• Atualizado em: 7 de janeiro de 2021
• Postado por: Shannon Vissers

Como proprietário de uma pequena empresa, você sem dúvida tem muito orgulho de sua empresa e deseja que seja o melhor possível. Mas, ao mesmo tempo, você precisa estar atento ao orçamento. Especialmente se você tem um negócio mais novo, provavelmente não pode permitir que todos os aspectos de seu estabelecimento sejam “de última geração”.

Para a maioria dos proprietários de negócios, no entanto, um ponto de venda (PDV ) é algo em que você não pode deixar de investir. Isso porque um bom sistema de ponto de venda vai realmente economizar dinheiro a longo prazo e liberar o tempo gasto em tarefas de gerenciamento, como estoque, folha de pagamento, contabilidade, marketing e outros. Você não quer pagar por recursos que não usará: você quer um sistema de PDV para sua pequena empresa que permitirá que você faça tudo o que precisa sem pagar a mais. Portanto, a personalização com várias opções de preços é fundamental .

Se você possui um estabelecimento de varejo, restaurante, empresa baseada em serviços ou uma empresa que não se encaixa perfeitamente em qualquer caixa, há uma boa chance de que pelo menos um dos sistemas de PDV esta lista pode atender às suas necessidades.

Mas primeiro, vamos dar uma olhada no que torna um sistema POS bom para pequenas empresas esses.

Saiba mais sobre nossas principais escolhas

Outras opções em destaque:

Leia mais abaixo para saber por que escolhemos essas opções.

O que torna um bom sistema de ponto de venda para pequenas empresas?

Um sistema POS desempenha um papel importante para praticamente qualquer pequena empresa. Além de apenas rastreamento e relatórios de vendas, um sistema de POS pode fazer muitas outras coisas que podem economizar seu tempo e dinheiro. Um ótimo sistema de ponto de venda para pequenas empresas terá as seguintes características:

• Acessível: preço SaaS mês a mês e hardware acessível baseado em tablet garante que você não precise fazer um grande gasto com software e sistema de hardware no local, que você pode nem decidir manter. O hardware normalmente não deve custar muito mais do que US $ 1.000 – US $ 1.500 por estação. (Leia mais sobre quanto custa um sistema de POS.)
• Personalizável: um sistema que você pode personalizar permite que você construa o POS perfeito para o seu negócio, de modo que você só paga pelos recursos que deseja, e não pelos você poderia fazer sem. Você também pode alterar ou adicionar recursos conforme sua empresa cresce.
• Celular: sistemas baseados em tablet ou iPad (ou hardware móvel proprietário) movem-se pela sua empresa com você. Alguns sistemas POS também podem ter recursos de iPhone ou smartphone para que você possa receber pagamentos quando estiver fora de sua empresa ou mesmo se não tiver uma loja.
• Baseado na nuvem: Web moderna sistemas baseados em POS armazenam todas as suas informações com segurança na nuvem e permitem que você acesse seus dados de negócios de qualquer lugar do mundo. Os sistemas de POS na nuvem também são escalonáveis, com pacotes de preços mensais.
• Suporte de pagamento moderno: seu POS deve ser capaz de aceitar não apenas dinheiro e pagamentos com cartão, mas também cartões com chip e pagamentos móveis / com toque (NFC), e, idealmente, também cartões-presente, cupons / prêmios e crédito da loja. Um número crescente de sistemas de POS também permite pagamentos de código QR e pagamentos de texto que permitem aos clientes pagar de seus próprios dispositivos.
• Processamento de pagamento integrado: um bom POS deve ter processamento de pagamento integrado, seja por meio de um sistema interno processador de pagamento ou com uma conta de comerciante externa que você pode integrar perfeitamente.
• Recursos de comércio eletrônico: Cada vez mais pequenas empresas estão fazendo pelo menos algumas vendas online, então seu PDV deve facilitar as vendas online, seja por meio de módulo de comércio eletrônico interno ou por integração com um serviço como Shopify ou BigCommerce.
• Venda socialmente distanciada: além da venda de comércio eletrônico tradicional, um sistema de PDV moderno também terá opções de venda online mais recentes, incluindo pedidos online, entrega local, e recolhimento na calçada – todos os quais são especialmente importantes durante a pandemia COVID-19. Durante o COVID, também se tornou ainda mais importante que seu sistema seja capaz de aceitar os formulários de pagamento sem contato e socialmente distantes mencionados acima.
• Recursos de fidelidade: faça com que os clientes voltem com um programa de fidelidade personalizado (interno ou integrado). Alguns sistemas de POS permitem até mesmo criar um aplicativo de fidelidade com a marca para seus clientes.
• Recursos de gerenciamento de negócios: um POS moderno pode e deve lidar com tudo, desde gerenciamento de funcionários e folha de pagamento até pedidos de compra e gerenciamento de fornecedores.Você provavelmente também se beneficiará de recursos específicos do setor, como mapeamento de mesa e recursos de gorjeta para restaurantes ou gerenciamento avançado de estoque para lojas de varejo.

