AT & T récemment aventuré dans le secteur de la sécurité à domicile avec son programme AT & T Digital Life. Vous pouvez choisir parmi ses trois plans de surveillance de la sécurité sans fil qui offrent un service 24/7 et trois ensembles d’équipements. Vous devez payer pour une installation professionnelle, mais l’équipement est couvert par une garantie à vie. Si vous recherchez un système de sécurité domestique solide, AT & T Digital Life vaut le détour.
Le service les contrats pour tous les plans d’AT & T Digital Life durent deux ans et se renouvellent de mois en mois par la suite. Si vous voulez sortir avant la fin du contrat, vous devez payer 30 $ par mois pour le temps restant à votre contrat. Cela représente environ 75% des frais de 39,99 $ AT & T pour son plan Smart Security. C’est très raisonnable par rapport aux entreprises comme Vivint qui facturent le montant total lorsque vous mettez fin au service plus tôt. Vous pouvez retourner votre équipement jusqu’à 14 jours après l’achat pour résilier le contrat et éviter les frais de résiliation anticipée.
Il y a un inconvénient si vous êtes un bricoleur économe: vous devez payer pour avoir l’équipement professionnellement installé. Les coûts de départ pour l’équipement et l’installation du plan Smart Security ont tendance à varier, mais sont actuellement de 349,99 $ en juin 2018, ce qui est plus cher que toute autre entreprise de sécurité domestique que nous avons examinée.
AT & T Le plan de base de Digital Life est un bon système de sécurité domestique, même s’il manque certaines choses que d’autres sociétés de sécurité domestique proposent fréquemment. Par exemple, son panneau de commande ne comprend pas d’interphone bidirectionnel pour communiquer avec un représentant de l’entreprise par son intermédiaire en cas d’urgence. Il n’inclut pas non plus les alertes médicales d’urgence. Cependant, l’équipement est couvert par une garantie à vie. AT & T Digital Life envoie des alertes par SMS ou e-mail, et vous pouvez vérifier ce qui se passe chez vous depuis un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette.
Contrairement la plupart des sociétés de sécurité résidentielle que nous avons examinées, telles que ADT et Vivint, vous ne pouvez pas joindre le support client AT & T Digital Life par e-mail. Cependant, vous pouvez entrer en contact via les réseaux sociaux, le chat en direct ou par téléphone. AT & T dispose de profils d’assistance technique dédiés sur les réseaux sociaux, ce qui est rare et très utile. L’entreprise propose également des FAQ et des didacticiels sur son site Web.
Le pack de base Smart Security comprend un clavier, un capteur de mouvement, deux capteurs de contact encastrés, quatre capteurs de contact de surface et une sirène intérieure, que même certaines des meilleures entreprises de sécurité domestique ne fournissent pas. ne détecte pas les objets en mouvement pesant moins de 35 livres, de sorte que votre animal ne déclenchera pas de fausse alarme. Vous pouvez masquer les capteurs de contact encastrés dans des endroits comme un blocage de porte bs pour détecter l’ouverture de la porte. Les capteurs de contact peuvent également détecter la pression lorsqu’une fenêtre s’ouvre. Ce système est livré avec deux décalcomanies de fenêtre et une enseigne de jardin.
AT & T Digital Life propose deux autres plans avec une plus grande couverture, mais vous devez payer plus pour l’équipement et les frais de service mensuels. Vous pouvez personnaliser le plan de base en achetant d’autres équipements, notamment une télécommande porte-clés, un capteur de fumée, un capteur de monoxyde de carbone, un capteur de bris de verre et un panneau de commande à écran tactile.
