Știați că pentru multe site-uri, pagina de contact obține mai multe vizualizări de pagină decât orice altă secțiune? Este adevărat, în special pentru agenții și antreprenori.

În timp ce multe site-uri lansează o pagină de contact ca o repriză rapidă, ar trebui să dedicați mult mai mult timp și grijă paginii dvs. de contact deoarece, pentru mulți mărci, este începutul relației dvs. cu potențialii clienți.

Astăzi vă oferim câteva dintre cele mai bune practici ale paginilor de contact și examinăm exemple de pagini incredibile de contact, care arată diferite stiluri bazate pe diferite audiențe și intenții de afaceri .

Pentru început, să ne uităm la …

Unele evidente Contactați-ne Cele mai bune practici ale paginii:

• Păstrați-vă atenția asupra problemelor și întrebărilor: chiar și erorile gramaticale mici pot țipa la vizitatori. Veți dori să parcurgeți pagina de contact cu un pieptene cu dinți fini.

• Păstrați-l simplu: nu doriți să puneți prea multe bariere între vizitatorii site-ului și informațiile de contact pe care le caută. Păstrați pagina noastră de contact scurtă, dulce și la obiect.

• Dă oamenilor ceea ce vor: Urăsc formularele de contact – cumva simt că atunci când completez unul, nu voi mai auzi niciodată de ei. De asemenea, mi se pare că nu sunt de încredere și nu merit o adresă de e-mail reală. Desigur, furnizarea unei adrese de e-mail adevărate vă deschide către potențialii spammeri, așa că este într-adevăr un pic de rău Cu toate acestea, alegeți să vă configurați pagina de contact, asigurați-vă că este extrem de ușor pentru oameni să ia legătura cu dvs. Dacă utilizați un formular de contact, solicitați doar elementele esențiale (numele, adresa de e-mail și mesajul acestora). Am văzut formulare de contact care necesită adrese de poștă și numere de telefon obligatorii. Câmpurile de formular ca acestea reprezintă o oprire majoră.

• Arată minunat: atunci când utilizatorii accesează pagina dvs. de contact, încep o relație cu dvs. Vor să afle mai multe despre dvs., iar designul și stilul paginii de contact pentru noi va face parte din impresia lor inițială. Țineți cont de asta! Arată sexy, fă-i pe cititori atât de încântați să te contacteze!

• Arătați-vă personalitatea: așa cum am menționat mai sus, utilizatorii care vă vizitează pagina de contact ne doresc să afle mai multe despre tu. Gândiți-vă la modul în care doriți ca copia dvs. să reflecte personalitatea mărcii dvs. Dacă publicul dvs. este mulțimea casuală, iubitoare de distracție, luați în considerare un ton ușor, chiar comic, pentru pagina dvs. de contact.

MAI MULT: Încercați GRATUITUL WordStream Landing Page Grader

Contactați-ne Exemple de pagini: Marele și nu atât de grozav

Să vedem câteva exemple din lumea reală. Înscriem aceste exemple de pagini de contact pe o scară de 1- 10. 10 este o pagină de perfecțiune a paginii de contact, 5 este în regulă și 1 este „ardeți-o la pământ”. Spuneți-mi dacă sunteți de acord cu scorul meu!

Primul nostru exemplu vine de la CoolApps. Pagina lor de contactare oferă un formular de contact rapid și simplu, o adresă de e-mail de utilizat dacă preferați și diverse butoane de socializare, în cazul în care preferați să le contactați prin rețeaua dvs. socială la alegere.

Desigur, ceea ce îl deosebește cu adevărat pe acesta este stilul și farmecul adorabil. Este foarte distractiv!

Scor: 8. Arată fantastic, are o mulțime de opțiuni de contact și prezintă personalitate.

Următorul nostru exemplu din Black Sheep arată o pagină de contact care face o treabă excelentă de a utiliza un stil și un design care se potrivește cu restul site-ului. Este curat, exact și arată bine!

Scor: 6. Simplu, elegant și se potrivește cu tema.

În continuare, avem o pagină de contact de la ViperChill, un site administrat de cunoscutul expert în marketing Glen. Înainte de a-și afișa adresa de e-mail, Glen oferă un FAQ care răspunde la întrebările obișnuite pe care le au vizitatorii. Acest lucru îl ajută să economisească timp și îl împiedică să fie copleșit de e-mailurile inutile.

