Alcune decisioni sono così semplici che “ti rendi conto a malapena” di prenderle, mentre altre richiedono tempo, alto rischio e può farti sentire ansioso.

Le decisioni possono creare o distruggere un progetto o un’intera azienda. E spesso implicano anche problemi interpersonali complessi e imprevedibili.

In questo articolo e video, esploriamo un approccio in sette fasi per migliorare la qualità del tuo processo decisionale e per aumentare le tue possibilità di un risultato positivo .

Una strategia decisionale in 7 fasi

Per evitare di fare una decisione sbagliata, è necessario riunire una serie di capacità decisionali in un processo logico e ordinato. Consigliamo i seguenti sette passaggi:

1. Analizza la situazione in dettaglio.
2. Crea un ambiente costruttivo.
3. Genera buone alternative.
4. Esplora le tue opzioni.
5. Seleziona la soluzione migliore.
6. Valuta il tuo piano.
7. Comunica la tua decisione e agisci.

Esaminiamo in dettaglio ciascuno di questi passaggi. Ogni passaggio presenta un elenco di risorse di Mind Tools correlate per aiutarti ulteriormente.

Passaggio 1: esaminare la situazione in dettaglio

Decisioni spesso falliscono perché i fattori chiave vengono trascurati o ignorati dall’inizio. Quindi, prima di poter iniziare a prendere una decisione, è necessario comprendere appieno la propria situazione.

Inizia considerando la decisione nel contesto del problema è destinato ad affrontare. È necessario determinare se il problema dichiarato è il problema reale o solo un sintomo di qualcosa di più profondo.

Guarda oltre l’ovvio. È possibile che il tuo obiettivo possa essere affrontato isolatamente , ma è più probabile che ci siano una serie di fattori correlati da considerare. Le modifiche apportate in un reparto, ad esempio, potrebbero avere effetti a catena altrove, rendendo la modifica controproducente.

Passaggio 2: creare un costruttivo Ambiente per la tua decisione

Puoi dare alla tua decisione l’attenzione di cui ha bisogno? Passa un po ‘di tempo a prepararti prima di immergerti nei fatti e nelle cifre.

Ricorda che la maggior parte delle decisioni influenzerà anche le altre persone, quindi aiuta a creare un ambiente costruttivo in cui esplorare insieme la situazione e ottenere supporto.

Ciò è particolarmente vero quando devi fare affidamento su altre persone per attuare una decisione di cui sei responsabile. Dovrai identificare chi includere nel processo e chi farà parte di qualsiasi gruppo decisionale, che idealmente comprenderà solo da cinque a sette persone.

Consentire alle persone di contribuire alle discussioni senza alcun timore che gli altri partecipanti rifiutino loro e le loro idee. Assicurati che tutti riconoscano che l’obiettivo è prendere la migliore decisione possibile nelle circostanze, senza colpa.

Passaggio 3 : Genera buone alternative tra cui decidere

Più ampie sono le opzioni che esplori, migliore sarà probabilmente la tua decisione finale. Generare una serie di opzioni diverse può sembrare inizialmente complicare la tua decisione, ma l’atto di trovare alternative ti costringe a scavare più a fondo e ad esaminare il problema da diverse angolazioni.

Questo è il momento in cui può essere utile impiegare una varietà di tecniche di pensiero creativo. Questi possono aiutarti a uscire dai tuoi normali schemi di pensiero e trovare soluzioni veramente innovative.

Il brainstorming è probabilmente il metodo più popolare per generare idee, ma per ulteriori suggerimenti su come esaminare la tua situazione da nuove prospettive e come organizzare le idee in temi e gruppi gestibili, vedere le risorse di Mind Tools nel riquadro di seguito.

Passaggio 4 : Esplora le tue opzioni

Quando sei soddisfatto di avere una buona selezione di alternative realistiche, è il momento di valutare la fattibilità, i rischi e le implicazioni di ciascuna.

Quasi ogni decisione comporta un certo grado di rischio.Avrai bisogno di un approccio strutturato per valutare le minacce e valutare la probabilità che si verifichino eventi avversi e quanto potrebbero costare per la gestione. Dovrai anche esaminare l’impatto etico di ciascuna opzione e come ciò potrebbe adattarsi al tuo personale e valori organizzativi.

