JCPenney erbjuder en enastående lista över produkter som sträcker sig från elektriska apparater till skönhetsartiklar. Det började med gyllene regler ”behandla andra som du vill bli behandlade”. Denna filosofi ger dig ett bra tillfälle att få fördelar med JCPenney returnerar & återbetalningspolicy om du är missnöjd.

Om JCPenney Returpolicy

Returpolicy för JCPenney anger att du kan returnera din produkt inom 45 dagar från det att du gjorde ditt köp. Returen kommer att vara berättigad till det lägsta försäljningspriset för din produkt. De kommer att acceptera båda typerna av returer, dvs. kvitterade och icke-mottagna returer. För icke-mottagna returer kan du bara be om en byte och inte om återbetalning.

RETURPOLITIK AV AVDELNINGAR

För att göra processen fri från alla hinder har vi klassificerat hela listorna över produkter och tidsgränser för vilka du kan markera din retur.

OBS: Alla vill ha full återbetalning av sina värdefulla pengar oo tror det, var vänlig och se till att du returnerar dina varor inom 90 dagar. Vid fördröjning dras en moms från det belopp som ska återbetalas. Vidare inkluderar denna 90-dagars policy alla produkter från JCPenney.

Fina smycken

För att returnera smycken behöver du ett produktcertifikat med en försäljningsfaktura. Någon typ av smycken accepteras inte om produktverifieringscertifikat saknas i förpackningen. Därefter måste varje kund söka efter originalitetscertifikat innan han köper smycken. Du bör returnera dina smycken inom 60 dagar.

Gåvor

Enligt JCPenneys returpolicy kan alla gåvor returneras inom 60 dagar utom personliga gåvor och specialbeställningar. Fancy klockor kan inte returneras. I händelse av en defekt produkt bör du föredra att kontrollera tillverkarens garanti.

Porträtt / foton

Foton som förberetts på specialbeställningar tas inte tillbaka. De slutgiltiga porträtten av försäljningen kan returneras inom 60 dagar från inköpsdatumet. Försäljningsfakturan måste ingå i paketet.

JCP Salonger

Alla typer av salongprodukter eller elektriska apparater som används i salongen kan returneras eller bytas ut inom 60 dagar. Kunder kan föredra att returnera elvärmare, plattång, ångkokare eller andra relaterade produkter. Glöm inte att sätta garantitäckning, kvitto och försäljningsfaktura när du returnerar din produkt till JCPenney.

En gång Försäljning

Produkter som köpts vid engångsförsäljning från JCPenney butik eller online kan återbetalas eller bytas ut i JCPenneys returpolicy inom 14 dagar efter godkännande av produkten. Alla dessa artiklar måste innehålla det ursprungliga försäljningskvittot när de returneras.

Stora hälsoutrustning

Varorna som kan returneras inom tio dagar är en fitnessspårare, apparater för hälsmätning och smart klockor. Alla produkter måste vara i goda förhållanden och måste innehålla en inköpsfaktura eller kvitto med den. Missa därför aldrig ditt kvitto.

Elektroniska apparater

• Du kan börja din retur om större apparater som kylskåp, tvättmaskin, bärbar dator, tv, mikrovågsugn eller andra elektroniska större apparater samt träningsutrustning inom 48 timmar efter produktleverans.
• Returerna måste innehålla försäljningsfaktura och produktgarantikort.
• Eventuella förskadade eller defekta produkter kan bytas ut eller returneras.
• Kunderna bör se till att personuppgifter tas bort innan de returneras.
• Objekt som elektriska apparater och fitnessutrustning returneras inte till butiker.
• Leverans av elektroniska apparater är begränsad till endast 48 stater i USA.

För andra problem, kontakta kundtjänst på 1-800-322-1189.

Möbler & Madrass

Madrasser och möbler kan returneras inom 45 dagar från inköpsdatumet. Madrassernas villkor bör vara desamma som inköpsdagen. Husdjursskadade, smutsiga eller kontaminerade möbler accepteras inte tillbaka. JCP tar inte möbler som returneras till butiker.