În timp ce agențiile și companiile de servicii pot fi înfometate după e-mailuri, persoanele care se promovează ca brand personal lucrează adesea cu o echipă de unu. Nu pot colecta și acumula contacte de e-mail și, în schimb, trebuie să fie mult mai deliberate cu timpul lor.

Scor: 6. Utilizarea inteligentă a ierarhiei informațiilor pentru a răspunde la întrebările utilizatorilor înainte de a trimite un e-mail.

JetBlue oferă un alt exemplu de pagină de contact bine pregătită. La fel ca exemplul de mai sus, JetBlue oferă o legătură directă către subiecte și răspunsuri populare de ajutor. Pentru cei care nu primesc răspunsuri la întrebările din secțiunea subiecte, opțiunile de contact pentru e-mail și număr de telefon sunt furnizate mai jos. Această pagină se potrivește, de asemenea, cu designul JetBlue mai mare și schema de culori a mărcii.

Scor: 7.JetBlue face foarte ușor să obțineți informații, fie din întrebări frecvente, fie prin interogare prin e-mail sau telefon, păstrând în același timp un stil care să-i liniștească pe vizitatori.

Deci funcționalitate, pagina de contact Mashable nu este cea mai rea. Oferă toate informațiile de care aveți nevoie pentru a intra în contact cu oamenii Mashable, cu un formular de contact și adrese de e-mail mai specifice de mai jos.

Ceea ce este șocant este cât de hidoasă arată această pagină. Fără stil, fără personaj, fără personalitate deloc. Dacă tocmai ați văzut această pagină de contact, nu ați ghici niciodată că vă uitați la unul dintre cele mai populare site-uri de pe web! De ce atât de monstruos? Cine știe? Poate că Mashable menține în mod intenționat o pagină de contact urâtă, astfel încât căsuțele de e-mail ale acestora să nu fie la fel de inundate.

Scor: 2. Urât, plictisitor și nepotrivit pentru Mashable.

Această pagină minimalistă de contact de la Mostly Serious este un exemplu excelent de design curat și clar. Chiar și cu atât de puține piese de copie, Mostly Serious reușește încă să adauge o notă de umor și personalitate.

Scor: 7. Mostly Serious reușește să scoată acest design ultra-minimalist fără a neglija elementul de distracție.

Code Quest oferă o altă pagină de contact bine executată, cu un design atrăgător , grafică distractivă și o doză de personalitate. Code Quest oferă, de asemenea, o hartă care arată locațiile lor, ceea ce este o idee excelentă dacă afacerea dvs. este orientată local.

Scor: 8. Simpatic, convenabil și concis, Code Quest este corect.

Această pagină de contact de la QuickSprout este deosebit de unică, oferind o infografică cu defilare care explică cât de mult e-mail primește Neil Patel în fiecare zi și cât de puțin timp are pentru a le citi pe toate! Veți accesa formularul de contact al lui Neil numai după ce ați parcurs acest infografic. La fel ca exemplul ViperChill de mai devreme, Neil trebuie să poată filtra orice interogare care nu are legătură pentru a economisi timp.

Scor: 8. Poate că oamenii se vor gândi de două ori înainte de a trimite spam ca Neil după ce au verificat această infografie! Această pagină de contact este educativă și funcțională.

Această pagină de contact de la Harpoon Brewery conține o mulțime de informații, dar face o treabă bună de a stabili o ierarhie a informațiilor. În partea de sus aveți adresa și numărul de telefon, împreună cu indicații și instrucțiuni de parcare. Aceasta este probabil informația pe care majoritatea oamenilor o vor căuta pe o pagină de contact a fabricii de bere.

Pe lângă aceste informații de mare valoare sunt alerte despre evenimente speciale sau schimbări de oră de la fabrica de bere, iar mai jos sunt mai multe informații despre orele pentru sala fabricii de bere.

Scor: 6. O mulțime de informații pe care vizitatorii Harpoon Brewery le-ar putea solicita pentru vizita lor.

Pentru o companie care are în vedere designul și stilul de produs elegant și de ultimă generație, pagina de contact Apple este neașteptat de simplă. Nimic nu indică faptul că avem de-a face cu una dintre cele mai renumite companii din lume! Haide Apple, știm că te poți descurca mai bine. Ce oferă?

Scor: 3. Nu genul de design pe care l-am aștepta de la creatorii iPhone-ului.