Como escolhemos o melhor PDV para pequenas empresas

Escolhemos os seguintes sistemas de POS com base no cumprimento dos critérios acima sobre o que torna um bom POS para uma pequena empresa (baseado na nuvem, acessível, comércio eletrônico, integração, etc.). Também consideramos fatores como avaliações de usuários e reputação pública, bem como nossas próprias classificações internas de fornecedores de PDV. Os fornecedores que selecionamos são algumas das empresas de PDV mais bem avaliadas que avaliamos, com todos recebendo pelo menos 4/5 estrelas. Se estiver interessado, você pode aprender mais sobre nosso sistema de classificação e pontuação.

Procurando o melhor sistema de PDV para pequenas empresas? Experimente estas 7 opções

Os seguintes sistemas de nuvem POS para pequenas empresas são poderosos, acessíveis e personalizáveis. O melhor de tudo é que eles são projetados especificamente para pequenas empresas.

ShopKeep: Melhor para pequenos varejistas & Serviço rápido

O ShopKeep é um software de PDV baseado em tablet simples de usar, com muitos recursos úteis. O ShopKeep é especialmente popular entre os varejistas de alimentos e bebidas, graças a recursos como rastreamento de estoque de ingredientes crus e dicas na tela. No entanto, também é bom para pequenas lojas de varejo especializadas ou até mesmo empresas híbridas que vendem alguns produtos alimentícios, bem como mercadorias.

Além de um registro abrangente, o ShopKeep inclui recursos úteis de back-end, como rastreamento do tempo do funcionário, análise em tempo real, comércio eletrônico e recursos de marketing. ShopKeep também é conhecido por ter um ótimo suporte ao cliente. Existem algumas limitações de estoque – o registro só suporta 3.000 botões – então não é voltado para empresas com estoques muito grandes. ShopKeep carece de recursos de restaurante de serviço completo, como mapeamento de mesa. No entanto, você obtém recursos de serviço rápido amigáveis ao COVID, como pedidos on-line e retirada na calçada, e o aplicativo móvel ShopKeep Pay funciona muito bem para pedidos entregues e na calçada.

Este POS se integra à maioria dos processadores de pagamento (incluindo próprios e bem recebidos Pagamentos ShopKeep), o que lhe dá a opção de processamento de intercâmbio personalizado ou processamento de taxa fixa a 2,5% + $ 0,10. Além de cartão de crédito pessoal e pagamentos sem contato, você pode aceitar pagamentos virtualmente com ShopKeep Payments via fatura, seu site, mensagem de texto, terminal virtual ou até mesmo em seu smartphone com os aplicativos móveis ShopKeep Pocket ou ShopKeep Pay.

