Spotify mener at noen Premium for familieabonnenter bryter reglene, og tjenesten tar handling for å luke ut juksemakerne. Men først trenger den noen GPS-data.

Spotify Premium for Family-kontoen tilbyr en veldig enkel og kostnadseffektiv måte å tillate en hel familie å streame musikken de liker. Det koster $ 14,99 per måned og gir en primær kontoinnehaver samt opptil fem andre kontoer tilgang til tjenesten. Hver konto blir sett på som en individuell premiumkonto, noe som betyr at de beholder lagret musikk, spillelister og anbefalinger.

En av hovedreglene i familieplanen er at alle personer som bruker den, må bo på samme adresse, men Spotify er mistenkelig for at det ikke alltid er tilfelle. Som The Verge rapporterer, mener Spotify at venner registrerer seg for en familieplan og deretter deler den selv om de ikke bor sammen. Spotifys svar på dette problemet, og det er et problem ettersom det koster tjenestepengene, er å sjekke GPS-data.

@Spotify Hvorfor trenger du GPS-posisjonen min for å fortsette å tilby meg en «Premium-rabatt»? Jeg betaler for familieplanen, og det skal ikke ha noe å si hvor familien min bor. Vil du kansellere kontoen min hvis familien kommer for langt fra hverandre? #wtf #fail pic.twitter.com/HauQtHXSUA

— sug (@unaligned) 18. september 2018

E-post blir sendt ut til noen familieabonnenter ber dem om å bekrefte hjemmeadressen, som gjøres ved å klikke på «Bekreft nå» -knappen og GPS-data deles. Å nekte å bekrefte kan føre til at du mister tilgangen til planen. Bekreftelse av at du ikke bor på samme adresse som den primære kontoinnehaveren vil sannsynligvis også føre til at du mister tilgangen til planen.

Hvis Spotify er smart, vil det reagere på alle de finner ved å bruke en familieplan fra en alternativ adresse som en mulighet. I stedet for å kutte dem, gi dem en sunn rabatt på en individuell Premium-plan. De har tydelig tilgang til tjenesten, så hvorfor ikke oppmuntre dem til å bli?

Vanskeligheten, i det minste PR-vis, for Spotify kommer av det faktum at ikke alle familiemedlemmer bor sammen og situasjoner endrer seg. For eksempel hvis en forelder oppretter en Premium for Family-konto og deretter et barn går utenfor universitetet vil de naturligvis fortsette å få tilgang til Spotify-kontoen. Bryter det reglene? Teknisk sett, ja, men det er fortsatt et familiemedlem som deler kontoen. Spotify må trå veldig forsiktig her.