Ha ajándékokat ad meg a Facebookon, rendszeresen ellenőriznie kell az üzeneteinek postaládáját (vagy a Messenger alkalmazást) arra az esetre, ha nyerő értesítést kapna! De ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik – ellenőrizni kell az üzenetkéréseket és a spam (szűrt üzenetek) postaládákat is.
- Ha Facebook-üzenetet kap egy ismerősétől (vagy olyan oldalától, amelyet üzenetben), akkor az a szokásos Csevegések beérkező levelek mappába kerül: www.facebook.com/messages
- Ha olyan üzenet érkezik, amelyet a Facebook úgy gondol, hogy ismeri, akkor az üzenetkéréseibe kerül
- A nem barátoktól származó üzeneteket, amelyekről a Facebook feltételezi, hogy spamek, a Spam (korábban Szűrt) mappába küldik.
A Facebook-oldal (vállalat) csak közvetlenül küldhet üzenetet egy rajongónak ha megjegyzést fűztek az oldalukhoz – VAGY üzenetet küldhetnek, ha a rajongó korábban küldött üzenetet. Előfordul, hogy a nyertes ajándékról egy oldaladminisztrátor kap értesítést, akinek személyes fiókját kell használnia az üzenet elküldéséhez – és ez valószínűleg a Spam mappába kerül!
Keresse meg üzenetek a facebook.com-on
Látogasson el a www.facebook.com oldalra, és kattintson a böngészőablak tetején lévő beszéd buborék ikonra a fő üzenet beérkező levelek mappájának megnyitásához – ennek tetején a Csevegések lesznek. Ez ugyanaz a formátum, mintha közvetlenül a www.messenger.com webhelyre lépne.
Kattintson a Csevegések fejléc jobb oldalán található három pontra, majd a legördülő menüből válassza az Üzenetkérések lehetőséget.
Ez megnyitja a Kérelmek mappát. Görgessen lefelé az összes üzenetigénylés végéig, és látnia kell egy linket a Spam üzenetek megtekintése lehetőségre – ha van ilyen!
Ha válaszol egy üzenetkérésre vagy egy spam (szűrt) üzenetre, akkor az a fő Csevegések mappába kerül. Ha nem szeretne válaszolni, akkor hagyhatja az üzenetet a beérkező levelek mappában, vagy kattintson a Nem akarok hallani gombra.
Ha ezt választja, akkor eldöntheti, hogy törli-e a beszélgetést, vagy blokkolja a feladót.
Keresse meg üzeneteit a Messenger alkalmazással
Az üzenetkérések mobilon történő megkereséséhez nyissa meg a Messenger alkalmazást. Megjeleníti az aktuális csevegések listáját (a szokásos postaládád). Koppintson a profilfotójára a képernyő tetején. Ezután koppintson a menüben az Üzenetkérések elemre.
Görgessen lefelé az összes kérés mellett, és megjelenik egy Spam ikon – itt vannak a szűrt üzenetei (ha vannak ilyenek!)
Érintse meg az üzenetkéréseit vagy a spam (szűrt) üzeneteket a megtekintéshez – törölheti az üzenetet, vagy letilthatja a feladót. Néhány spam fiókot a Facebook töröl, és ehelyett a „Facebook felhasználó” nevet fogja látni feladóként (lásd a fenti képernyőképet).
Keresse meg üzeneteit a Messenger alkalmazással (régi verzió)
Az üzenetigénylés mobilon történő megkereséséhez nyissa meg az Messengert, és érintse meg az alján lévő People ikont (2 fő), majd a következő képernyőn érintse meg az Messages ikont (beszéd buborék) az üzenetkérések megtekintéséhez.
Görgessen lefelé az összes kérés mellett, és látni fogja a Szűrt üzenetek címsor (ha van ilyen!). Koppintson ide, hogy az összeset megjelenítse.
Az üzenet elfogadásához koppintson az Elfogadás elemre. Érintse meg az Elutasítás elemet a törléséhez.
Ha egy régi nyertes üzenetet vesz fel, és úgy találja, hogy elmulasztotta a nyeremény igénylésének dátumát (vagy nem volt igénylési dátum!), Ne essen kétségbe. Küldjön vissza udvarias üzenetet a promóternek, amelyben elmagyarázza, hogy nem tudott a Szűrt üzenetek mappáról – szimpatikusak lehetnek!
Ha brit promócióról van szó, felhívhatja a figyelmet arra is, hogy a Advertising Standards Authority javasolja, hogy csak egyszer fordulhat a győzteshez NEM elegendő, és további próbálkozásokra van szükség, ha nincs válasz (erről itt olvashat bővebben).
Ne felejtse el ellenőrizni az üzenetkéréseit a Twitteren és az Instagramon is!
Ha hasznosnak találta ezt a blogbejegyzést, miért ne tölthetné le az ingyenes PDF A Comper’s Guide to Facebook-ot, vagy tekintse meg a Facebook kezdőknek szóló útmutatóját a YouTube-on? Van egy útmutatóm arról is, hogy miként lehet gyorsan különbözni a több Facebook-oldaltól, ami segít a fiókja tisztításában!
