A kiegészítő technológia abból áll, hogy egy szervezetnek vagy rendszernek biztosítják a műveletekhez vagy az elsődleges tevékenységekhez szükséges támogatást. Az egészségügyben alkalmazott kiegészítő technológiát az orvos, a fogorvos vagy a klinikus operatív hatékonyságának javítására használják az összes másodlagos folyamat egyszerűsítésével.
A kiegészítő szolgáltatások, más néven kiegészítő egészségügyi ellátások, az egészségügyi szolgáltatások átfogó körére utalnak, amelyeket az elsődleges orvos munkájának támogatására nyújtanak.
A kiegészítő technológiák típusai
Az egészségügyi kiegészítő szolgáltatásokat három típusba sorolják.
i Diagnosztikai szolgáltatások
A diagnosztikai szolgáltatások megkönnyítik az időben történő munkát , költséghatékony ellátás biztonságos környezetben. Ez a patológia & laboratóriumi, nukleáris és radiológiai szolgáltatásokból áll. A diagnosztikai szolgáltatások az akut ellátás, az ambuláns ellátás, a mentális egészség, a rehabilitáció és az idősgondozás területén működnek. A kiegészítő szolgáltatásokban az elsődleges orvosnak nem kell időt és pénzt fektetnie. A kisegítő ellátók ápolóként, technikusként, adminisztrátorként és technikusként nyújtanak erőfeszítéseket.
ii Szállítás / terápiás ellátás
A terápiás ellátás az orvosi kezelés másodlagos vonalára utal, amely a rehabilitációs ellátástól a foglalkozási és fizikai terápiákig széles körű szolgáltatásokat tartalmaz. Ez magában foglalja az ápoló-beteg kapcsolat fenntartását is, amely kölcsönös bizalomra és kényelemre épül, amely lehetővé teszi a beteg testi és érzelmi szükségleteinek kielégítését. Néhány rendszeres terápiás ellátás magában foglalja a masszázst, a logopédiát és a kiropraktikai szolgáltatásokat.
iii Gondozás-gondozás vagy gondozási szolgáltatások
A gondnokságon alapuló gondozás nem orvosi gyakorlatokból áll, amelyek segítik a napi szükségletekkel küzdő betegeket, például étkezést és fürdést. Bizonyos fizikai, orvosi vagy mentális állapotban lévő betegek nem képesek önmagukban elvégezni az alapvető napi tevékenységeket, például WC-t, fürdést, sétát, öltözködést stb. Az e betegek számára nyújtott gondozást gondozási gondozásnak nevezzük.
Elsődleges orvos, sebész vagy orvos számára a több szolgáltatás nyújtása és hatékony irányítása nemcsak költséges, de kihívást is jelent. A kiegészítő ellátás mindezen szolgáltatások nyújtásával megment, lehetővé téve a klinikus számára, hogy az alapvető folyamatokra összpontosítson, és hagyja, hogy a kiegészítő szolgáltatók gondoskodjanak a másodlagos funkciókról.
A kiegészítő egészségügyi szolgáltatók jelentősége
Az egészségügyi vállalkozás nem úgy működik, mint korábban néhány évvel ezelőtt dolgozni. Világszerte az összes egészségügyi szolgáltató hasonló problémákkal küzd, mint a kemény munka ellenére sem kielégítő minőség, a képzett személyzet hiánya és általában az emelkedő egészségügyi költségek. A vezető egészségügyi szervezetek több olyan megoldást is kipróbáltak, mint a hibák csökkentése, a csalások ellenőrzésének ellenőrzése, a betegek elégedettségének előtérbe helyezése, a digitális megközelítés alkalmazása és mi más. Sajnos egyikük sem működött ki teljes mértékben; itt az ideje egy új stratégiának, amely átalakítja az alapműveleteket.
Paradigmaváltáson kell átmenni a betegek körül forgó ellátás-vezérelt rendszerről egy betegközpontú rendszerre, amely a betegek igényeire összpontosít. Ezért a nyereség és a mennyiség maximalizálása helyett elengedhetetlen a fogyasztói elégedettségre és a beteg kimenetelére koncentrálni. Sőt, a mai széttöredezett rendszert le kell cserélni egy olyan rendszerre, amely az egészségügyi állapotokra és az egészségügyi szolgáltató szervezetekre összpontosít az egészségügy minőségének maximalizálása érdekében.
A kiegészítő szolgáltatások megfelelő megoldásként szolgálnak erre a problémára, mivel átfogó stratégiát kínálnak az egészségügyi szervezetek általános működésének és irányításának átalakítására. Növelni kívánja az ellátás értékét, ami lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy értékorientáltabbá váljanak, és segítsék őket a betegek érdekeinek és aggodalmainak kielégítésében.
Íme, hogy a kiegészítő egészségügyi szolgáltatók hogyan változtatják meg a hagyományos egészségügyi menedzsment folyamatát.
- Segít a klinikusoknak az integrált gyakorlati egységekbe szerveződni.
- A kiegészítő szolgáltatások lehetővé teszik az orvosok vagy szervezetek számára, hogy mérjék az eredményeket és az összes beteget.
- Elősegíti az ápolási ciklusok tömeges kifizetése felé történő elmozdulást.
- A kiegészítő ellátást nyújtók megkönnyítik az ellátási rendszerek integrációját azáltal, hogy meghatározzák a szolgáltatások körét, és néhány helyen koncentrálják a mennyiséget.
- Ezek a szolgáltatások létfontosságú szerepet játszanak az egészségügyi ellátás földrajzi kiterjedésének bővítésében is.
- Segítenek egy támogató informatikai platform felépítésében.
A kiegészítő szolgáltatások előnyei
A kiegészítő gondozási szolgáltatások az összes orvosi kiadás mintegy 30% -át teszik ki, ami minden egészségügyi szolgáltató számára elengedhetetlen. Ezek a szolgáltatások segítenek csökkenteni az alapvető munkaterhelést, mivel az összes másodlagos ellátást a kiegészítő szolgáltatók segítik. Ezen túlmenően ezek a szolgáltatók költségtakarékosak és körültekintőek, így ideális alternatívát jelentenek a járóbeteg-orvosok és a kórházi szolgáltatások mellett.
Beszéljük meg a kiegészítő egészségügyi szolgáltatók néhány bevált előnyét.
1 Adminisztratív források
Az alapellátás kiegészítő szolgáltatásai létfontosságú szerepet játszanak az idő és a működési költségek megtakarításában. A szolgáltatók ahelyett, hogy önállóan működnének, az Ön számára dolgoznak, és az Ön nevében megkapják a fizetésfeldolgozást, a beszedéseket, a felbontáskezelést és a fellebbezéseket. Ezért biztosítják, hogy páciensei a legjobb másodlagos ellátásban részesüljenek, ami elengedhetetlen az új betegek megszerzéséhez és megtartásához.
2 Megnövelt betegellátás
A kiegészítő szolgáltatások lehetővé teszik, hogy a összekapcsolja Önt egy tágabb betegbázissal, amely biztosított a munkavállalói kompenzáció, a csoportos egészség, a másodlagos csoportos egészségügyi, az autóorvosi és a gyógyászati tervek alapján.
3 Hitelesítés
A kiegészítő ellátás lehetővé teszi, hogy jól képzett szakértők és technikusok társasága. Ezek a szolgáltatások tanúsítottak a szigorú minőségi és ellenőrzési szabványok biztosításában. Rendszeresen ellenőrzik a hálózatot, hogy a betegek kiváló minőségű ellátásban részesüljenek.
4 Oktatás és támogatás
A kiegészítő szolgáltatók orvosi szakértők is, és készségesen oktatják a betegeket és a fizetőket arról, hogy milyen előnyökkel járhatnak szolgáltatásaik változásai a klinika működésében.
Kihívások a járulékos technológia megvalósításában az egészségügyi ágazatban
Mivel széles, sokoldalú iparág, egy csomó problémával is szembesül, amint azt az alábbiakban ismertetjük.
-
Az interoperabilitás hiánya
A kiegészítő technológia egyik legnagyobb kihívása az, hogy nincs kompatibilitás azokban a számítógépekben vagy rendszerekben, amelyeket a kiegészítő ellátás szolgáltatói használnak a kódoláshoz, a számlázáshoz és a betegellátás ellenőrzéséhez . A fizetőkkel és a szolgáltatókkal való kommunikáció és számlázás rendszere szétesik, ami kritikus tényező, ha az ellátás az egyes betegekről a társadalom vagy a népesség egészségügyi modelljére vált. A betegek elégedettsége, a felhasználás kezelése és a megfelelő ellátás a fő szempont, amely befolyásolhatja a szolgáltatást, biztosítva a kisegítő ellátást nyújtók képességeit.
-
A fogyasztói képességek hiánya
A kiegészítő szolgáltatók életképességét meghatározó jelentős tényező a fogyasztók képessége az ellátás kiválasztására. A betegek nagy önrésze jelentősen befolyásolja döntéseiket arról, hogy hogyan és hol kapják meg az ellátást, és mennyi pénzt kívánnak elkölteni. Attól az ártól, amelyre röntgenre van szükségük, egészen a fizioterápiás kezelés helyéig, a fogyasztók manapság tudatosabbak és a legjobb lehetőségeket akarják a legjobb áron.
-
Korlátozott tőkeáttétel
Ha a kiegészítő szolgáltatók önálló vállalkozásként működnek, korlátozott tőkeáttételekkel kell szembenézniük. Néhány évvel ezelőtt az önálló munkavégzés korábban kifizetődő volt, de most a szolgáltatók jobb szolgáltatásokat keresnek alacsony áron, ami kihívást jelent a kiegészítő szolgáltatások számára. Az egészségügyi szolgáltatók kevesebbet akarnak fizetni az anyagokért és a jobb üzleti megoldásokért, ami csak akkor lehetséges, ha a kiegészítő szolgáltatók megállapodnak abban, hogy ugyanazokkal a célokkal és nagyobb tekintéllyel rendelkeznek.
Csomagolás
A kiegészítő technológia egy ideje már nem működik, de az egészségügyi szolgáltatók egészen a közelmúltig elkezdték könnyedén elfogadni ezeket a szolgáltatásokat. A kiegészítő gondozás segít a szervezeteknek csökkenteni költségeiket és hatékonyságukat azáltal, hogy egyszerűsítik a megfelelő betegellátáshoz elengedhetetlen másodlagos ellátási folyamatokat. Ez lehetővé teszi a klinikák és kórházak számára is, hogy bővítsék elérhetőségüket és több pácienst vonzzanak. Ha Ön orvos, orvos, fogorvos vagy klinikus, győződjön meg róla, hogy alkalmazza a kiegészítő technológiát, és jobb termelékenységet és nyereséget biztosít szervezete számára.
A szerző életrajza
Shailendra Sinhasane (Shail) a Mobisoft Infotech társalapítója és vezérigazgatója. Összpontosított a felhőmegoldásokra, a mobil stratégiára, a platformok közötti fejlesztésre, az IoT innovációira és az egészségügyi startupok tanácsadására a méretezhető termékek felépítésében.