USA dopravci využili prostoje spojené s pandemií koronavirů k provedení úprav svých věrnostních programů.

Američan byl pomalý z brány ve srovnání s Delta a United, ale dopravce se sídlem ve Fort Worth to rychle dobíhá. V tomto okamžiku jsme viděli AA provádět několik aktualizací, které nemusí být nutně vstřícné k zákazníkům, v závislosti na tom, jak využíváte své míle.

Přesto je u všech změn jedno společné téma: AA je pravděpodobně připravte se na odstranění žebříčků ocenění.

Chcete-li získat další zprávy TPG doručované každé ráno do vaší doručené pošty, přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.

Úpravy struktury cen odměn

V rámci oznámení o rozšíření elitního statusu Američan pohřbil změnu struktury odměn za odměnu, což by pro vás mohla být špatná zpráva.

Dříve jste mohli měnit ceny MileSAAver zdarma, pokud původ , destinace a letecké společnosti zůstaly stejné. Podobně AA upustila od poplatků za změnu u ocenění AAnytime (standardní), i když jste změnili původ a cíl. Tyto změny bez poplatků lze provést kdykoli před plánovaným odletem.

1. června má AA novou strukturu pro každého, kdo provádí změny v udělování lístků. Do 60 dnů od odjezdu se poplatky pohybují od 50 do 150 USD za letenku v závislosti na vašem stavu a dokonce se vztahují na změny, které byly dříve bezplatné.

Dále, pokud jde o obnovení mil za zrušené ocenění, Poplatek byl dříve 150 $ za první tiket a 25 $ za jakékoli další redeposity provedené současně na stejný účet. Nyní nebudou žádné slevy na každou další letenku – skutečná devalvace pro rodiny, které cestují společně.

Související: Uplatnění mil od společnosti American Airlines AAdvantage

Kromě samotné aktualizace existuje něco více vypovídajícího zde – je jasné, že Američan začíná slučovat všechny ceny do jednoho kbelíku. Při změně nebo zrušení ceny je nyní malý rozdíl, zda jste si rezervovali cenu MileSAAver, AAnytime nebo Web Special. (Jediný rozdíl spočívá v tom, že Web Specials stále nelze změnit.)

Vzhledem k tomu, že se linie mezi typy ocenění rozmazává, dává AA volnou ruku při odstraňování svých žebříčků ocenění.

I když jsme se spojili s dopravcem a požádali o jeho perspektivu, zatím jsme se neozvali a pokud tak učiníme, aktualizujeme tento příspěvek.

Odstranění staršího vyhledávacího nástroje

Zapnuto 19. května jsme jako první oznámili, že Američan tiše odstranil jeden ze svých nejoblíbenějších vyhledávacích nástrojů ocenění. Tento starší rezervační systém jasně definoval dostupnost podle kategorie.

Než se AA rozhodla odstranit tento užitečný vyhledávač, můžete snadno zkontrolovat, jaký typ ceny jste rezervovali. Nakonec to bylo navrženo, když žebříčky ocenění byly stále naživu a dobře.

Nový americký vyhledávací nástroj pro ocenění je vytvořen účelově pro éru, kdy jsou žebříčky cen pozůstatkem minulosti. Nové rozhraní jednoduše zobrazí cenu v mílích na stránce s výsledky vyhledávání. Pokud chcete vědět, jaký typ ceny si rezervujete, musíte provést výběr a zkontrolovat na další obrazovce.

Související: Společnost American Airlines právě odstranila jeden z nejoblíbenějších nástrojů pro ocenění

Nějaký čas oba systémy žily souběžně a často zobrazovaly různé ceny v závislosti na kritériích vyhledávání. Ale teď, když Američan odstranil starý systém, je ideální čas zdvojnásobit dynamické ceny – a odstranit jeho žebříčky cen.

Bezprecedentní dostupnost ocenění Web Special

Když AA představila Economy Web Zvláštní ocenění, věděli jsme, že tento krok představuje experiment dopravce s dynamickými cenami založenými na výnosech. Ačkoli AA původně vyhradila Web Specials pro vykoupení trenérů, od té doby je rozšířila také do prémiových kabin.

Během posledních několika měsíců nabídla společnost American nepřeberné množství skvělých prodejů, ale pouze jako ceny Web Special. Obecně platí, že i když byly prodeje k dispozici, AA nenačetla do systému prostor pro ocenění MileSAAver. To znamená, že jste si nemohli rezervovat místa prostřednictvím partnerů. Ale více vypovídající je skutečnost, že AA investuje do systému Web Special na úkor starých typů ocenění a žebříčků.

Podobně AA vybudovala neodpustitelný algoritmus ženatého segmentu, který je v ostrém kontrastu s existencí žebříčků ocenění. S logikou ženatého segmentu můžete najít na obchodním letadle Airbus A321T ocenění business třídy 25 000 mil od Bostonu přes New York po Los Angeles. Pokud však hledáte stejný let z New Yorku do Los Angeles, nejlevnější, který byste pro stejné místo našli, by pravděpodobně byl mnohem více než 25 000 mil.

S žebříčky cen jsou země obecně seskupeny do regionů a ceny se neliší podle jednotlivých státy v zemi. Bez žebříčků ocenění je však AA zdarma, aby si účtovala, cokoli chce.

Související: Nejlepší milá místa s mílími od American Airlines AAdvantage

Sečteno a podtrženo

Psaní je na zdi. Nejnovější pohyby Američana připravily půdu pro den, kdy se bude prosazovat v žebříčcích cen.

Mezi novou strukturou poplatků za odměnu, odstraněním staršího vyhledávače a bezprecedentní dostupností ceny Web Special, to nemůže být že dlouho předtím, než se AA rozloučí se svými žebříčky cen.

Doporučená fotografie od Zach Griff / The Points Guy.

Podat žádost

Redakční prohlášení imer: Názory vyjádřené zde jsou pouze autorem, nikoli názorem žádné banky, vydavatele kreditní karty, leteckých společností nebo hotelových řetězců, a žádný z těchto subjektů nebyl zkontrolován, schválen ani jinak schválen.

Zřeknutí se odpovědnosti: Níže uvedené odpovědi neposkytuje ani nezadává bankovní inzerent. Odpovědi nebyly zkontrolovány, schváleny ani jinak schváleny bankovním inzerentem. Za zajištění zodpovězení všech příspěvků a / nebo otázek není odpovědný inzerent banky.