- Der er mange grunde til du får muligvis ikke e-mails på din iPhone, og der er også mange måder at løse problemet på.
- Årsagen til, at du ikke får e-mails på din iPhone, kan omfatte et antal forkerte mail- eller hentningsindstillinger.
- Før du begynder at foretage fejlfinding, skal du sørge for, at problemet er på din iPhone og ikke med e-mail-serveren.
- Besøg Business Insiders startside for flere historier.
En iPhones manglende evne til at sende eller modtage e-mails kan være forårsaget af en forskellige problemer – det kan være en mistet forbindelse til serveren, en gammel gemt adgangskode eller forkerte mailindstillinger.
Nedenfor er mulige grunde til, at din e-mail muligvis ikke fungerer på din iPhone, og et par løsninger til at rette den.
Se de produkter, der er nævnt i denne artikel:
iPhone 11 (fra $ 699,99 i bedste køb)
Sådan fejlfindes din e-mail på iPhone
Grundlæggende trin til tage
1. Sørg for, at din telefon har forbindelse til internettet. Du skal muligvis nulstille dine netværksindstillinger, som styrer, hvordan din iPhone opretter forbindelse til dit mobilnetværk og Wi-Fi.
2. Prøv at logge ind på din e-mail på en anden enhed, eller kontakt din e-mail-tjenesteudbyder for at sikre, at systemet ikke er midlertidigt nede.
3. Bemærk, at sikkerhedskopiering af din e-mail via iCloud eller iTunes kun sikkerhedskopierer. dine e-mail-indstillinger, ikke individuelle e-mails. Hvis du redigerer eller sletter dine e-mail-kontoindstillinger, kan e-mails, der tidligere blev downloadet til din telefon, muligvis fjernes.
Kontroller, at din e-mail-adresse og adgangskoden er indtastet korrekt
Et af de mest almindelige problemer med e-mail er, at din adgangskode er forkert – hvis du har ændret din adgangskode på en anden enhed, skal du også ændre den på din iPhone.
Når e-mail-applikationen beder dig om at indtaste din adgangskode igen, skal du sikre dig, at du har indtastet den korrekt.
Kontroller iOS Mail-hentning
Din telefons standardindstillinger til hentning af nye e-mails er baseret på de tilgængelige indstillinger via din e-mail-udbyder. Hvis din udbyder ikke understøtter Push-underretninger (hvor e-mails sendes til din telefon, når de ankommer, i realtid), aktiverer den automatisk Fetch (hvor din telefon henter e-mails regelmæssigt på forudindstillede tidspunkter).
Disse indstillinger påvirker, hvordan din telefon modtager e-mails. For at justere dem:
1. Åbn “Indstillinger.”
2. Tryk på “Adgangskoder og konti.”
3. Rul til bunden og tryk på “Hent nye data.”
4. Der vil du være i stand til at aktivere “Push” og kan kontrollere, hvor ofte data “hentes”.
Kontroller dine mailindstillinger
Kontroller, at Apple har de rigtige kontoindstillinger til din e-mail-serverudbyder.
Selvom Apple automatisk indstiller disse, kan brugerne kontrollere, at de er “korrekte. For at gøre dette:
1. Gå til” Indstillinger “og klik på” Adgangskoder og konti. “
2. Vælg din e-mail-konto, og tryk derefter på den igen øverst på næste side for at se kontoindstillingerne.
3. Der vil du kunne se servere for indgående og udgående mails. Sammenlign disse med de anbefalede indstillinger via Apples widget til mailindstillinger.
Kontroller dine meddelelsesindstillinger
Der er en chance for, at du muligvis modtager e-mails uden at blive underrettet. For at sikre, at du modtager de e-mail-underretninger, du ønsker , kontroller dine meddelelsesindstillinger. Sådan gør du:
1. Gå til “Indstillinger” og vælg “Meddelelser.”
2. Tryk på “Mail”.
3. Vælg e-mail-kontoen.
4. Slå meddelelsesindstillinger til eller fra, og juster advarsler, lyde og badges.
Tjek din udbakke
Hvis du ikke får e-mails, får du muligvis ikke i stand til at sende dem heller.
Når du har foretaget fejlfinding på dine e-mail-indstillinger, skal du kontrollere din udbakke, der gemmer usendte meddelelser, for at sikre, at alt er sendt korrekt.
For at gøre dette :
1. Åbn din Mail-app, og tryk på “Postkasser” i øverste venstre hjørne
2. Find mappen Udbakke, og vælg den. Hvis der ikke er nogen beskeder i din udbakke , viser din telefon muligvis ikke en udbakke-mappe.
4. Hvis du “kan åbne din udbakke og se din usendte e-mail, skal du trykke på den for at sikre, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt.
5. Tryk på “Send” for at prøve at sende igen.
Hvis alt andet fejler, skal du kontakte din e-mail-udbyder eller systemadministrator for yderligere hjælp til fejlfinding.
Relateret dækning fra How To Do Everything: Tech:
-
Sådan markeres alle e-mails som læst på din iPh et ud af 4 trin
-
Sådan slettes beskeder fra dit Apple Watch, selvom din iPhone ikke er i nærheden
-
Hvordan at dele kalenderbegivenheder på din iPhone med flere personer i Kalender-appen
-
Sådan bruges Forstyr ikke på en iPhone til at lukke meddelelser og begrænse distraktioner