Într-adevăr, nu ar trebui să fie o surpriză imensă faptul că Ticketmaster ar avea o pagină de contact cu noi, dar totuși ai crede că un site web care se ocupă aproape exclusiv de comenzi online și câștigă atât de mulți bani și-ar putea economisi puțin mai multă atenție pe pagina lor de contact.

Imaginea gigantică, neatractivă, ridicolă, în afara locului, este doar un alt mod în care Ticketmaster nu vă face nicio favoare.

Scor: 2. Ciudat de neatractiv, acesta are nevoie de ceva lucru.

Dropbox oferă un alt exemplu de pagină de contact cu adevărat de calitate. Icoanele mini se potrivesc perfect cu designul mare Dropbox, creând o experiență de utilizator coerentă. Apreciez, de asemenea, modul în care Dropbox vă pune numele în copie (presupunând că sunteți conectat) pentru a adăuga personalizare. Vă face să vă simțiți mai mult ca și cum ați purta o conversație cu Dropbox, mai degrabă decât o căutare furioasă sau o căutare de răspuns stresant.

Scor: 8. Liniștitor și simțitor, această pagină de contact este una care merită stocată. departe.

Această pagină de contact din Grover Web Design este prietenoasă, primitoare și oferă o o varietate de moduri de a contacta compania, fie prin e-mail, telefon, un formular de contact, social media sau chiar în persoană.

Scor: 7. Drăguț și rapid, această pagină oferă ceea ce aveți nevoie cu puțin zâmbește.

Coca-Cola face ceva destul de ingenios cu pagina lor de contact – au pus un fereastra agentului de chat virtual dreapta față și centru.

În era noastră online, mulți utilizatori preferă să discute online cu un agent de asistență decât să apeleze personal. Coca-Cola le cunoaște datele demografice și oferă o modalitate rapidă și ușoară de a obține ajutor.

Chiar sub fereastra de chat se află întrebări frecvente și alte mijloace de contact, oferind utilizatorilor metoda lor de contact la alegere.

Nu sunt sigur ce părere am despre prezentarea de fotografii însoțitoare de lângă fereastra de chat. Pare destul de lipsit de sens și deplasat, dar ar putea exista o metodă pentru nebunie, deoarece vizionarea unei fotografii adorabile a unui Golden Retriever ar reduce cu siguranță orice furie imediată a consumatorului pe care aș putea căuta să o elimin. Uită-te la el … atât de drăguț!

Scor: 8. Cu această abordare creativă, Coca-Cola arată că își cunoaște publicul.

Princess Cruises ne oferă un alt exemplu de pagină de contact nu atât de excelentă. Similar cu exemplul Apple de mai devreme, nu se întâmplă nimic foarte interesant aici. Nu acesta este singurul motiv pentru care această pagină este rea, însă are și o ierarhie a informațiilor greșite.

Secțiunea de top a informațiilor de contact are legătură cu rezervarea unei croaziere. Desigur, nu cunosc publicul Princess Cruises, dar mă îndoiesc că mulți oameni mai apelează croaziere pentru a rezerva excursii, mai degrabă decât pentru a face rezervări online.

Următoarele secțiuni oferă informații pentru a vă ajuta să comandați o broșură (oamenii încă faceți acest lucru?), aflați despre politicile de basculare și de alcool la bord (acest videoclip YouTube despre resigilarea sticlelor de apă ar trebui să vă ajute) și analizați locurile de muncă disponibile. Ultima (foarte) ultimă secțiune oferă în cele din urmă o adresă de e-mail pentru persoanele care doresc să lase feedback sau să pună o întrebare cu privire la experiența lor de croazieră din trecut. Mi se pare destul de bizar ca astfel de informații vitale să fie îngropate sub cutie, chiar în partea de jos a paginii. În mintea mea, m-aș aștepta ca adresa de e-mail de asistență pentru clienți să fie cea pe care o mare parte a vizitatorilor o caută pe pagina de contact.

Scor: 2. Această ierarhie a informațiilor despre aceasta este completă of whack.

Multe pagini de contact sunt plictisitoare și plictisitoare, dar The Band Agency arată nu trebuie să fie cazul. Această pagină de contact este preferata mea dintre toate cele afișate aici. Informațiile vitale sunt ușor disponibile, plasate inteligent stratificate peste o hartă a locației lor fizice. Parada animalelor siluetate adaugă o calitate frumoasă și atrăgătoare care diferențiază acest site de restul!

Scor: 10. Adorabil, fermecător și funcțional, această pagină de contact are totul!