Le risorse evidenziate di seguito offrono modelli collaudati per aiutarti.

Passaggio 5: selezionare la soluzione migliore

Dopo aver valutato le alternative, il passaggio successivo è prendere una decisione!

Se hai diversi criteri da considerare, utilizza l’analisi della matrice decisionale per confrontarli in modo affidabile e rigoroso. Oppure, se desideri determinare quali dovrebbero avere maggior peso nella tua decisione, conduci un’analisi comparativa accoppiata.

Se la tua decisione è stata presa all’interno di un gruppo, tecniche come il multi-voting e il Conteggio Borda modificato possono aiutare il tuo team a raggiungere un accordo.

Quando l’anonimato è importante, i decisori si detestano l’un l’altro o c’è una tendenza per certi individui per dominare il processo, utilizzare la tecnica Delphi per raggiungere una decisione equa e imparziale. Questo utilizza cicli di discussione e discussione anonima e scritta, gestiti da un facilitatore. I partecipanti non si incontrano ea volte non sanno nemmeno chi altro è coinvolto.

Se stai lavorando con un team consolidato, il modello decisionale orientato al consenso di Hartnett è utile per incoraggiare tutti partecipare al processo decisionale. Oppure, se stai lavorando con diversi team diversi, o un gruppo particolarmente numeroso, assegna la responsabilità di ogni fase del processo decisionale con il RAPID Framework di Bain, in modo che tutti comprendano le loro responsabilità e qualsiasi potenziale combattimento interno può essere evitato.

Passaggio 6: valuta il tuo Pianifica

Dopo tutto lo sforzo e il duro lavoro che hai investito nella valutazione e nella selezione di alternative, potresti essere tentato di andare avanti in questa fase. Ma ora, più che mai, è il momento di “controllare il senso “la tua decisione. Dopo tutto, il senno di poi è ottimo per identificare il motivo per cui le cose sono andate storte, ma è molto meglio evitare che si verifichino errori in primo luogo!

Prima di iniziare ad attuare la tua decisione, una lunga e spassionata analisi per essere sicuro di essere stato accurato e che gli errori comuni non si siano insinuati nel processo.

La tua decisione finale è buono solo quanto i fatti e le ricerche che hai usato per realizzarlo. Assicurati che le tue informazioni siano affidabili e di aver fatto del tuo meglio per non “selezionare con cura” i dati. Questo ti aiuterà a evitare pregiudizi di conferma, un pregiudizio psicologico comune nel processo decisionale.

Discuti il tuo preliminare conclusioni con importanti parti interessate per consentire loro di individuare i difetti, formulare raccomandazioni e supportare le tue conclusioni. Ascolta anche la tua intuizione e testa in silenzio e metodicamente ipotesi e decisioni sulla tua esperienza. BRAIN BRAN BRAND è uno strumento utile per questo. In caso di dubbi, esaminali attentamente per capire cosa ti preoccupa.

Utilizza l’analisi dei punti ciechi per verificare se sei caduto preda di problemi come l’eccessiva fiducia in te stesso, l’impegno crescente o il pensiero di gruppo. E considera la possibilità di controllare la struttura logica del tuo processo con la scala dell’inferenza, per assicurarti che alla fine emerga una decisione fondata e coerente.

Passaggio 7: Comunicare La tua decisione e agisci

Una volta presa la tua decisione, devi comunicarla a tutti coloro che ne sono coinvolti in modo coinvolgente, informativo e stimolante.

Coinvolgili nell’implementare la soluzione discutendo come e perché sei arrivato alla tua decisione.Più informazioni fornisci sui rischi e sui benefici previsti, più è probabile che le persone lo sostengano.

Se le persone segnalano un difetto nel tuo processo di conseguenza, abbi l’umiltà di accogliere il loro contributo e riesaminare i tuoi piani in modo appropriato: è molto meglio farlo ora, a buon mercato, che doverlo fare in modo costoso (e imbarazzante) se i tuoi piani hanno fallito.