Als u een luier koopt, vraagt u dan om een luier of een pampers? Als je een parfum nodig hebt, koop je dan Fara of Dolce & Gabbana?

De termen die ik noemde zijn bekende merken, en ze staan bovenaan van naamsbekendheid. Elke keer dat u een restaurant bezoekt, vraagt u bijvoorbeeld om een frisdrank, of Pepsi of Cola? Dergelijke merken hebben de psyche van de klant beïnvloed en ze vragen nooit om de algemene term, maar om een specifiek merk.

Wat is merkbekendheid? – Definitie

Merkbekendheid is het niveau van herkenning en associatie door een potentiële klant met uw producten en diensten. Als je bijvoorbeeld een koud drankje nodig hebt, is de kans groot dat je aan Pepsi of Cola denkt. Er zijn veel andere koude dranken op de markt, maar zowel Pepsi als Coke hebben merkbekendheid kunnen opbouwen bij de consument.

Als een bedrijf naamsbekendheid creëert bij de consument, is dit een van de stappen om een product te promoten en te ontwikkelen. Deze merkactiviteit is belangrijker voor bedrijven die nieuwe producten en diensten op de markt brengen. Door dit te doen kan een bedrijf zijn aanbod onderscheiden van concurrenten.

Belang van merkbekendheid in marketing

Bedrijven met een hoge merkbekendheid kunnen meer inkomsten genereren. Als u bijvoorbeeld een marktplaats voor een laptop bezoekt, zijn er veel producten en opties beschikbaar. Maar als u een gedifferentieerd product in gedachten heeft, zoals Apple MacBook Pro of Dell XPS, onderscheiden Apple of Dell zich van andere concurrenten op de markt. Dit gebeurt wanneer bedrijven met succes merkbekendheid promoten in de hele marketingomgeving.

Als een consument uw product kent, bestaat de kans dat uw product zijn besluitvormingsproces gemakkelijk zal maken. In plaats van informatie te verzamelen en onderzoek te doen, gaat hij rechtstreeks naar uw bedrijf. Sterke merken zijn altijd acceptabel en vertrouwd door klanten die voor het eerst naar producten zoeken.

Merkherkenning versus merkbekendheid

Merkherkenning stelt een consument in staat om de merken van een bedrijf duidelijk te identificeren op basis van naam, logo en andere visuele aanduidingen zoals kleur, lettertype, verpakking etc. Je komt bijvoorbeeld een winkelcentrum binnen en ziet een laptop op een plank staan met een Apple-logo en je kunt gemakkelijk herkennen dat dit Apple Laptop is.

Aan de andere kant, wanneer merkherkenning een stap verder gaat, wordt het merkbewustzijn. Op dit niveau herinnert een klant zich niet alleen een merknaam, maar ook de andere noodzakelijke informatie over merken. Een klant is emotioneel gehecht aan een merk.

Merkbekendheid opbouwen

Als u een lokale bedrijfseigenaar bent, zoals autowasstraat, kapsalon, hotel of verhuur, kunt u gebruik maken van bedrukte spandoeken en muurkrijt om uw klanten bewust te maken van de producten en diensten die u aanbiedt. U kunt ook pamfletten verspreiden in uw doelmarkt en naamsbekendheid creëren.

Socialmediaplatforms zijn een goede bron voor het genereren van naamsbekendheid. Volgens een onderzoek brengt een gewoon persoon bijna 2 uur per dag door op sociale mediasites. Op sociale mediasites bespreken, beoordelen en beoordelen mensen producten. Het lanceren van een gerichte campagne kan helpen om met klanten te communiceren en producten en diensten aan te bieden op basis van hun behoeften en wensen.

U kunt uw product op een fysieke locatie weergeven, zodat u uw merkbekendheid kunt vergroten. Als u bijvoorbeeld nieuw gelanceerde cookies of snoepjes op de markt brengt, kunt u deze distribueren op het verkooppunt.

Andere ideeën om campagnes voor merkbekendheid op te zetten zijn:

• Sponsor openbare evenementen
• Organiseren van liefdadigheids- en fondsenwervende evenementen
• Car Wraps is een andere aantrekkelijke manier om een merkopbouwstrategie te ontwikkelen
• Regelmatig gebruik van LinkedIn-publicaties
• Gratis spullen verspreiden op hogescholen en universiteiten, merklogo op verpakking plaatsen
• Gastcontent delen op andere blogs
• Infographics met heldere kleuren die marketingstatistieken en gegevens weergeven.

Als u uw merkbekendheidsstrategie wilt uitvoeren, is het belangrijk om de merkbekendheid te meten, zodat u uw strategie dienovereenkomstig kunt aanpassen.

Voorbeelden van merkbekendheid

Ik heb al verteld over veel merken zoals Pepsi, Coke, Apple en Dell. In de loop der jaren hebben deze bedrijven de naamsbekendheid van de consument kunnen vergroten.

Er zijn andere voorbeelden van merkbekendheid:

• Amazon
• Microsoft
• Walmart
• Nike
• WeChat
• Youtube

Mensen kunnen deze bekende merken gemakkelijk herkennen door alleen de logo’s van merken te spotten, zoals Nike swoosh en audio Nike geluidslogo.

Elk bedrijf kan naamsbekendheid opbouwen door aantrekkelijke beelden en spraakinhoud te gebruiken. Dit is mogelijk als u terecht investeert in advertenties via verschillende sociale mediaplatforms en massamediakanalen. De sleutel tot succes is consistent zijn en proberen uw merkimago te vergroten in de geest van de doelgroep.