Tässä artikkelissa on käytännön selitys sosiaalisen vaihdon teoriasta. Lukemisen jälkeen sinulla on perustiedot tästä tehokkaasta hallintatyökalusta.

Mikä on sosiaalisen vaihdon teoria?

Sosiaalisen vaihdon teoria on teoria, joka kuvaa suhteita tuloshakuisiksi sosiaalinen käyttäytyminen. Tämän teorian mukaan ihmiset päättävät solmia ja ylläpitää suhteita maksimoidakseen sitten näiden suhteiden edut minimoiden kustannukset. Sosiaalisen vaihdon teoria on tärkeä käsite psykologiassa ja sosiologiassa. Teoriassa sanotaan periaatteessa, että jokainen ennen parisuhteen solmimista tekee kustannus-hyötyanalyysin arvioidakseen sen tuomat riskit ja edut. Jos riskit ovat suurempia kuin hyödyt, suhde päättyy. Teorian mukaan sosiaalinen vaihto tapahtuu romanttisissa suhteissa, ystävyyssuhteissa, liikesuhteissa ja jopa vain vaihdossa jonkun kanssa, joka pyytää ohjeita.

Sosiaalisen vaihdon teoria suhteissa

Sosiaalinen Vaihtoteoria perustuu muutamaan periaatteeseen, jotka liittyvät ihmisten käyttäytymiseen ja ihmisten suhtautumiseen suhteisiin. Ensimmäinen periaate on, että ihmisillä on taipumus välttää rangaistuksia ja etsiä palkintoja. Toinen periaate on, että jokaista ihmistä motivoi kysymys, mikä siinä on minulle? Kolmas periaate on, että tämä kustannus-hyötyanalyysi tehdään jo ennen suhteen todellista muodostumista. Lopuksi sosiaalisen vaihdon teoria ehdottaa, että ihmiset ovat tietoisia siitä, että palkkiot voivat vaihdella henkilöstä toiseen. Siksi he ovat erittäin valikoivia, kun on kyse ihmisten sallimisesta yksityispiiriin.

Suurin osa sosiaalisen vaihdon teorioista tehtiin 1900-luvun alussa. Tunnetuimpia ovat Harold Kelley, John Thibaut, Peter M. Blau ja Richard M. Emerson.

Social Vaihtoteorian perusperiaatteet

Sosiaalisen vaihdon teoria on monimutkaisempi kuin liiketoiminnassa käytetty yksinkertainen kustannus-hyötymalli. Se ehdottaa, että ihmiset voivat muodostaa positiivisen tai negatiivisen mielipiteen suhteesta kolmen tekijän yhdistelmän perusteella.

Kustannukset vs. hyödyt

Suhteen kustannukset viittaavat ihmisten näkemiin kielteisiä näkökohtia. Nämä voivat olla kirjaimellisia kustannuksia, kuten lainojen antaminen, tai esimerkiksi vaivaa ja aikaa. Riskejä tai kustannuksia on jopa äärimmäisiä, aina nöyryytyksestä ja fyysisestä väkivallasta hienovaraisempiin ilmaisuihin, kuten paheksuneena.

Palkintoja on myös useita muotoja ja kokoja: rahaa, lahjoja, sosiaalista tunnustusta ja hienovaraisia asioita, kuten hymy, taputtaminen olkapäälle, silmänisku tai nyökkäys. Suhteet ovat positiivisia, kun edut ovat suuremmat kuin haitat molemmille osapuolille. Puhumme negatiivisista suhteista, kun kustannukset ja riskit ovat suuremmat kuin hyödyt.

Pidä yllä yllä oleva sosiaalisen vaihdon teorian perusperiaate mielessäsi, voit selittää teorian kaavana, joka ennustaa ihmisen käyttäytymistä:

Voitto suhteista = vuorovaikutuksen edut – vuorovaikutuksen kustannukset

Odotus- ja vertailutaso

Kustannusten ja hyötyjen lisäksi odotuksilla on myös tärkeä rooli sosiaalinen vaihtoprosessi suhteissa. Koska ihmiset punnitsevat jatkuvasti parisuhteen etuja ja puolia, ne muodostavat vertailutason, johon sosiaaliset odotukset ja menneet kokemukset vaikuttavat. Huonot ystävyyssuhteet johtavat usein matalaan vertailutasoon parisuhteen alkaessa. Henkilöllä, jolla on aina ollut läheinen ystäväryhmä, joka tarjosi paljon tukea, on yleensä korkeampi vertailutaso.

