Qu’est-ce qu’un brief créatif?

Un brief créatif est un document utilisé pour décrire la stratégie d’un projet créatif. Un brief créatif contient des détails sur le projet, notamment son objectif, ses objectifs, ses exigences, ses messages, ses données démographiques et d’autres informations clés. Habituellement développé lors de la phase de lancement du projet, un brief créatif aidera une équipe créative à mieux comprendre un projet dès le départ et pourra être présenté aux principaux intervenants et clients.

Bien que tous les briefs créatifs ne soient pas créés de la même manière, ils partagent tous la même mise en page de base. Et comme certains projets nécessitent une planification plus détaillée que d’autres, vous perdrez beaucoup de temps et d’efforts si vous essayez d’utiliser un modèle de brief créatif détaillé pour tout votre travail. C’est là que les briefs créatifs électroniques dans les outils de gestion du travail marketing sont utiles. Si c’est un outil de qualité, les briefs seront personnalisables afin que vous puissiez les concevoir pour ne couvrir que les informations nécessaires pour ce type spécifique de projet.

Des briefs créatifs efficaces reposent sur de bonnes questions. Si vous pouvez poser les bonnes questions, vous pouvez rédiger un brief créatif qui vous facilitera la vie. Pour l’essentiel, il vous suffit de clarifier qui, quoi, où, quand et comment du livrable.

Pourquoi vous avez besoin d’un brief créatif.

Vous avez besoin d’un plan.

De toute évidence, vous ne pouvez pas concevoir quelque chose que vous ne comprenez pas. Votre projet a besoin d’un but, d’objectifs, d’attentes et d’une raison claire d’exister. Dans un brief créatif, vous articulez votre vision et justifiez ses avantages, ainsi que de planifier la façon dont vous ciblerez votre public. Dès le début, un brief créatif met tout le monde sur la même longueur d’onde avant de lancer un projet.

Un brief créatif bien rédigé vous fera gagner du temps.

Votre brief créatif n’est pas qu’un simple document, c’est un outil qui facilite une communication claire et approfondie dès le début de la conception traiter. Un brief clair peut éviter des changements de projet de dernière minute, des malentendus et des objectifs contradictoires, ce qui coûtera à votre équipe un temps et de l’argent précieux.

Vous maintiendrez la responsabilité et la communication.

S’accorder sur la portée, les livrables, les objectifs, la personnalité et l’exécution d’un projet aidera à ancrer votre équipe et vos parties prenantes. L’établissement de paramètres et, peut-être plus important encore, l’établissement de la confiance dès le départ contribueront grandement à des processus plus fluides.

Les demandes et les approbations seront traitées plus rapidement.

Des objectifs ambigus sont difficiles à atteindre. Considérez des demandes vagues telles que «Je veux juste un design vraiment épuré». Bien que cela soit simplement une réalité pour les professionnels du design, un brief créatif force la clarté en amont, minimisant les confrontations difficiles pendant le cycle de révision et d’approbation. Le processus de briefing consiste autant à anticiper les obstacles qu’à comprendre et aligner les objectifs. Mieux vaut obtenir des éclaircissements pendant la phase de planification que lorsque vous êtes au milieu de la vérification.

Le produit final sera de meilleure qualité.

Ceci est le résultat direct de la définition d’objectifs clairs , en s’alignant sur les objectifs commerciaux et en vérifiant les attentes à l’avance. Lorsque le temps de chacun est valorisé et que les attentes sont clairement exprimées, il est plus facile pour l’équipe de se démarquer, de rester investie, motivée et fière de son travail.

Comme le dit David Trott, auteur de Creative Mischief,  » Le mémoire était toujours censé être un tremplin pour un excellent travail. Pas une camisole de force. Alors laissez le dossier de conception agir comme votre instrument de guidage et comprenez que le temps passé sur un dossier bien conçu est un investissement qui porte ses fruits au final avec un processus grandement amélioré, une qualité de sortie supérieure et, finalement, une relation plus confiante. entre votre équipe et le client.

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Que contient une création bref?

Lorsque vous rédigez un brief créatif, assurez-vous de ne pas manquer les trois éléments suivants qui sont trop souvent omis. Croyez-le ou non, ces éléments peuvent faire la différence entre un briefing projet de contenu et très efficace.

Contexte et arrière-plan du projet.

Quiconque va créer quelque chose qui mérite d’être publié doit connaître le contexte du projet assigné. Ils ont besoin de savoir le «pourquoi» du projet – quel est le besoin? Quelle est la douleur? Quelle est l’opportunité ou le défi? Votre équipe n’a peut-être pas besoin de connaître tous les détails historiques du projet, alors ne perdez pas de temps à essayer de fixer chaque petite chose; ne nécessitent que ce qui est le plus important pour votre équipe pour faire du bon travail.

Public cible.

