Har ditt Facebook-konto plötsligt inaktiverats? Oroa dig inte, det kan hända vem som helst (även kändisar som Roger Ebert), och det kan vanligtvis åtgärdas med lite ansträngning och ett noggrant tillvägagångssätt.
Först bör du bekanta dig med Facebooks Rättighetsförklaring & Ansvar. Vi vet att det är ett långt dokument men det innehåller viktiga riktlinjer för vad du ska och inte bör göra på världens största sociala nätverk.
Varför inaktiverades mitt konto?
Anledningen till att ditt konto inaktiverades är ofta ett olämpligt foto du har lagt upp – nakenhet av något slag är ett stort nej-nej på Facebook. Hatiga kommentarer är också missade, liksom att efterlikna andra, använda falska namn och oönskad kontakt med andra användare i syfte ”trakasserier, reklam, marknadsföring, dejting eller annat olämpligt uppförande.”
Ditt konto kan vara också har blockerats. Det betyder att den inte har inaktiverats helt men du kan inte använda vissa funktioner, som att skicka vänförfrågningar eller meddelanden. Blocket är tillfälligt, men Facebook kommer inte att lyfta det av någon anledning, så du borde bara vänta och försöka informera själv om vad du kan ha gjort för att orsaka blocket och försök att inte upprepa brottet igen.
Tänk också på att ditt konto helt enkelt kan ha hackats eller äventyrats av en tredje part, vilket får Facebook att inaktivera eller blockera ditt konto om de har lagt upp olämpligt innehåll.
Åtgärda problemet
Om ditt konto har inaktiverats av misstag är det dags att vidta åtgärder. Det första du bör göra är att fylla i det här formuläret, som är tillgängligt även om du inte är inloggad på Facebook.
Du kan också försöka skicka ett e-postmeddelande för att fråga varför ditt konto har inaktiverats, samt förklara att du är villig att ta bort allt kränkande innehåll för att återställa ditt konto.
Facebooks hjälpavsnitt är också tillgängligt även om du inte kan logga in på Facebook. Detta avsnitt undersöker olika varningar och anledningar till att ditt konto kan ha inaktiverats.
Skydda ditt konto
Du kanske vill säkra ditt konto även om det inte har inaktiverats med hjälp av den här guiden.
VARNING: start av guiden kommer att LÅST omedelbart ut ditt Facebook-konto och du kommer att tvingas ändra ditt lösenord och gå igenom flera ytterligare säkerhetsåtgärder, som att bekräfta att du har ändrat dina e-postlösenord.
Vi rekommenderar också regelbundet säkerhetskopiera din Facebook-profil (vi förklarar hur i den här guiden). På det sättet, även om katastrof inträffar, har du åtminstone en säkerhetskopia av alla dina data på din hemdator.
För en detaljerad beskrivning av de steg du kan vidta för att göra ditt Facebook-konto säkrare och din information mer privat, kolla in vår guide här.