Notavelmente, o ShopKeep tem um plano gratuito, além dos planos pagos, que começam em US $ 49 / mês. O plano Starter gratuito do ShopKeep é para empresas que processam menos de US $ 5.000 por mês e inclui um registro ativo, um local e um funcionário, além de relatórios limitados. No entanto, você obtém gerenciamento de estoque completo e processamento de pagamento integrado do ShopKeep Payments.

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Lightspeed: Melhor para restaurantes ou varejistas

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Lightspeed é um nome importante em POS do iPad, e por um bom motivo. A empresa oferece software de ponto de venda para iPad de classe premium para operações de restaurante e varejo (Lightspeed Retail também funciona em PCs de mesa), bem como um produto de comércio eletrônico forte, que também se integra com seus sistemas de POS. O conjunto completo e atencioso de recursos da Lightspeed permite que restaurantes e lojas de varejo não apenas processem pagamentos, mas também lidem com praticamente todos os aspectos da gestão de negócios, desde a gestão de funcionários até a gestão de fornecedores.

Existem opções de auto-encomenda e quiosque, monitores digitais de cozinha, vales-presente e um programa de fidelidade integrado: você pode decidir quais recursos deseja e quais não deseja pagar . Além disso, todas as ferramentas que a Lightspeed coloca à sua disposição são projetadas especificamente para pequenas e médias empresas.

Alguns recursos favoritos do restaurante Lightspeed incluem um menu personalizável, planta baixa ajustável, perfis de funcionários, pedidos na mesa e relatórios móveis . O sistema tem um preço razoável de US $ 59 / mês (ou US $ 69 / mês com cobrança mensal), mas você terá que pagar a mais por recursos como relatórios avançados, fidelidade, pedido próprio, integração de software de contabilidade e integração de entrega.

O conjunto de recursos do Lightspeed Retail inclui recursos avançados de estoque, múltiplas variantes de produtos, pedidos de compra de fornecedores e muitos outros. Lightspeed Retail “Basic” custa apenas US $ 69 / mês (US $ 79 / mês faturados mensalmente), embora você só possa acessar a integração de software de comércio eletrônico, fidelidade, análise e contabilidade em níveis de preço mais altos. O plano “Starter” de US $ 99 / mês inclui eCommerce, que permite que você venda perfeitamente on-line e na loja.

A Lightspeed pode se integrar a várias contas de comerciantes e também tem seu próprio processador de pagamentos interno, Lightspeed Payments, que oferece processamento de taxa fixa de 2,6% + $ 0,10 . Os usuários são fortemente incentivados a usar os Pagamentos Lightspeed; se você quiser usar um processador diferente, pagará $ 30 / mês a mais.

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Clover POS: Melhor para qualquer pequena empresa

Clover é um sistema POS único que é móvel, moderno e projetado exclusivamente para pequenas empresas. O Clover é executado em hardware proprietário baseado em Android com várias opções de formato, incluindo Station, Station Pro, Mini, Flex e Go, que você pode misturar e combinar ao seu gosto. O software da Clover é igualmente personalizável, permitindo que você escolha recursos de um vasto mercado de aplicativos para criar um sistema perfeitamente adaptado para você, seja você um restaurante de varejo, serviço rápido, serviço completo ou empresa do setor de serviços.

O sistema simples e limpo da Clover é ideal para uma empresa que valoriza a simplicidade e a facilidade de uso. Depois de comprar seu sistema Clover – você comprará sua configuração de hardware completa como um pacote, completo com aplicativos de software empacotados – você pode levantar e sair em minutos.

Uma das únicas desvantagens do Clover é que todos os sistemas são vendidos com uma conta de comerciante da First Data, o que limita sua escolha de processadores. Clover.com permite que você compre o sistema diretamente com preços fixos e sem compromissos de longo prazo, mas também há vários revendedores Clover / First Data, todos com preços e contratos de serviço diferentes. Recomendamos comprar seu sistema diretamente da Clover ou de um revendedor Clover recomendado.

