Podręcznik MSGManagement Study
Teoria oczekiwań została zaproponowana przez Victora Vrooma z Yale School of Management w 1964 roku. Vroom podkreśla i koncentruje się na wynikach, a nie na potrzebach, w przeciwieństwie do Maslowa i Herzberga. Teoria głosi, że intensywność tendencji do wykonywania określonego zadania zależy od intensywności oczekiwań, że po przedstawieniu nastąpi określony wynik, oraz od atrakcyjności wyniku dla jednostki.
Teoria oczekiwań stwierdza, że motywacja pracownika jest wynikiem