Um guia completo para gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Provedores de serviços gerenciados

O gerenciamento de dispositivos móveis ajuda os provedores de serviços gerenciados (MSPs ) estabelecer processos automatizados, seguros e em conformidade com a legislação que permitem um serviço de TI integrado. Em um portal MDM centralizado, os provedores de serviços de TI podem visualizar todos os dispositivos de seus clientes e gerenciá-los de forma proativa. Para os clientes, isso significa, entre outras coisas, configurações mais rápidas do dispositivo e menos tempo gasto ao telefone com a TI.

Qual é o melhor software de MDM para você?

O número de dispositivos e a forma como são usados definem os requisitos para o software de gerenciamento de dispositivos. Embora algumas ferramentas de MDM tenham ganhado popularidade, não existe uma solução única que se adapte perfeitamente a todas as organizações. Para ajudá-lo a escolher o software certo para sua empresa, use a lista de verificação abaixo e compare as diferentes plataformas.

Sistemas operacionais com suporte

O mais importante ao escolher um MDM software é para garantir que ele suporte os dispositivos e sistemas operacionais usados em sua organização. Algumas soluções suportam apenas um sistema operacional específico, enquanto outras permitem o gerenciamento de vários sistemas operacionais. Com suporte multiplataforma, as empresas podem gerenciar todos os seus dispositivos com o mesmo software, e os funcionários podem escolher com mais liberdade o dispositivo que desejam usar.

Requisitos de recursos

Empresas que estão procurando para seu primeiro software de MDM, normalmente deseja um inventário de dispositivo simples para manter o controle de seus dispositivos. Além disso, os recursos básicos de configuração e restrição, como conta de e-mail e configurações de Wi-Fi / VPN e aplicação de senha e criptografia de unidade, são essenciais. A automação do registro do dispositivo e as atualizações remotas do software normalmente se tornam necessárias conforme o número de dispositivos gerenciáveis aumenta. Compare fornecedores diferentes e recursos compatíveis para cada sistema operacional para encontrar o certo para suas necessidades.

No local ou na nuvem

A maioria das soluções de MDM são baseadas na nuvem, e você pode começar sem problemas, sem investir em hardware adicional. As soluções baseadas em nuvem também fornecem escalabilidade, o que significa que você pode registrar mais dispositivos conforme sua empresa cresce e atualizar seu plano para usar recursos adicionais. No entanto, se sua empresa preferir executar o sistema MDM em seu próprio data center, o que às vezes é o caso em setores altamente regulamentados, existem soluções locais e híbridas disponíveis.

Na maioria dos casos, nuvem- O MDM baseado é uma excelente opção, pois as soluções locais exigem uma pessoa dedicada que cuida de sua implementação, monitoramento, manutenção e atualizações. Além disso, eles podem nem sempre ser tão escaláveis quanto as soluções SaaS.

Usabilidade

Se você é novo no gerenciamento de dispositivos, escolher uma solução com uma interface de usuário amigável facilita sua adoção. Se houver vários recursos que você não precisa, um grande número de opções pode ser confuso e afetar negativamente a usabilidade. Existem muitos sites de revisão, como G2 ou Capterra, que você pode navegar para ver como outras pessoas avaliam diferentes ferramentas de MDM e sua experiência do usuário.

Orçamento

Orçamento normalmente é um dos principais fatores ao escolher um software MDM. Felizmente, você pode encontrar fornecedores de MDM que oferecem ótimos recursos a um preço acessível e diferentes opções de planos que permitem aumentar ou diminuir quando necessário. A opção mais cara nem sempre é a melhor para as necessidades de sua organização, mas se você precisar de recursos altamente específicos, pode considerar os maiores participantes do mercado.

Algumas das soluções de MDM mais conhecidas

  • Miradore
  • Addigy (somente Apple)
  • Citrix Endpoint Management
  • Cisco Meraki
  • Hexnode
  • IBM MaaS360
  • Jamf Pro (somente Apple)
  • ManageEngine
  • Microsoft Intune
  • MobileIron
  • Quest KACE
  • Scalefusion (anteriormente conhecido como MobiLock)
  • SimpleMDM (somente Apple)
  • Sophos Mobile
  • SOTI MobiControl
  • VMware Workspace ONE (anteriormente conhecido como AirWatch)

Como o Miradore pode ajudar?

Miradore é um software MDM / UEM baseado em nuvem que facilita o gerenciamento de uma mistura diversificada de dispositivos Android, Windows, iOS e macOS, mesmo se você for novo no MDM. Você pode criar um site em minutos e começar a gerenciar seus dispositivos no mesmo dia, sem um longo processo de compra ou a necessidade de instalar o software nos servidores da sua empresa. Aqui estão alguns exemplos do que você pode fazer com o Miradore MDM:

Segurança do dispositivo e dos dados

Os recursos do Miradore permitem que você garanta a segurança do dispositivo e dos dados com facilidade. Você pode impor o uso de senhas, criptografar seus dispositivos e criar um contêiner seguro para dados de trabalho. E, caso um dispositivo seja perdido, você pode bloqueá-lo e limpá-lo remotamente.

Configurações e restrições do dispositivo

Gerenciar configurações e restrições do dispositivo é fácil com perfis de configuração que você pode salvar e implantar em seus dispositivos. Você pode, por exemplo, definir as configurações de Wi-Fi, roaming de dados ou e-mail dos dispositivos e limitar o uso de aplicativos, conteúdo, serviços e recursos específicos do dispositivo.

Gerenciamento de aplicativos

O gerenciamento de aplicativos permite que você coloque o software certo nas mãos dos usuários do dispositivo. Você pode implantar, remover e colocar aplicativos na lista negra / branca e gerenciar licenças de software.

Painel e relatórios

Você pode visualizar dados relacionados ao dispositivo facilmente por meio do painel e relatórios do Miradore. O painel oferece uma visão geral rápida de todos os dispositivos gerenciados, mas você também pode criar relatórios personalizados que permitem mergulhar mais fundo em dados específicos.

Automação de tarefas manuais

Você pode economize tempo automatizando várias tarefas manuais, como registros e configurações de dispositivos. Com as políticas de negócios do Miradore, você pode definir quais configurações e aplicativos devem ser instalados automaticamente em dispositivos que atendam a certas condições.

Veja todos os recursos compatíveis e comece a usar o Miradore gratuitamente. Também oferecemos um teste de 14 dias em nosso plano empresarial que possui recursos completos de automação e gerenciamento de dispositivos.

por Katja Keinänen

Katja trabalha como gerente de marketing de entrada na Miradore e gosta de transformar jargões técnicos em peças de conteúdo facilmente compreensíveis.

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