Se você comprar seu sistema diretamente através da Clover, pagará apenas $ 39,95 / mês por local (mais $ 9,95 / mês para cada registro adicional por local) para os aplicativos de registro e back-end, incluindo Pedidos, Registro, Promoções, Recompensas, Funcionários, Relatórios e outros, independentemente de quantos registros / dispositivos você possui. Este pacote é melhor para empresas de varejo e atendimento rápido. Para o pacote de jantar para restaurantes de serviço completo, você pagará $ 69,95 / mês e receberá aplicativos adicionais, como plantas baixas, autorizações de guia de barra, dicas, turnos, descontos e happy hour. Esses planos incluem processamento de pagamento de taxa fixa com uma taxa de 2,3% + $ 0,10.

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Brinde: Melhor para restaurantes

Toast é um dos nossos sistemas de PDV de restaurante favoritos, em grande parte porque exige pouca manutenção.

Você obtém um POS de restaurante altamente intuitivo e moderno por um custo inicial relativamente baixo de $ 69 / mês (para um registro). que vem com relatórios sólidos e gerenciamento de inventário. Nesse ponto de preço, você tem praticamente tudo que sua pequena empresa precisa para decolar. Além do mais, os recursos do Toast são iguais aos de praticamente qualquer outro sistema POS existente, mesmo que não siga o modelo POS do iPad onipresente, contando com um modelo Android que usa hardware de restaurante mais acessível e oferece mais opções de formato (em comparação com sistemas baseados em iPad).

O Toast oferece instalação no local e treinamento de equipe se você precisar e tem um dos melhores serviços de atendimento ao cliente que encontramos em nossos comentários. Seu relatório interno não é apenas robusto, mas também projetado especificamente para o setor de restaurantes, dando a você uma visão de vendas, mão de obra e relatórios de produtos de uma forma fácil de navegar. O recurso de criação de menu deste sistema é uma ferramenta muito útil, pois pode ser personalizado com qualquer número de modificadores para se adequar ao seu negócio específico. A função de layout da mesa do Toast também é extremamente simples, permitindo que você configure seu próprio restaurante em questão de minutos.

O preço do Toast pode subir rapidamente se você usar muitos dispositivos portáteis para servidores ou usar serviços como fidelidade, cartões-presente, quiosques ou pedidos online – mas é bom ter essas opções disponíveis se o seu restaurante precisar delas. Desde COVID, o Toast também reforçou seus extras de pedidos digitais para incluir opções como cartões eGift, entrega sem contato e até mesmo um aplicativo de entrega móvel. Uma desvantagem potencial é que você só pode usar o processamento de pagamento interno do Toast, que também exige contratos de serviços comerciais plurianuais.

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Quadrado : Melhor para negócios de baixo volume

Embora muitos concorrentes e imitadores o tenham seguido, o Square foi o primeiro sistema POS verdadeiramente móvel e, em muitos aspectos, é continua o melhor. Utilizável em praticamente qualquer dispositivo, o POS gratuito da Square começou como uma solução básica de processamento de pagamento. No entanto, nos mais de 10 anos desde sua fundação, a Square aperfeiçoou seus recursos de gestão de negócios e agora inclui tudo, desde folha de pagamento a marketing e até empréstimos comerciais. Certos recursos e pacotes específicos do setor (como Square para restaurantes e Square para varejo) têm um custo mensal, mas o POS principal permanece gratuito; tudo que você precisa pagar é 2,6% + $ 0,10 de taxa de processamento de pagamento, ou 2,5% + $ 0,10 se você usar o Square Appointments, Square Register ou Square Terminal. Os comerciantes da Square podem até aceitar cartões-presente gratuitamente e vender online – também de graça.

