• Grotere tekstgrootte Grote tekstgrootte Regelmatige tekstgrootte

Ik denk dat ik de gevoelens van verschillende mensen echt heb gekwetst. Gisteren zei ik iets ongevoeligs tegen vriend A over vriend B en vriend C, en ik denk niet dat ze me nu aardig zullen vinden. Ik voel me echt schuldig. Wat moet ik alsjeblieft doen?
– Elizabeth *

Niemand is perfect. We maken allemaal zo nu en dan een fout en zouden willen dat we op een magische toets “ongedaan maken” konden drukken. Het kan een beetje helpen om te onthouden dat de meeste mensen zich in de situatie bevinden waarin u zich bevindt.

Wat het verschil maakt, is wat u vervolgens doet.

Gebruik de kracht van een oprechte verontschuldigingen. Excuses kunnen een lange weg gaan naar genezing van gekwetste of boze gevoelens. Er is moed voor nodig om op te staan en toe te geven dat wat je deed verkeerd was.

Zeg eens: “Wat ik onlangs zei, was echt ongevoelig van mij. Ik had dat niet moeten zeggen. Het was niet eerlijk. Ik was veroordelend en roddelen – en daar ben ik niet trots op. Ik wil alleen maar zeggen dat het me spijt. Ik heb het verprutst. “

Het belangrijkste aan een verontschuldiging is oprechtheid. Als we ons verontschuldigen, moeten we dat doen omdat we oprecht spijt hebben van hoe gekwetst iemand anders is. Een verontschuldiging mag geen manier om ons eigen imago te beschermen of aardig gevonden te worden. Als een verontschuldiging meer over onszelf gaat en hoe we hiervan kunnen profiteren, lijkt het misschien niet waar.

Een ander element van een oprechte verontschuldiging is de intentie om te veranderen. Laat de persoon weten dat u het niet nog een keer zult laten gebeuren. U kunt tegen uw vrienden zeggen: “Ik zal me in de toekomst meer bewust zijn van wat ik denk en zeg over mensen. Ik zal mijn best doen om vriendelijker en positiever over mensen, en niet achter hun rug om te praten – vooral als het “mijn vrienden” zijn.

Persoonlijk verontschuldigen is het beste. Maar als je jezelf er niet toe kunt brengen om persoonlijk een gesprek te voeren, schrijf dan een briefje. Op welke manier je ook besluit te communiceren, zorg ervoor dat je je op je gemak voelt als iets wat je zegt ook met andere vrienden wordt gedeeld.

Hopelijk kunnen je vrienden je verontschuldigingen accepteren. Maar wees niet ontmoedigd als het niet meteen gebeurt. Sommige mensen vergeven snel. Anderen moeten misschien nadenken over wat je zei en hebben tijd nodig om gekwetste gevoelens of woede te overwinnen, of om het vertrouwen weer op te bouwen. Doe je best met het deel dat aan jou ligt. De rest is aan hen.

Vergeef jezelf ook. We kunnen van fouten leren. Concentreer je op het herstellen van de situatie, niet op het opnieuw in je hoofd spelen Te zelfkritisch zijn kan je niet helpen. Evenmin kan de situatie wegwensen, nadenken over wat je keer op keer hebt gezegd, of stilstaan bij wat je in plaats daarvan had kunnen zeggen. Ga vooruit. Richt je energie op het proberen om dingen goed te maken en te werken aan je goede bedoelingen!

* De namen zijn gewijzigd om de privacy van gebruikers te beschermen.