MÅSTE LÄS ANMÄRKNING FÖR MÖBLER, ELEKTRONISKA APPARATER, & MATRESS

• Leveransavgifter debiteras vid retur.
• Returer debiteras 15% återupplagring.
• $ 85 debiteras för upphämtning avgift.
• JCP ansvarar inte för andra leveransagenters arbete.
• PRODUKTEN returneras inte till speditörer.

Optiska linser, glasögon & Ramar

Oöppnade optiska linser, anpassade glasögon, ramar och ögonslitage kan vara returneras eller bytas inom 24 timmar efter leverans av produkter. I det här fallet skulle en kund få full återbetalning. Anta att en kund fortfarande inte är nöjd med produktupplevelsen, då kan den bytas ut inom 60 dagar från inköpsdatum under förutsättning att produkten inte används eller skadas. Observera också att du inte kan förvänta dig en fullständig återbetalning på 60-dagars returordning. När du returnerar optik efter 24 timmar och inom 60 dagar kan du byta ut det med en liknande produkt.

Anpassade produkter

Anpassade persienner, nyanser och draperier beställningar baseras på dina specifikationer och val . Eventuella transaktioner återbetalas om och endast om beställningarna annulleras inom 24 timmar efter faktiska transaktioner. Efter leverans kunde inte varorna returneras. Därför bör du välja dina beställningar väl och i alla fall, om du vill avbryta, måste du göra inom 24 timmar.

Anpassade fönsterbehandlingar

I hemmet, anpassat fönster behandlingarna är skräddarsydda efter ditt val. Kontraktet måste sägas upp inom tre arbetsdagar. När installationsprocesserna har slutförts kunde returbegäran inte lämnas in. Det vill säga att du inte kan göra någonting efter att kontraktet avslutats. Detta nämns tydligt för urvalsbaserad tullhandel i JCPenney Returpolicy.

Speciella tillfällsklänningar

Du kan returnera dina speciella tillfällsklänningar med en grön tagg som ingår i paketet. Din retur skulle avvisas om artikeln hittades utan taggarna. Tidsramen för att returnera dessa artiklar är 90 dagar från inköpsdatumet.

Dessutom bör det noteras att klänningarna vid speciella tillfällen måste vara i originalet och otvättade eller obrukna när du returnerar artikeln.

JC Penney Corona Virus Response

JC Penney har inte varit några undantag. De har tagit steget att stänga alla sina butiker på grund av koronaviruspandemi. I sådana situationer är personalens och kundernas hälsa och säkerhet mycket viktigt. Därför kommer de att hålla butikerna stängda tills de är nödvändiga och kommer att uppdatera oss alla när de är redo att öppnas igen.

INTE-MOTTAGNA RETURER

För att returnera icke-mottagna artiklar, kunde presentera giltiga foto-ID för följande stater US, PUERTO RICO, CANADA, MEXICO. I det här fallet tas dina varor tillbaka eller byts ut under förutsättning att du förser kundtjänstpersonalen med giltiga ID och datum för inköpsbevis.

Om du har tappat dina kvitton glömde du ditt inköpsdatum & inget annat alternativ att slå upp ditt kvitto, ändå kan du returnera artikeln. Återbetalningsvärdet kommer att vara det lägsta försäljningspriset för varan under de senaste 45 dagarna efter att varan returnerats.

Om du väljer att returnera den icke-mottagna artikeln, skulle du i detta fall vara tillhandahöll återbetalningen i form av butikskredit.

PROCESS & RETURMETODER

Ta med till en JCPenney-butik

Ta med din beställning till JCP-butiker och få en omedelbar återbetalning på dina köpta produkter. Detta är det enklaste sättet och kräver mindre pappersarbeten. Därför är det snabbaste sättet att returnera produkter direkt till butiken.

