Tiesitkö, että monien sivustojen yhteystietosivu saa enemmän sivunäkymiä kuin mikään muu osio? Se on totta, etenkin toimistoille ja urakoitsijoille.
Vaikka monet sivustot antavat yhteydenottosivun nopeasti jälkikäteen, sinun tulisi käyttää paljon enemmän aikaa ja huolenpitoa yhteyssivullesi, koska monille tuotemerkit, se on alku suhteellesi potentiaalisiin asiakkaisiin.
Tarjoamme tänään joitain Ota yhteyttä -sivun parhaita käytäntöjä ja tarkastelemme esimerkkejä uskomattomista Ota yhteyttä -sivuista, jotka näyttävät erilaisia tyylejä erilaisten liike-elämän yleisöjen ja aikomusten perusteella. .
Aluksi katsotaanpa…
Jotkut ilmeiset Ota yhteyttä -sivun parhaat käytännöt:
- Huomioi ps ja Q: Jopa pienet kieliopilliset virheet voivat huutaa kävijöitä. Sinun kannattaa käydä läpi kontaktisivusi hienohampaisella kammalla.
- Pidä yksinkertaisena: Et halua asettaa liikaa esteitä sivuston kävijöiden ja yhteystiedot, joita he etsivät. Pidä yhteydenottosivumme lyhyt, suloinen ja asiaankuuluva.
- Anna ihmisille mitä he haluavat: Vihaan yhteydenottolomakkeita – jotenkin vain tunnen, että kun täytän Yksi ulos, en koskaan kuule heiltä. Tuntuu myös siltä, että olen jotenkin epäluotettava eikä ansaitse todellista sähköpostiosoitetta. Tietenkin todellisen sähköpostiosoitteen tarjoaminen avaa sinut mahdollisille roskapostittajille, joten se on todella vähän heittää. Kuitenkin päätät määrittää yhteystietosivusi, varmista, että ihmisten on erittäin helppoa ottaa sinuun yhteyttä. Jos käytät yhteydenottolomaketta, kysy vain olennaisia tietoja (nimi, sähköpostiosoite ja heidän viestinsä). Olen nähnyt yhteydenottolomakkeet, jotka vaativat pakollisia postiosoitteita ja puhelinnumeroita. Tällaiset lomakekentät ovat merkittävä poiskytkentä.
- Näyttää upealta: Kun käyttäjät vierailevat Ota yhteyttä -sivullasi, he ovat aloittaneet suhteen sinuun. He haluavat tietää enemmän sinusta, ja yhteydenottosivusi muotoilu ja tyyli ovat osa heidän alkuperäistä vaikutelmiaan. Pidä se mielessä! Näyttää seksikkäältä, tee niistä lukijoista niin innoissaan ottaa sinuun yhteyttä!
- Esittele persoonallisuuttasi: Kuten edellä mainitsin, käyttäjät, jotka käyvät yhteyssivullasi, haluavat oppia lisää sinä. Ajattele, kuinka haluat kopiosi heijastavan tuotemerkkiäsi. Jos yleisösi on rento, hauskaa rakastava joukko, harkitse kevytmielistä, jopa koomista sävyä yhteydenottosivullesi.
LISÄÄ: Kokeile ILMAISTA WordStream-aloitussivun arviointia
Ota yhteyttä -sivuesimerkit: Suuri ja ei-niin suuri
Katsotaanpa joitain todellisia esimerkkejä. Pisteytämme nämä yhteydenottosivun esimerkit asteikolla 1- 10. 10 on yhteystietosivu täydellisyyttä, 5 on kunnossa ja 1 on ”polttakaa se maahan”. Kerro minulle, jos olet samaa mieltä pisteytyksestäni!
Ensimmäinen esimerkkimme tulee CoolAppsista. Heidän yhteydenottosivu tarjoaa nopean ja yksinkertaisen yhteydenottolomakkeen, sähköpostiosoitteen, jota haluat käyttää, ja useita sosiaalisen median painikkeita, jos haluat mieluummin ottaa heihin yhteyttä valitsemasi sosiaalisen verkoston kautta.
Tämän tietysti erottaa tietysti tyyli ja ihastuttava viehätys. Se on erittäin hauskaa!
Pisteet: 8. Näyttää upealta, sillä on paljon kontaktivaihtoehtoja ja näyttää persoonallisuutta.
Seuraava esimerkki Black Sheepistä näyttää yhteystietosivun, joka tekee hienoa työtä käyttäessään tyyliä ja muotoilua, joka sopii muuhun sivustoon. Se on puhdas, täsmällinen ja näyttää hyvältä!
Pisteet: 6. Yksinkertainen, tyylikäs ja sopii teemaan.
Seuraavaksi meillä on yhteydenottosivu ViperChilliltä, sivustolta, jota ylläpitää suosittu markkinointitoimija Glen. Ennen sähköpostiosoitteen määrittämistä Glen antaa usein kysytyt kysymykset vastaamalla yleisiin kävijöiden kysymyksiin. Tämä auttaa häntä säästämään aikaa ja estää häntä välttämästä tarpeettomia sähköposteja.
