Una guida completa alla gestione dei dispositivi mobili (MDM)

Fornitori di servizi gestiti

La gestione dei dispositivi mobili aiuta i fornitori di servizi gestiti (MSP ) stabilire processi automatizzati, sicuri e conformi alla legislazione che consentono un servizio IT senza interruzioni. In un portale MDM centralizzato, i fornitori di servizi IT possono visualizzare tutti i dispositivi dei loro clienti e gestirli in modo proattivo. Per i clienti, questo significa, tra le altre cose, configurazioni del dispositivo più veloci e meno tempo trascorso al telefono con l’IT.

Qual è il miglior software MDM per te?

Il numero di dispositivi e il modo in cui vengono utilizzati definiscono i requisiti per il software di gestione dei dispositivi. Anche se alcuni strumenti MDM hanno guadagnato popolarità, non esiste un’unica soluzione che si adatti perfettamente a ogni organizzazione. Per aiutarti a scegliere il software giusto per la tua azienda, utilizza l’elenco di controllo riportato di seguito e dedica il tuo tempo a confrontare piattaforme diverse.

Sistemi operativi supportati

La cosa più importante quando si sceglie un MDM il software serve a garantire che supporti i dispositivi e i sistemi operativi utilizzati nella tua organizzazione. Alcune soluzioni supportano solo un sistema operativo specifico, mentre altre consentono la gestione di più SO. Con il supporto multipiattaforma, le aziende possono gestire tutti i propri dispositivi con lo stesso software e i dipendenti possono scegliere più liberamente il dispositivo che desiderano utilizzare.

Requisiti delle funzionalità

Aziende che cercano per il loro primo software MDM in genere vogliono un semplice inventario dei dispositivi per tenere traccia dei loro dispositivi. Inoltre, sono essenziali la configurazione di base e le funzionalità di restrizione, come l’account e-mail e le impostazioni Wi-Fi / VPN e l’applicazione della crittografia del passcode e dell’unità. L’automazione della registrazione dei dispositivi e gli aggiornamenti software remoti in genere diventano necessari con l’aumentare del numero di dispositivi gestibili. Confronta diversi fornitori e funzionalità supportate per ogni sistema operativo per trovare quello giusto per le tue esigenze.

On-premise o cloud

La maggior parte delle soluzioni MDM sono basate su cloud e puoi iniziare senza problemi senza investire in hardware aggiuntivo. Le soluzioni basate su cloud forniscono anche scalabilità, il che significa che puoi registrare più dispositivi man mano che la tua azienda cresce e aggiornare il tuo piano per utilizzare funzionalità aggiuntive. Tuttavia, se la tua azienda preferisce eseguire il sistema MDM nel tuo data center, come a volte accade in settori altamente regolamentati, sono disponibili soluzioni ibride e on-premise.

Nella maggior parte dei casi, cloud- L’MDM basato è un’opzione eccellente poiché le soluzioni in sede richiedono una persona dedicata che si occupi della sua implementazione, monitoraggio, manutenzione e aggiornamento. Inoltre, potrebbero non essere sempre scalabili come le soluzioni SaaS.

Usabilità

Se sei nuovo nella gestione dei dispositivi, la scelta di una soluzione con un’interfaccia utente intuitiva ne facilita l’adozione. Se ci sono più funzioni che non ti servono, un gran numero di opzioni può creare confusione e influire negativamente sull’usabilità. Esistono molti siti di recensioni, come G2 o Capterra, che puoi esplorare per vedere come gli altri valutano i diversi strumenti MDM e la loro esperienza utente.

Budget

Il budget è in genere uno dei fattori principali nella scelta di un software MDM. Fortunatamente, puoi trovare fornitori di MDM che offrono ottime funzionalità a un prezzo accessibile e diverse opzioni di piano che ti consentono di aumentare e diminuire quando necessario. L’opzione più costosa non è sempre la migliore per le esigenze della tua organizzazione, ma se hai bisogno di funzionalità altamente specifiche, potresti prendere in considerazione i maggiori attori sul mercato.

Alcune delle soluzioni MDM più note

  • Miradore
  • Addigy (solo Apple)
  • Citrix Endpoint Management
  • Cisco Meraki
  • Hexnode
  • IBM MaaS360
  • Jamf Pro (solo Apple)
  • ManageEngine
  • Microsoft Intune
  • MobileIron
  • Quest KACE
  • Scalefusion (precedentemente noto come MobiLock)
  • SimpleMDM (solo Apple)
  • Sophos Mobile
  • SOTI MobiControl
  • VMware Workspace ONE (precedentemente noto come AirWatch)

Come può aiutare Miradore?

Miradore è un software MDM / UEM basato su cloud che semplifica la gestione di una combinazione diversificata di dispositivi Android, Windows, iOS e macOS, anche se non conosci MDM. Puoi creare un sito in pochi minuti e iniziare a gestire i tuoi dispositivi lo stesso giorno senza un lungo processo di acquisto o la necessità di installare il software sui server della tua azienda. Di seguito sono riportati alcuni esempi di ciò che puoi fare con Miradore MDM:

Sicurezza del dispositivo e dei dati

Le funzionalità di Miradore ti consentono di garantire facilmente la sicurezza del dispositivo e dei dati. Puoi imporre l’uso di passcode, crittografare i tuoi dispositivi e creare un contenitore sicuro per i dati di lavoro. E in caso di smarrimento di un dispositivo, puoi bloccarlo e cancellarlo da remoto.

Impostazioni e restrizioni del dispositivo

La gestione delle impostazioni e delle restrizioni del dispositivo è facile con i profili di configurazione che puoi salvare e distribuire sui tuoi dispositivi. È possibile, ad esempio, configurare le impostazioni di Wi-Fi, roaming dati o e-mail dei dispositivi e limitare l’uso di applicazioni, contenuti, servizi e funzioni del dispositivo specifici.

Gestione delle applicazioni

La gestione delle applicazioni consente di mettere il software giusto nelle mani degli utenti del dispositivo. Puoi distribuire, rimuovere e inserire nella blacklist / whitelist le applicazioni e gestire le licenze software.

Dashboard e rapporti

Puoi visualizzare facilmente i dati relativi al dispositivo tramite la dashboard e i rapporti di Miradore. La dashboard ti offre una rapida panoramica di tutti i dispositivi gestiti, ma puoi anche creare rapporti personalizzati che ti consentono di approfondire dati specifici.

Automazione delle attività manuali

Puoi risparmia tempo automatizzando varie attività manuali, come le registrazioni e le configurazioni dei dispositivi. Con le politiche aziendali di Miradore, puoi definire quali impostazioni e app devono essere installate automaticamente sui dispositivi che soddisfano determinate condizioni.

Visualizza tutte le funzionalità supportate e inizia a utilizzare Miradore gratuitamente. Offriamo anche una versione di prova di 14 giorni sul nostro piano Enterprise che offre funzionalità complete di automazione e gestione dei dispositivi.

di Katja Keinänen

Katja lavora come Inbound Marketing Manager presso Miradore e adora trasformare il gergo tecnico in contenuti facilmente comprensibili.

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