuelos más largos, United cuenta con un servicio de comidas a bordo que existe desde hace mucho tiempo. Esto incluye varias opciones de comidas calientes, tres cajas de bocadillos, una caja de comida / bocadillos para niños y una variedad de bocadillos a la carta. La comida es bastante decente e incluso los niños que son quisquillosos para comer encontrarán algo que les guste.
El problema es que realmente no puedes confiar en la compra a bordo de United como una opción de comida para tu familia. En mis últimos vuelos con United, estas opciones de catering han sido lamentablemente insuficientes en todo momento. En mi último vuelo, las comidas calientes se acabaron antes de que los asistentes de vuelo hubieran servido la mitad de la cabina económica. Incluso todas menos una de las cajas de bocadillos se habían ido cuando llegaron a nuestra fila (aproximadamente 3/4 atrás). Los viajeros familiares a menudo se encuentran sentados cerca de la parte trasera del avión, así que no planee confiar en United para que le dé de comer si está allí. Empaque con anticipación lo que necesita o compre en el aeropuerto.
Obtener asignaciones de asientos para sus hijos puede ser un desafío
La realidad de un vuelo nocturno con niños pequeños … ¡en United o en cualquier otra aerolínea!
Muchas familias que viajan con frecuencia han tenido una historia de terror en los asientos en un punto u otro. Con tantos más asientos reservados para élites o designados como premium, eso deja menos opciones para que las familias aseguren una fila de asientos juntas.Tuve mi propio problema con United casi separándome de mi niño el año pasado.
Cada vez que un amigo me dice «la aerolínea intentó separarme de mis hijos en nuestro último vuelo», le pregunto al amigo qué aerolínea. Nueve de cada diez veces la respuesta es United. Si bien sé que mi información es anecdótica (y estoy seguro de que mis estadísticas están un poco sesgadas ya que vivo en un centro de United), creo que United tiene un problema mayor con asientos familiares que con la mayoría de las otras aerolíneas. He tenido mucha más suerte al abordar este problema potencial antes (antes de llegar al aeropuerto y ciertamente antes de abordar el avión) con Delta, Alaska y American que con United. Y Southwest ofrece embarque familiar temprano en su proceso de embarque con asientos abiertos, lo que minimiza las separaciones familiares allí.
Afortunadamente, el Congreso aprobó recientemente una nueva ley que requerirá que las aerolíneas coloquen a cada niño menor de 13 años junto a un miembro de la familia, pero no pero cuando eso entre en vigor. Cuando lo haga, espero que United tenga para actuar juntos. Mientras tanto, controle las reservas de asientos a bordo de United para sentarse junto a sus hijos. Esté preparado para la bola curva de separación de asientos.
Hay una tarifa por el equipaje facturado (pero …)
Los viajeros familiares, especialmente aquellos con bebés y niños pequeños que requieren mucho equipo, a menudo necesitan revisar una bolsa. La mayoría de las aerolíneas, excepto Southwest, cobran por el equipaje facturado estos días en vuelos nacionales, y United no es diferente. Las primeras bolsas de hasta 50 libras cuestan $ 25. Planifique con anticipación estos cargos al comparar tarifas aéreas. También tenga en cuenta que, si bien muchas aerolíneas no suelen cobrar por el equipaje en los viajes internacionales, United a menudo lo hace en los vuelos a México y Canadá.
El lado positivo para los viajeros familiares es que United no cobra por facturar sillas de coche o cochecitos. Llévelos cuando los necesite sin temor a acumular costos. ¡Y al menos United no cobra por el equipaje de mano como lo hacen algunas de las aerolíneas de ultra bajo costo!
Una red de rutas grandes brinda a las familias más opciones en casos de cancelaciones y demoras
Cuando vuele con estilo, lleve a sus hijos al United Club (en la foto: SFO).
Aunque tengo mis quejas con United, creo que siguen siendo una opción mucho mejor para los viajeros familiares que otras opciones de aerolíneas, en particular las aerolíneas de costo ultrabajo como Allegiant, Spirit o Frontier. ¿Por qué? Porque United es solo una aerolínea mucho más grande. Cuando el clima causa problemas o un problema mecánico retrasa o cancela su vuelo, una aerolínea más grande le dará más opciones para llegar a casa a tiempo. Admítelo: es difícil acomodar a familias que viajan en grupos de 3, 4, 5 o más. Una aerolínea con una red de rutas más grande ofrece más flexibilidad, y United la tiene.
¿Ha volado con United con niños? ¿Cuáles han sido sus experiencias y qué consejos ofrecería a otros viajeros en familia?
