Kompletny przewodnik po zarządzaniu urządzeniami mobilnymi (MDM)

Dostawcy usług zarządzanych

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi pomaga dostawcom usług zarządzanych (MSP) ) ustanawiają zautomatyzowane, bezpieczne i zgodne z przepisami procesy, które umożliwiają bezproblemową obsługę IT. W jednym scentralizowanym portalu MDM dostawcy usług IT mogą przeglądać wszystkie urządzenia swoich klientów i aktywnie nimi zarządzać. Dla klientów oznacza to między innymi szybszą konfigurację urządzeń i mniej czasu spędzanego na rozmowie telefonicznej z IT.

Jakie jest dla Ciebie najlepsze oprogramowanie MDM?

Liczba urządzeń i sposób ich używania wyznaczają wymagania dotyczące oprogramowania do zarządzania urządzeniami. Chociaż niektóre narzędzia MDM zyskały popularność, nie ma jednego rozwiązania, które idealnie pasowałoby do każdej organizacji. Aby pomóc Ci wybrać odpowiednie oprogramowanie dla Twojej firmy, skorzystaj z poniższej listy kontrolnej i poświęć trochę czasu na porównanie różnych platform.

Obsługiwane systemy operacyjne

Najważniejsza rzecz przy wyborze MDM oprogramowanie ma zapewnić, że obsługuje urządzenia i systemy operacyjne używane w Twojej organizacji. Niektóre rozwiązania obsługują tylko określony system operacyjny, podczas gdy inne umożliwiają zarządzanie wieloma systemami operacyjnymi. Dzięki obsłudze wielu platform firmy mogą zarządzać wszystkimi swoimi urządzeniami za pomocą tego samego oprogramowania, a pracownicy mogą swobodniej wybierać urządzenie, z którego chcą korzystać.

Wymagania dotyczące funkcji

Firmy, które szukają ich pierwsze oprogramowanie MDM zazwyczaj potrzebuje prostej inwentaryzacji urządzeń, aby śledzić ich urządzenia. Ponadto podstawowe możliwości konfiguracji i ograniczeń, takie jak konto e-mail i ustawienia Wi-Fi / VPN oraz wymuszanie stosowania kodu dostępu i szyfrowania dysku, są niezbędne. Automatyzacja rejestracji urządzeń i zdalne aktualizacje oprogramowania zwykle stają się konieczne, gdy rośnie liczba zarządzalnych urządzeń. Porównaj różnych dostawców i obsługiwane funkcje dla każdego systemu operacyjnego, aby znaleźć właściwy dla swoich potrzeb.

Lokalnie lub w chmurze

Większość rozwiązań MDM jest opartych na chmurze i możesz zacząć płynnie bez inwestowania w dodatkowy sprzęt. Rozwiązania oparte na chmurze zapewniają również skalowalność, co oznacza, że w miarę rozwoju firmy możesz zarejestrować więcej urządzeń i zaktualizować swój plan, aby móc korzystać z dodatkowych funkcji. Jeśli jednak Twoja firma woli uruchamiać system MDM we własnym centrum danych, co czasami ma miejsce w branżach o wysokim stopniu regulacji, dostępne są rozwiązania lokalne i hybrydowe.

W większości przypadków chmura oparte na MDM jest doskonałą opcją, ponieważ rozwiązania lokalne wymagają dedykowanej osoby, która zajmie się ich wdrożeniem, monitorowaniem, konserwacją i aktualizacjami. Co więcej, nie zawsze mogą być tak skalowalne jak rozwiązania SaaS.

Użyteczność

Jeśli nie masz doświadczenia w zarządzaniu urządzeniami, wybór rozwiązania z przyjaznym dla użytkownika interfejsem użytkownika ułatwi jego wdrożenie. Jeśli istnieje wiele funkcji, których nie potrzebujesz, duża liczba opcji może być myląca i negatywnie wpływać na użyteczność. Istnieje wiele witryn z recenzjami, takich jak G2 lub Capterra, które można przeglądać, aby zobaczyć, jak inni oceniają różne narzędzia MDM i ich wrażenia użytkowników.