Comment saurez-vous comment cibler vos livrables si vous ne savez pas qui va voir, gérer, regarder ou lire ce que vous créez? Assurez-vous de connaître le «qui» du projet avant de commencer. Et je ne veux pas simplement dire écrire, «clients potentiels». »Et ces clients potentiels? Quel âge ont-ils? D’où viennent-ils? Quel est leur salaire moyen? » Quels sont leurs intérêts personnels? Ce type d’informations peut faire la différence entre une campagne réussie et une énorme perte de temps et d’argent.

Description du livrable.

C’est l’occasion pour le client de vous dire le « quoi « du projet – ce qu’ils veulent réellement que votre équipe fasse. C’est là que le client dévoile vraiment la vision globale qu’il a du projet. Cela peut toutefois nécessiter un peu de fouille, car souvent les clients ont une image en tête de ce Si vous ne pouvez pas leur faire décrire cette image, le travail de votre équipe, aussi fabuleux soit-il, peut finir par être décevant s’il diffère de cette vision. C’est le moment de poser des questions, d’obtenir des clarifications et de gérer les attentes en communiquant quelles attentes peuvent ou ne peuvent pas être satisfaites et pourquoi.

Messagerie.

Si ce livrable ou cette campagne pouvait être bouilli à une poignée ou moins de messages clés, quels seraient-ils? Certaines agences appellent cela la «grande idée». Qu’est-ce que ce projet a le plus besoin de transmettre ou d’évoquer auprès du public?

Détails de la marque / campagne.

Cette section est particulièrement importante pour les agences externes qui peuvent avoir à apprendre un toute nouvelle marque avec chaque projet. C’est là que l’on répond au « comment », où vous clarifiez le ton, la couleur, la police, la taille, les spécifications du logo et toute autre directive relative au projet.

Objectif commercial principal.

Avant de nous lancer dans le travail de mise en forme du contenu, nous devons clarifier sa raison d’être. À moins qu’il n’atteigne un objectif commercial, même les projets les plus éblouissants risquent d’échouer à son objectif ultime de création de valeur. C’est quelque chose que vous devriez discuter en profondeur avec votre équipe et vos parties prenantes dès le départ, en veillant à ce que les projets créatifs ne soient pas seulement des vitrines, mais des éléments hautement contributifs d’une stratégie plus large. En fin de compte, lorsqu’un élément créatif est produit avec l’objectif commercial en tête, la défense des choix esthétiques devient plus facile.

Parties prenantes.

Cela concerne également le «qui», mais à partir du travail côté. Qui travaillera sur le projet de l’équipe créative? Qui sont les décideurs du client? À qui devriez-vous vous adresser pour approbation des brouillons et dans quel ordre?

Date limite.

C’est le « quand » du projet . Quand est-ce que la date de début? Quand la version finale est-elle due? Quels sont les jalons? Quand les sous-tâches sont-elles dues? Combien d’itérations sont attendues / convenues et quand sont-elles dues? Lors de la collecte de ces informations, il est important de déterminer ce qui des actions et des dates sont exigées du client afin de maintenir le projet sur la bonne voie. Par exemple, ont-ils seulement deux jours pour fournir des commentaires sans repousser la date limite? Ces éléments et dates doivent être clairement définis dès le début afin que le client comprenne que tout retard de sa part entraînera des retards globaux pour le projet.

Vous seriez surpris du nombre de briefs créatifs qui omettent l’élément critique , que ce soit parce que l’équipe se concentre entièrement sur les livrables ou parce qu’elle ne demande pas. N’oubliez pas que le contenu que vous créez est lié à une campagne avec des dates de lancement concrètes et votre date de livraison deviendra un élément essentiel de son succès. Vous devez connaître et pouvoir travailler avec cette contrainte de projet, en la définissant dans le brief créatif

Lieu de publication ou de promotion.

Le contexte est crucial dans le contenu. Différents sites véhiculent des attentes d’audience et des modes d’engagement uniques. Par exemple, vous n’écrirez jamais une annonce imprimée de la même manière que vous rédigez une publication sur les réseaux sociaux. L’endroit où votre contenu apparaît déterminera sa conception, son ton, son style, sa taille et son échelle, ainsi que la manière dont il amènera les utilisateurs au point suivant du parcours client. Assurez-vous de déterminer où votre utilisateur final interagira avec votre produit final.

En savoir plus: Workfront for Project Management

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Quand devriez-vous utiliser un brief créatif?

Tous les projets de niveau 1 (projets conceptuels hautement créatifs) doivent inclure un brief créatif. Exiger un brief créatif pour les projets ne relevant pas du niveau 1 peut exiger trop d’efforts de la part de votre équipe et / ou de vos clients. Un bref résumé de vos projets de niveau 2 et simplement un formulaire d’admission pour vos projets de niveau 3 sont des bonnes pratiques.

