Um gráfico de Pareto é um tipo de gráfico que contém barras e um gráfico de linha, onde os valores individuais são representados em ordem decrescente por barras e o total acumulado é representado pela linha. O gráfico tem o nome do princípio de Pareto, que, por sua vez, deriva seu nome de Vilfredo Pareto, um famoso economista italiano.
Avaliar os defeitos de ocorrência mais frequente por categoria †
Exemplo simples de um gráfico de Pareto usando dados hipotéticos que mostram a frequência relativa dos motivos para chegar atrasado no trabalho
O eixo vertical esquerdo é a frequência de ocorrência, mas pode, alternativamente, representar o custo ou outra unidade de medida importante. O eixo vertical direito é a porcentagem cumulativa do número total de ocorrências, custo total ou total da unidade de medida específica. Como os valores estão em ordem decrescente, a função cumulativa é uma função côncava. Para tomar o exemplo abaixo, a fim de diminuir a quantidade de chegadas tardias em 78%, é suficiente resolver os três primeiros problemas.
O objetivo do gráfico de Pareto é destacar o mais importante entre um (normalmente grande) conjunto de fatores. No controle de qualidade, geralmente representa as fontes mais comuns de defeitos, o tipo de defeito de maior ocorrência ou os motivos mais frequentes para reclamações de clientes e assim por diante. Wilkinson (2006) desenvolveu um algoritmo para produzir limites de aceitação com base estatística (semelhante a intervalos de confiança) para cada barra no gráfico de Pareto.
Esses gráficos podem ser gerados por programas de planilha simples, ferramentas de software estatístico especializado e geradores de gráficos de qualidade on-line.
O gráfico de Pareto é uma das sete ferramentas básicas de controle de qualidade.