O Square não é o POS mais avançado que existe, mas certamente é competitivo com outros sistemas de POS em nuvem no mercado e é especialmente popular em cafeterias, QSR e pequenas lojas de varejo. Você também pode levar o PDV com você aonde quer que vá para receber pagamentos em seu telefone, tornando-o ideal para shows de mala direta e outros eventos, microempresas casuais que ainda não têm loja e negócios móveis, como food trucks. O Square também tem muitos recursos de vendas socialmente distantes úteis, incluindo entrega sob demanda, retirada em pessoa, entrega local, checkout online e cartões de e-presentes.

Com o Square POS vinculado ao pagamento de terceiros da empresa serviços de processamento, empresas de alto volume que processam mais de US $ 10 mil a US $ 15 mil por mês provavelmente conseguirão obter melhores taxas e estabilidade de conta usando um PDV que lhes permite usar sua própria conta de comerciante. No entanto, para pequenas empresas de baixo volume com ingressos pequenos, o Square é difícil de vencer.

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Shopify POS: Melhor para varejistas Omnichannel

Acessível, escalável, inovador … essas são apenas algumas palavras comumente usadas para descrever o PDV da Shopify. O Shopify é especialmente conhecido por sua forte funcionalidade de comércio eletrônico, já que esse sistema de varejo começou como uma empresa de comércio eletrônico que tornava mais fácil para os varejistas vender online. O Shopify POS oferece uma ponte entre suas vendas on-line e pessoais e fornece todos os recursos de POS de varejo padrão que você esperaria de um POS na nuvem, bem como seu próprio site de comércio eletrônico e blog.

Mesmo que você não faz comércio eletrônico, o Shopify ainda é um excelente ponto de venda para pequenas empresas de varejo e pode ser usado no iPad ou Android. O Shopify oferece processamento de pagamento totalmente integrado por meio do Shopify Payments e oferece uma estrutura de preços exclusiva, em que sua taxa mensal determina as taxas de transação de cartão de crédito. No plano “Shopify Lite” básico de US $ 9 / mês (que permite apenas vendas em mídia social e vendas em dispositivos móveis), você obtém uma taxa de processamento de cartão de crédito de 2,7% para transações pessoais, mas apenas alguns passos acima de US $ 79 / plano mensal, você obtém uma taxa decente de 2,5%. Você pode integrar processadores de pagamento externos com o Shopify, mas há um custo adicional para fazer isso.

Algumas outras vantagens do Shopify POS incluem produtos e estoque ilimitados recursos de gerenciamento, relatórios avançados, cartões eGift, crédito da loja, perfis de funcionários e a capacidade de aceitar várias formas de pagamento para a mesma transação. O Shopify também oferece recursos de vendas socialmente distantes, como entrega local, coleta local e venda de código QR. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, também está incluído em todos os pacotes. Entre as únicas desvantagens é que você precisa de uma conexão com a Internet para processar cartões de crédito.

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SwipeSimple: Melhor para pequenas empresas que precisam apenas do básico

SwipeSimple é um aplicativo POS móvel oferecido por vários revendedores. Semelhante ao Clover, o preço e a qualidade dos serviços variam dependendo de onde você o obtém.Recomendamos comprar o SwipeSimple do Payment Depot em particular por causa de seus serviços comerciais confiáveis e preços acessíveis.

O conjunto de recursos do SwipeSimple pode ser comparado a uma versão reduzida do Square. Você pode aceitar pagamentos por meio de um registro de balcão configurado em sua loja usando um iPad ou tablet e a gaveta de dinheiro mPOP da Star Micronics e impressora de recibos ou em trânsito com seu telefone (Apple ou Android). Também há gerenciamento básico de estoque, relatórios, descontos, dicas, recibos digitais e modo offline, além de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e depósitos de 24 a 48 horas. Mas o principal benefício de usar o SwipeSimple é que você obtém sua própria conta de comerciante dedicada. Ter sua própria conta de comerciante equivale a uma melhor estabilidade da conta – comerciantes que foram prejudicados por processadores de pagamento de terceiros, como Square ou PayPal, certamente podem atestar isso. Isso não quer dizer que o processamento de terceiros seja inerentemente ruim, mas simplesmente não funciona para todos os tipos de comerciantes, especialmente aqueles que não se enquadram perfeitamente na categoria de “baixo risco”.