Vaikka toimistot ja palveluyritykset saattavat olla nälkäisiä sähköpostien suhteen, henkilöt, jotka mainostavat itseään henkilökohtaisena brändinä, työskentelevät usein tiimin kanssa. yksi. He eivät voi kerätä ja kerätä sähköpostiyhteyshenkilöitä, ja heidän on sen sijaan oltava paljon harkittuja aikansa suhteen.
Pisteet: 6. Tietohierarkian älykäs käyttö vastaamaan käyttäjien kysymyksiin ennen kuin he lähettävät sähköpostia.
JetBlue tarjoaa toisen esimerkin hyvin muotoillusta Ota yhteyttä -sivusta. Kuten yllä olevassa esimerkissä, JetBlue tarjoaa suoran linkin suosittuihin ohjeaiheisiin ja vastauksiin. Niille, jotka eivät saa vastauksia kysymyksiinsä aihealueella, sähköpostin ja puhelinnumeron yhteystiedot ovat alla. Tämä sivu sopii myös hyvin yhteen tuotemerkin suuremman JetBlue-mallin ja värimaailman kanssa.
Pisteet: 7.JetBlue-sovelluksen avulla on helppo napata tietoja joko usein kysytyistä kysymyksistä tai sähköpostilla tai puhelimella, mutta samalla säilyttää tyyli, joka rauhoittaa kävijöitä.
Joten toiminnallisuuden kannalta Mashablen Ota yhteyttä -sivu ei ole kovin paha. Se tarjoaa kaikki tiedot, joita tarvitset yhteydenpitoon Mashable-ihmisten kanssa, alla olevalla yhteydenottolomakkeella ja tarkemmilla sähköpostiosoitteilla.
Mikä on järkyttävää, kuinka kamala tämä sivu näyttää. Ei tyyliä, ei hahmoa, ei persoonallisuutta ollenkaan. Jos näit juuri tämän yhteystietosivun, et luulisi koskaan katsonut yhtä suosituimmista sivustoista verkossa! Miksi niin hirveä? Kuka tietää? Ehkä Mashable ylläpitää tarkoituksella rumaa yhteystietosivua, jotta heidän postilaatikkonsa eivät tule niin tulviksi.
Pisteet: 2. Ruma, tylsä ja sopimaton Mashable-palveluun.
Tämä Mostal Seriousin minimalistinen Ota yhteyttä -sivu on hieno esimerkki puhtaasta, raikkaasta ulkoasusta. Jopa niin harvoilla kappaleilla, Mostly Serious onnistuu silti lisäämään ripaus huumoria ja persoonallisuutta.
Pisteet: 7. Mostly Serious onnistuu vetämään tämän ultraminimalistisen muotoilun unohtamatta hauskanpitoa.
Code Quest tarjoaa toisen hyvin hoidetun yhteydenottosivun, jolla on katseenvangitsija , hauskaa grafiikkaa ja annos persoonallisuutta. Code Quest tarjoaa myös kartan, joka näyttää heidän sijaintinsa, mikä on hyvä idea, jos yrityksesi on paikallisesti suuntautunut.
Pisteet: 8. Ystävällinen, kätevä ja ytimekäs, Code Quest saa sen oikein.
Tämä QuickSproutin yhteydenottosivu on erityisen ainutlaatuinen, ja siinä on vierivä infografiikka, jossa selitetään kuinka paljon Neil Patel saa postia joka päivä ja kuinka vähän aikaa hänen on luettava ne kaikki! Pääset Neilin yhteyslomakkeeseen vasta kun olet selannut tätä infografiaa. Kuten aikaisemmassa ViperChill-esimerkissä, Neilin on pystyttävä suodattamaan kaikki etuyhteydettömät kyselyt ajan säästämiseksi.
Pisteet: 8. Ehkä ihmiset ajattelevat kahdesti ennen kuin ne roskaavat Neilin kaltaisia ihmisiä tämän infografian tarkastamisen jälkeen! Tämä yhteystietosivu on opettavainen ja toimiva.
Tällä Harpoon Breweryn Ota yhteyttä -sivulla on paljon tietoa pakattuna, mutta se tekee hienoa työtä tietohierarkian luomisessa. Yläosassa on osoite ja puhelinnumero sekä ohjeet ja pysäköintiohjeet. Nämä ovat todennäköisesti tietoja, joita useimmat ihmiset hakevat panimon yhteyssivulta.
Tämän arvokkaan tiedon lisäksi on ilmoituksia panimon erikoistapahtumista tai tuntimuutoksista, ja alla on lisätietoja aukioloajoista panimohalli.
Pisteet: 6. Paljon tietoa täältä, jota Harpuunipanimon vierailijat saattavat tarvita vierailulleen.
Yritykselle, joka keskittyy tyylikäs, huippuluokan tuotesuunnitteluun ja tyyliin, Applen Yhteystiedot-sivu on yllättäen selkeä. Mikään ei osoita, että tekisimme yhden maailman tunnetuimmista yrityksistä! Tule Appleen, tiedämme, että voit tehdä paremmin. Mikä antaa?