Budżet

Budżet jest zwykle jednym z najważniejsze czynniki przy wyborze oprogramowania MDM. Na szczęście można znaleźć dostawców MDM, którzy oferują wspaniałe funkcje w przystępnej cenie i różne opcje planów, które umożliwiają skalowanie w górę iw dół w razie potrzeby. Najdroższa opcja nie zawsze jest najlepsza dla potrzeb Twojej organizacji, ale jeśli potrzebujesz bardzo specyficznych funkcji, możesz rozważyć największych graczy na rynku.

Niektóre z bardziej znanych rozwiązań MDM

  • Miradore
  • Addigy (tylko Apple)
  • Citrix Endpoint Management
  • Cisco Meraki
  • Hexnode
  • IBM MaaS360
  • Jamf Pro (tylko Apple)
  • ManageEngine
  • Microsoft Intune
  • MobileIron
  • Quest KACE
  • Scalefusion (dawniej MobiLock)
  • SimpleMDM (tylko Apple)
  • Sophos Mobile
  • SOTI MobiControl
  • VMware Workspace ONE (wcześniej znany jako AirWatch)

W jaki sposób Miradore może pomóc?

Miradore to oprogramowanie MDM / UEM oparte na chmurze, które ułatwia zarządzanie różnorodną mieszanką urządzeń z systemem Android, Windows, iOS i macOS, nawet jeśli dopiero zaczynasz korzystać z MDM. Możesz stworzyć witrynę w kilka minut i zacząć zarządzać swoimi urządzeniami tego samego dnia bez długiego procesu zakupu lub konieczności instalowania oprogramowania na serwerach firmy. Oto kilka przykładów tego, co możesz zrobić z Miradore MDM:

Bezpieczeństwo urządzenia i danych

Funkcje Miradore umożliwiają łatwe zapewnienie bezpieczeństwa urządzenia i danych. Możesz wymusić stosowanie kodów dostępu, zaszyfrować urządzenia i utworzyć bezpieczny kontener na dane służbowe. A jeśli urządzenie zostanie zgubione, możesz je zdalnie zablokować i wyczyścić.

Ustawienia i ograniczenia urządzeń

Zarządzanie ustawieniami i ograniczeniami urządzeń jest łatwe dzięki profilom konfiguracji, które można zapisywać i wdrażać na urządzeniach. Możesz na przykład ustawić Wi-Fi urządzenia, roaming danych lub ustawienia poczty e-mail i ograniczyć użycie określonych aplikacji, treści, usług i funkcji urządzenia.

Zarządzanie aplikacjami

Zarządzanie aplikacjami umożliwia przekazanie odpowiedniego oprogramowania w ręce użytkowników urządzeń. Możesz wdrażać, usuwać i czarną / białą listę aplikacji oraz zarządzać licencjami na oprogramowanie.

Pulpit nawigacyjny i raporty

Możesz łatwo przeglądać dane związane z urządzeniami za pomocą pulpitu nawigacyjnego i raportów Miradore. Pulpit nawigacyjny zapewnia szybki przegląd wszystkich zarządzanych urządzeń, ale możesz także tworzyć niestandardowe raporty, które pozwalają głębiej zagłębić się w określone dane.

Automatyzacja zadań ręcznych

Możesz oszczędzaj czas, automatyzując różne zadania ręczne, takie jak rejestracja urządzeń i konfiguracje. Dzięki zasadom biznesowym Miradore możesz określić, które ustawienia i aplikacje powinny być instalowane automatycznie na urządzeniach spełniających określone warunki.

Zobacz wszystkie obsługiwane funkcje i zacznij korzystać z Miradore za darmo. Oferujemy również 14-dniowy okres próbny w ramach planu Enterprise, który zapewnia pełne możliwości zarządzania urządzeniami i automatyzacji.

autor: Katja Keinänen

Katja pracuje jako Inbound Marketing Manager w Miradore i lubi przekształcać techniczny żargon w łatwe do zrozumienia treści.

Bądź na bieżąco z nowoczesnym zarządzaniem urządzeniami

Subskrybuj kwartalny biuletyn Miradore i powiadomienia o blogu.

Write a Comment

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *