Comment puis-je prendre rendez-vous avec mon médecin?

Prenez rendez-vous sur kp.org. *
Heures: 24/7

Ou par téléphone: 1-833-KP4CARE (1-833-574-2273)
Heures : Du lundi au vendredi, de 7h à 19h

Les rendez-vous téléphoniques sont-ils disponibles?

Les rendez-vous téléphoniques pour adultes sont disponibles pour les situations répondant à certains critères.

• Conditions applicables pour les rendez-vous téléphoniques comprennent, mais sans s’y limiter: les allergies, les rhumes, la toux, certaines visites de suivi, les infections des voies respiratoires supérieures.
• Les rendez-vous téléphoniques ne sont pas appropriés pour les conditions d’urgence telles que l’essoufflement sévère, l’abdomen sévère douleur, saignements sévères ou conditions urgentes telles que des entorses, des chutes ou des coupures nécessitant des points de suture.

Qui puis-je appeler pour obtenir un avis médical 24h / 24 et 7j / 7?

Appeler le 1- 833-KP4CARE (1-833-574-2273) pour un avis médical à tout moment, 24 heures sur 24, tous les jours. Aucun rendez-vous nécessaire.

Ligne de langue mandarin

La ligne de langue mandarin offre aux membres parlant mandarin la commodité de prendre des rendez-vous dans leur langue maternelle. Les membres ont accès à la ligne sans frais en mandarin au 888-886-1398, du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h.

Qui dois-je appeler avant 7 h ou après 19 h lorsque j’ai besoin d’un avis médical?

Pour des conseils médicaux après les heures normales, appelez notre service KPOnCall au 888-KPOnCall (888-576-6225), du lundi au vendredi de 19h à 7h et 24 heures sur 24 le samedi et le dimanche.
A qualifié Une infirmière autorisée de notre service KPOnCall vous aidera avec vos préoccupations.

Comment puis-je obtenir des soins lorsque je voyage?

Trouvez des ressources pratiques pour obtenir des soins loin de chez vous.

Et si j’ai une urgence médicale?

Pour une maladie ou une blessure mettant la vie en danger, appelez le 911 ou rendez-vous à l’hôpital le plus proche pour obtenir de l’aide.

Kaiser Permanente Les services d’urgence de Baldwin Park sont disponibles à l’adresse suivante:

Préparation de votre rendez-vous

Nous croyons que pour recevoir les meilleurs soins de santé, il est important de trouver un médecin de premier recours avec lequel vous pouvez établir des relations à long terme et développer la confiance. KP vous encourage à consulter votre médecin de soins primaires dans la mesure du possible pour des problèmes de routine.

Nos médecins ont hâte de maximiser leur temps avec vous pour répondre à vos problèmes de santé. Par conséquent, nous vous proposons ces conseils pour une visite de bureau réussie.

• Arrivez quelques minutes à l’avance. Apportez votre carte d’identité Kaiser Permanente et une pièce d’identité avec photo.
• Enregistrement. Il y a deux façons de vous enregistrer pour les rendez-vous: à la réception ou à notre borne libre-service.
• Apportez une liste de tous les médicaments que vous prenez actuellement, y compris les médicaments en vente libre comme l’aspirine, l’ibuprofène, les vitamines et les suppléments à base de plantes.
• Parlez-en si vous avez des questions ou des préoccupations. Si vous avez des questions, faites une liste et apportez-la à votre rendez-vous.
• Soyez patient avec les questions de votre équipe soignante. Différents membres de votre équipe de soins de santé peuvent vous poser plusieurs fois les mêmes questions, par exemple quel est votre nom ou avez-vous des allergies. Poser ces questions est un moyen de vous assurer que vous recevez les bons soins.
• Si votre forfait comprend un partage des coûts, le paiement doit être effectué lors de votre enregistrement. Pour votre commodité, nous acceptons les paiements par espèces, chèque, American Express, Discover Card, Visa, MasterCard ou carte de débit (avec le logo Visa ou MasterCard) à la réception.

* Vous devez être inscrit sur notre site Web pour utilisez cette fonction sécurisée. Visitez kp.org/registernow pour commencer.

† Appelez pour connaître les disponibilités