Förväntningsteorin föreslogs av Victor Vroom från Yale School of Management 1964. Vroom betonar och fokuserar på resultat och inte på behov till skillnad från Maslow och Herzberg. Teorin säger att intensiteten i en tendens att prestera på ett visst sätt beror på intensiteten i en förväntan om att föreställningen kommer att följas av ett definitivt resultat och på att resultatet överklagas till individen.

Expectancy-teorin säger att anställdas motivation är ett resultat av hur mycket en individ vill ha en belöning (Valence), bedömningen att sannolikheten för att ansträngningen kommer att leda till förväntad prestation (Expectancy) och tron att prestationen kommer att leda till belöning (instrumentalitet).

Kort sagt, Valence är den betydelse som en individ förknippar med det förväntade resultatet. Det är en förväntad och inte den faktiska tillfredsställelse som en anställd förväntar sig att få efter att ha uppnått målen.

Förväntan är tron på att bättre ansträngningar kommer att resultera i bättre prestanda. Förväntan påverkas av faktorer som innehav av lämpliga färdigheter för att utföra jobbet, tillgång till rätt resurser, tillgång till viktig information och att få det stöd som krävs för att slutföra jobbet.

Instrumentalitet är tron på att om du utför ja, då kommer ett giltigt resultat att vara där. Instrumentalitet påverkas av faktorer som tror på de människor som bestämmer vem som får vilket resultat, enkelheten i processen som bestämmer vem som får vilket resultat och tydligheten i förhållandet mellan prestanda och resultat. Således koncentrerar förväntningsteorin sig på följande tre förhållanden:

• Effekt-prestationsförhållande: Vad är sannolikheten för att individens ansträngning känns igen i hans prestationsbedömning?
• Förhållande mellan prestationer och belöningar: Den talar om i vilken utsträckning den anställde tror att en bra prestationsbedömning leder till organisatoriska belöningar.
• Förhållande mellan belöningar och personliga mål: Det handlar om attraktionskraft eller tilltalande potentiell belöning till individen.

Vroom ansåg att medarbetarna medvetet bestämmer om de ska utföra eller inte på jobbet. Detta beslut berodde enbart på den anställdes motivationsnivå som i sin tur beror på tre faktorer av förväntan, valens och instrumentalitet.

Fördelarna med förväntningsteorin

• Det bygger på på egenintresserad individ som vill uppnå maximal tillfredsställelse och som vill minimera missnöje.
• Denna teori betonar förväntningarna och uppfattningen; vad som är verkligt och faktiskt är oväsentligt.
• Det betonar belöningar eller avkastningar.
• Det fokuserar på psykologisk extravagans där individens slutmål är att uppnå maximal njutning och minst smärta.

Begränsningar av förväntningsteorin

• Förväntad teori verkar vara idealistisk eftersom en hel del individer upplever en hög grad av korrelation mellan prestanda och belöningar.
• Tillämpningen av denna teori är begränsad eftersom belöning inte är direkt korrelerad med prestanda i många organisationer. Det är relaterat till andra parametrar också som position, ansträngning, ansvar, utbildning etc.

Implikationer av förväntningsteorin

	Cheferna kan korrelera de föredragna resultaten till de riktade prestandanivåerna.
	Cheferna måste se till att de anställda kan uppnå de riktade prestandanivåerna.
	De förtjänande medarbetarna måste belönas för deras exceptionella prestanda.
	Belöningssystemet måste vara rättvist och rättvist i en organisation.
	Organisationer måste utforma intressanta, dynamiska och utmanande jobb.
	Den anställdes motivationsnivå bör kontinuerligt utvärderas med hjälp av olika tekniker som frågeformulär, personliga intervjuer etc.

Lär dig managementkoncept & färdigheter snabbt och lätt att förstå, rikt illustrerade självstegande inlärningsmoduler nedladdningsbara powerpointpresentationer.

Författare / referenser – Om författaren (er)

Artikeln är skriven av “Prachi Juneja” och granskad av ledningens studiehandbok Innehållsteam. MSG Content Team består av erfarna fakultetsmedlemmar, yrkesverksamma och experter på ämnen. Vi är en ISO 2001: 2015 certifierad utbildningsleverantör. För att veta mer, klicka på Om oss. Användningen av detta material är gratis för lärande och utbildning. Vänligen hänvisa till författarskap för använt innehåll, inklusive länk (ar) till ManagementStudyGuide.com och innehållssidans url.