Quanto aos preços do SwipeSimple, o Payment Depot oferece duas configurações de preços distintas. Para comerciantes de baixo volume, é US $ 10 / mês com processamento de taxa fixa de 2,6% + US $ 0,10. Sim, isso é US $ 10 / mês a mais do que as cobranças do Square, e você não para obter todos os recursos do Square, mas para um empresário que não precisa desses recursos, mas se beneficiaria da estabilidade de ter sua própria conta de comerciante, o SwipeSimple da Payment Depot poderia ser ideal. O Payment Depot também fornecerá um chip grátis e leitor de cartão swipe Bluetooth, o Swift B200 (ou você pode pagar $ 25 pelo chip Swift B250 e leitor de torneira).

Para negócios de maior volume usando SwipeSimple, o Payment Depot oferece um preço de assinatura de $ 49 / mês com interchange-plus taxas. Este pode ser um excelente negócio para uma empresa que vende mais de $ 10K / mês e / ou cujo tamanho médio do tíquete excede $ 10. Em suma, o Payment Depot oferece preços e serviços excelentes para SwipeSimple e pode ser a escolha perfeita para pequenas empresas que procuram uma alternativa ao Square.

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Não encontrou o que estava procurando? Em vez disso, verifique estes recursos de PDV para pequenas empresas

Não encontrou exatamente o que estava procurando nesta lista? Tudo bem! Temos muitos outros conteúdos de PDV para pequenas empresas, incluindo informações sobre os melhores sistemas de PDV para setores específicos. Temos até uma análise aprofundada dos melhores sistemas POS gratuitos para empresas com um orçamento apertado:

• Melhores sistemas POS gratuitos
• Melhores sistemas POS para cafés
• Melhores sistemas de POS para caminhões de alimentos
• Melhores sistemas de POS para bares & Boates
• Melhores sistemas de POS que se integram com QuickBooks
• Melhores sistemas POS para salão de beleza
• Melhores sistemas POS para caminhoneiros & Empresas de transporte rodoviário
• Melhores sistemas POS para butiques

Qual é o melhor sistema de PDV para pequenas empresas?

Não existe uma abordagem “tamanho único” para a escolha de um PDV, uma vez que diferentes tipos de negócios têm necessidades diferentes. encontrar o seu sistema de POS perfeito que faz o corte final, você precisará se perguntar quais são seus recursos essenciais, quanto você pode pagar e quais recursos você prevê precisar no futuro. Felizmente, mesmo se você escolher um POS e mais tarde decidir que você não gosta, é muito fácil mudar para outro PDV, um s desde que você escolha um plano de preços mensal (em vez de um compromisso anual) e hardware não proprietário. Além disso, a maioria dos sistemas oferece uma avaliação gratuita para que você possa decidir sobre um sistema de POS antes de se comprometer com ele.

Como um POS é um investimento tão importante, pode ser uma boa ideia financiar seu sistema de POS com um empréstimo para pequenas empresas se você ainda não tiver condições de comprar um bom sistema. Se precisar de mais ajuda para escolher um sistema POS para sua pequena empresa ou para financiar um sistema POS, deixe-me um comentário sobre este artigo e farei o meu melhor para ajudar.

Em resumo: Procurando o melhor sistema de PDV para pequenas empresas? Experimente estas 7 opções

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Shannon Vissers

Shannon é um escritor e editor baseado em San Diego, CA.Shannon frequentou a San Diego State University, graduando-se em 2005 com bacharelado em inglês. Ela é a ex-editora-chefe da SteelOrbis, uma publicação comercial online. Shannon também publicou artigos para LIVESTRONG.COM, eHow, Life “d e outros sites. Ela está na Merchant Maverick desde 2015, escrevendo sobre software POS, empréstimos para pequenas empresas e financiamento para mulheres empresárias.

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