Med post

1. I JCPenneys returpolicy fyller du i retur- och utbytesblanketten på fakturan och bifogar den med artikeln du vill returnera.
2. Om du inte har någon faktura bifogad, ange ditt namn, adress, telefonnummer och det ungefärliga inköpsdatumet med artikeln.
3. När du har vidarebefordrat förfrågningar per post får du ett hämtningsdatum där du kan returnera dina produkter.
4. Beloppet återbetalas till ditt konto omedelbart eller inom 2-3 arbetsdagar.

• Specialleveranser eller lastbilsföremål

  Vill du returnera specialleverans eller lastbilsföremål ? Du måste ringa kundtjänst på 1.800.442.7902. Upphämtningsarrangemang görs i enlighet med detta. Be föraren att förbereda en inspektionsrapport för ytterligare procedurer för skadade föremål. Sammanfattningsvis skulle återbetalningen startas snart när produkten levereras till JCP.

SÄRSKILDA INSTRUKTIONER FÖR STATER I CT Connecticut & MA Massachusetts

Kroppsmycken kan inte returneras enligt JCPenneys returpolicy. Till exempel ringar, ringar, avsmalnande, pluggar eller runda hästskor. Gör därför fina val när du handlar smycken.

ÅTERBETALNING & UTBYTE

Du kan returnera de varor som köptes från JC Penney för full återbetalning eller byte, återbetalningen eller bytet skulle beviljas på följande sätt:

Köp i butik

REFUND-Items köpta i butiker kunde returneras av besökande butiker. Det återbetalade beloppet är antingen i original betalningsform eller butikskredit.
EXCHANGE-För att byta en artikel måste du fylla i retur- och bytesformuläret på fakturan och bifogat den med den artikel du vill returnera. Om du inte har någon faktura bifogad, ange ditt namn, adress, telefonnummer och det ungefärliga inköpsdatumet med artikeln.
Efter detta kan du returnera din produkt till butiken och kan köpa utbytt objekt från online eller i butiken själv.

Köp via presentkort

Objekt som köpts med presentkort kan returneras. Varan kan returneras antingen genom att besöka butiken, via postförfrågan eller genom att ringa kundtjänsten. Det återbetalade beloppet skulle ges som ett presentkort eller skulle överföras till ditt konto enligt JCPenneys returpolicy.

INTE RETURERBARA PUNKTER

Föremål som inte kan returneras inkluderar presentkort, föremål med monogram, personliga föremål, förändrade föremål, kroppssmycken, lättfördärvliga livsmedel och tjänster. Således skulle engångsartiklarna inte övervägas att returneras.

SEPHORA inuti JCPenney

SEPHORA-produkter måste returneras inom 60 dagar från inköpsdatum inklusive produktmottagande. Om du inte har ett kvitto och ändå vill returnera din produkt måste du visa dem ditt betalkort eller ditt kreditkort som används eller ska ha ett skönhetsinsiderkonto. Om du vill veta mer om Sephoras returpolicy besöker du Sephoras returpolicy.

INTERNATIONELLA RETURER

• Måste returneras med Borderfree.
• Bifoga etikett för returbehörighet.
• Borderfree returnerar produktpris, fraktavgifter, annan moms (inklusive moms).
• Returhantering och fraktavgifter dras av från återbetalningen.
• Returerna kan startas när som helst enligt JCPenneys returpolicy.
• Efter bearbetning & verifiering av paketets innehåll, paketet skulle levereras till dig.

För mer information om dina returer kan du skicka JCPenney din fråga på deras e-postadress international @ jcpenneyeservices .com.

FAQ

SUMMA UPP

JCP: s returpolicy är sorterat och väl definierat. Det ger lägsta prislappar till alla produkter. Bortsett från detta kan returen enkelt ordnas genom att ringa dem till deras kundtjänst på 1.800.442.7902, så att de snart kan behandla din begäran och ordna upphämtningsfaciliteter för dina produkter. Om du inte förstår några instruktioner skrivna i JCPenneys returpolicy kan du följa den här bloggen. Varje relevant instruktion ges för din kunskap.