Maintenant, depuis la création les briefs sont appelés « briefs » pour une raison, et comme tous les projets créatifs ne se ressemblent pas, les briefs créatifs ne sont pas toujours proposés dans des packages « taille unique ».

1. Niveau 1 : Travail non standard, non itératif et hautement conceptuel – Ce travail est le plus enclin à être ambigu, ce qui signifie que les briefs créatifs sont indispensables – sinon, les membres de l’équipe seront stressés de ne pas savoir où pour commencer, ou commencer avec un risque élevé d’aller dans une direction complètement fausse. Pensez à une campagne publicitaire complète; vous aurez besoin de beaucoup de directives du client avant de libérer votre équipe.

2. Niveau 2: Exécution des travaux antérieurs sur les produits livrables: le niveau 2 traitant des travaux déjà définis et terminés, il n’a pas besoin des détails requis par un brief créatif de niveau 1. pour – mais votre équipe courra toujours un risque élevé si elle n’en utilise pas. Il peut s’agir d’une page de destination de site Web pour un client interne. Il y a de fortes chances que vous en ayez déjà créé des dizaines, donc vous avez déjà une idée générale de ce que sont les attentes, mais il est toujours bon de vous assurer que vous avez toutes les informations dont vous avez besoin avant de commencer.

3. Niveau 3: modifications, révisions, travail basé sur des modèles – Le niveau 3 nécessite le plus bref bref de tous, mais même si c’est simple, vous voudrez une description de projet à laquelle faire référence; De plus, si vous laissez passer les petites choses avec des notes autocollantes et des conversations dans le couloir plutôt que d’exiger une forme de brief créatif, vous deviendrez rapidement comme un fast-food qui offre une livraison rapide et bon marché à tous ceux qui viennent au service au volant.

Qui doit remplir le brief créatif?

On se demande depuis longtemps qui doit remplir le brief créatif. Est-ce le client? c’est le directeur de la création? Le responsable de compte? Le concepteur ou le rédacteur affecté au projet? La réponse est, cela dépend. Si vous êtes une agence ou une agence interne, la meilleure pratique est d’avoir le représentant du service client ou du Le responsable de compte désigné rencontre le client pour passer en revue le brief créatif. Il peut être judicieux pour votre agence d’inclure également le directeur de la création dans ce processus afin de s’assurer que tout le monde comprend bien les exigences du projet.

Si vous êtes une équipe de services de création interne, vous devra déterminer quel processus fonctionne le mieux pour le flux de travail unique de votre équipe. Il est peut-être plus logique que le directeur de la création rencontre le client interne pour remplir le mémoire. Peut-être que votre équipe a des gestionnaires de trafic ou des directeurs de production qui pourraient mieux remplir ce rôle. À la fin de la journée, la chose que vous voulez éviter est d’envoyer un document au client pour qu’il le remplisse lui-même. Cela peut entraîner un certain nombre de problèmes:

• Le client prend trop de temps pour le remplir

• Le client ne le remplit pas du tout et devient frustré

• Le client ne remplit que certaines informations

• Votre équipe lit le brief et ne le fait pas  » t comprendre ce que le client veut dire

Pour gagner du temps et de la frustration, et que vous soyez une agence ou une équipe interne, ayez une première réunion avec votre client à remplir ensemble le brief créatif et obtenez des éclaircissements si nécessaire.

Une alternative à cela consiste à utiliser un logiciel de gestion du travail marketing comme Workfront avec des briefs créatifs intégrés où, sur demande initiale, le client est tenu de fournir certaines informations pour l’équipe. Même dans ce scénario, nous vous recommandons de prendre le temps de rencontrer le client et de vous assurer que tout le monde est sur la même page avant le début de la production.

Ebook : 6 mythes dangereux que chaque création d’agence devrait rejeter

Ebook : Comment 5 génies créatifs ont utilisé la structure pour être plus créatifs

Modèle de brief créatif.

Si vos briefs créatifs incluent ces principes, félicitez-vous parce que vous avez mis en œuvre efficacement les briefs créatifs dans votre flux de travail. Comme tant dans le travail créatif, le modèle de brief créatif parfait ne se construit pas en un jour. Il faut des commentaires continus et des ajustements pour répondre aux besoins de votre organisation. À mesure que vous commencez à rédiger des briefs créatifs, déterminez les champs communs à inclure et ajoutez-les pour améliorer continuellement votre modèle de brief créatif. Pour prendre une longueur d’avance, téléchargez notre modèle de brief créatif.

Rappelez-vous cependant que cela s’appelle un brief pour une raison, alors soyez bref. Demandez uniquement ce dont votre équipe a absolument besoin. Soyez également prêt à adapter votre brief créatif au niveau auquel s’inscrit votre projet. Vous êtes maintenant prêt à échapper à toute ambiguïté et à obtenir enfin un peu de clarté.