Esimerkki. On mahdollista, että suhde, jossa molemmat kumppanit osoittivat avoimesti toisilleen paljon kiintymystä kohteliaisuuksien ja vastaavien muodossa, loppuu. Se nostaa seuraavan kumppanin odotustasoa. Jos uudella kumppanilla on varautuneempi persoonallisuus, toinen henkilö todennäköisesti etsii vaihtoehtoja.

Vaihtoehdot

Suhteen kustannusten ja hyötyjen epätasapaino saa ihmiset etsimään vaihtoehtoja. Tämä tapahtuu yleensä kahdella tavalla. Henkilö etsii vaihtoehtoja ja löytää yhden. Tai he ymmärtävät, ettei ole parempaa kuin nykyinen kumppani tai ystävyys toisen kustannus-hyötyanalyysin suorittamisen jälkeen. Siinä tapauksessa ne yleensä heijastavat ja arvioivat uudelleen suhdetta alempaan vertailutasoon.

Sosiaalisen vaihdon teorian edut sisältäen esimerkin

• Se kertoo paljon siitä, miten suhteita muodostetaan ja ylläpidetään
• Teoriat koskevat ihmisiä kaikkialla
• Se opettaa henkilöitä suhteiden antamisesta ja ottamisesta
• Se on helppo ymmärtää
• Se on tieteelliseen tutkimukseen perustuva teoria

Tämä tarkoittaa, että voit käyttää sosiaalisen vaihdon teoriaa monissa tilanteissa ja olosuhteissa.

Ihmissuhteet

Sosiaalisen vaihdon teoriaa käytetään usein selittämään ihmissuhdekriisissä olevien ihmisten käyttäytymistä. Esimerkiksi vuonna 1995 Rusbult ja Martz selittivät, miksi jotkut naiset ja miehet pysyvät edelleen väärinkäyttösuhteissa. He selittävät, että kun on investoitu paljon, kuten lasten saaminen tai asuntolaina, ja vaihtoehdot ovat rajalliset, kuten ei ole minne mennä, on silti parempi pysyä.

Liiketoiminta

Social Exchange Theory on toiminut myös teoreettisena perustana erilaisten liiketoimintatilanteiden selittämiselle. Esimerkiksi Caryl Rusbult ehdotti teoriaan perustuvaa sijoitusmallia. Tuon mallin mukaan investoinnit toimivat suhteiden vakauttajina. Mitä suurempi sijoitus on, sitä vakaampi suhde todennäköisesti on. Tätä käsitettä sovelletaan suhdemarkkinoinnissa. Tiedot ovat yksi harvoista asioista, joita organisaatiot voivat käyttää asiakassuhteiden parantamiseen. Asiakasta pidetään sijoituksena, koska tiedot osoittavat asiakkaiden yksilölliset tarpeet.

Osallistuminen

Sosiaalisen vaihdon teoriaa käytetään myös esimerkkinä selittämään työntekijöiden sitoutumista organisaatiossa . Tältä osin tehty tutkimus osoitti, että kun työntekijät saavat taloudellisia ja sosiaalisia-emotionaalisia resursseja organisaatiostaan, he tuntevat velvollisuutensa antaa jotain takaisin organisaatiolle. Tämä johtaa usein ulkoisesti motivoituneeseen sitoutumiseen.

Kulttuuri

Myös sosiaalisen vaihdon teorian on todettu olevan arvokas tutkittaessa eri yhteiskuntia ja niiden kulttuuriarvoja. Jokaisella kulttuurilla on oma, ainutlaatuinen tapa punnita kustannuksia ja hyötyjä ystävyyssuhteiden ja romanttisten suhteiden suhteen. Aasian yhteiskunnat pitävät kollektiivisuutta ja harmoniaa arvokkaana. Noissa kulttuureissa tiettyjen kustannusten, kuten vapauden tai onnellisuuden, uhraamiselle annetaan vähemmän painoa kuin yksilöllisemmissä maissa.

Nyt on sinun vuorosi

Mitä mieltä olet? Tunnistatko tämän selityksen sosiaalisen vaihdon teoriasta? Kuinka tärkeä on antaa ja ottaa -suhteessa sinulle? Näetkö tässä artikkelissa kuvatun ihmisen käyttäytymisen omassa ympäristössäsi? Onko sinulla ehdotuksia tai kommentteja?

Jaa kokemuksesi ja tietosi alla olevaan kommenttikenttään.

Jos pidit tästä artikkelista, tilaa tilaamasi ilmainen uutiskirje, jossa on viimeisimmät mallit ja menetelmiä. Löydät meidät myös Facebookista, LinkedInistä, Twitteristä ja YouTubesta.

Lisätietoja