771 je chybový kód, který znamená, že váš přijímač má potíže s komunikací s vaší satelitní anténou, což může přerušit váš televizní signál.

Nepříznivé počasí
Ve výjimečných případech to může být způsobeno prudkou bouří. Pokud zažíváte silný déšť, krupobití nebo sníh, počkejte prosím, až to projde. Pokud ve vaší oblasti nejsou vážné povětrnostní podmínky, pokračujte níže uvedenými kroky.

Žádné problémy s počasím
Pokud ve vaší oblasti nejsou žádné nepříznivé povětrnostní podmínky a na VŠECH z nich se zobrazuje chyba 771 vaše přijímače, volejte 800.531.5000 o pomoc.

Pokud jsou ovlivněny pouze některé přijímače, ale ne všechny, postupujte podle následujících pokynů. Chcete-li problém odstranit, musíte být doma.

Krok 1. Zkontrolujte kabely přijímače:

• Zabezpečte všechna připojení mezi přijímač a síťová zásuvka, počínaje připojením SAT-IN (nebo SATELLITE IN). Pokud máte ke kabelu připojené jakékoli adaptéry, zajistěte je také.

Krok 2. Zkontrolujte překážky misky: Pokud snadno vidíte satelitní parabolu, ověřte si, že nic neblokuje zorný úhel jídlo do nebe. NElezte na střechu. Pokud se domníváte, že signál něco ruší, kontaktujte nás.

Krok 3 . Kontaktujte nás: Zavolejte na číslo 1-800-531-5000 a po vyzvání řekněte „771“.
POZNÁMKA: Zatímco čekáte na obnovení služby, stále si můžete vychutnávat své oblíbené filmy a pořady. Zde je postup:

Sledování na televizoru: Sledování nahraných pořadů. Stisknutím LIST na dálkovém ovladači zobrazíte seznam skladeb DVR.

Pokud byl váš HD DVR připojen k internetu před výpadku, můžete si vychutnat nejnovější vydání filmů na DIRECTV CINEMA (kap. 1100) a tisíce titulů na vyžádání (kap. 1000).