Pisteet: 3. Ei sellaista muotoilua, jota odotamme iPhonen luojilta.
Ei todellakaan pitäisi olla valtava yllätys, että Ticketmasterilla olisi jumala-kauhea yhteydenottosivu, mutta luulet silti, että verkkosivusto, joka käsittelee melkein yksinomaan verkkotilauksia ja ansaitsee niin paljon rahaa, mikä voisi säästää hieman enemmän huomiota heidän kontaktisivullaan.
Jättiläinen, houkutteleva, naurettavan paikalta näyttävä bannerikuva on vain yksi tapa, jolla Ticketmaster ei suosi sinua.
Pisteet: 2. Outoa, mutta ei houkuttelevaa, tämä tarvitsee työtä.
Dropbox tarjoaa toisen esimerkin todella laadukkaasta yhteyssivusta. Pienet kuvakkeet sopivat täydellisesti Dropboxin suureen muotoiluun ja luovat yhtenäisen käyttökokemuksen. Arvostan myös sitä, kuinka Dropbox lisää nimesi kopioon (olettaen, että olet kirjautunut sisään) lisätäksesi personointia. Se saa sinut tuntemaan enemmän kuin keskustelisi Dropboxin kanssa eikä vihainen röyhkeys tai stressaava vastaushaku.
Pisteet: 8. Vakuuttava ja ystävällinen tunne, tämä Ota yhteyttä -sivu on syytä tallentaa pois.
Tämä Grover Web Designin yhteystietosivu on ystävällinen, kutsuva ja tarjoaa useita tapoja ottaa yhteyttä yritykseen joko sähköpostitse, puhelimitse, yhteydenottolomakkeella, sosiaalisessa mediassa tai jopa henkilökohtaisesti.
Pisteet: 7. Söpö ja nopea, tämä sivu tarjoaa tarvitsemasi pienellä osalla hymy.
Coca-Cola tekee jotain melko nerokasta yhteyssivunsa kanssa – he virtuaalisen chat-agentin ikkuna edessä ja keskellä.
Online-aikakaudellamme monet käyttäjät mieluummin keskustelevat verkossa apua edustavan henkilön kanssa henkilökohtaisen soittamisen sijaan. Coca-Cola tuntee väestönkehityksensä ja tarjoaa nopean ja helpon tavan saada apua.
Aivan chat-ikkunan alapuolella on usein kysyttyjä kysymyksiä ja muita yhteydenottotapoja, jotka antavat käyttäjille heidän valitsemansa yhteydenottotavan.
En ole varma, mitä mieltä olen mukana olevasta valokuvaesityksestä chat-ikkunan vieressä. Näyttää siltä, että se on melko turhaa ja sopimatonta, mutta hulluuteen voi olla menetelmä, sillä kultaisen noutajan ihastuttavan kuvan näkeminen varmasti vähentää mahdollista välitöntä kuluttajien raivoa, jonka haluan tiskata. Katso häntä … niin söpö!
Pisteet: 8. Tällä luovalla lähestymistavalla Coca-Cola näyttää tuntevansa yleisönsä.
Princess Cruises tarjoaa meille toisen esimerkin kovin erinomaisesta yhteystietosivusta. Aikaisemman Apple-esimerkin tavoin täällä ei vain tapahdu mitään erittäin mielenkiintoista. Se ei kuitenkaan ole ainoa syy, miksi tämä sivu on huono – sillä on myös huono tietohierarkia.
Ylimmässä osassa yhteystietoja on risteilyn varaaminen. Tosin en tiedä Prinsessa Risteilyjen yleisöä, mutta epäilen todella, että monet ihmiset soittavat risteilyille enää matkan varaamiseen eikä varaamiseen verkossa.
Seuraavissa osioissa on tietoja esitteen tilaamisesta (ihmiset yhä tee tämä?), tutustu kaatopaikka- ja aluksella käytettäviin alkoholikäytäntöihin (tämän YouTube-videon vesipullojen sulkemisesta pitäisi auttaa sinua ulos) ja tarkastele käytettävissä olevaa työpaikkaa. Viimeisessä (viimeisessä) osassa on vihdoin sähköpostiosoite ihmisille, jotka haluavat jättää palautetta tai kysyä aiemmasta risteilykokemuksestaan. Minusta on melko outoa, että tällaiset elintärkeät tiedot on haudattu taitoksen alle, sivun alaosaan. Mielestäni odotan, että suuri osa kävijöistä etsii asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta yhteystietosivulta.
Pisteet: 2. Tämä tämän tietohierarkia on kaikki poissa pahaa.
Monet yhteydenottosivut ovat tylsiä ja tylsiä, mutta Band Agency näyttää sen ei tarvitse olla asia. Tämä yhteydenottosivu on suosikkini kaikista tässä näytetyistä. Tärkeät tiedot ovat helposti saatavilla, ja ne on sijoitettu taitavasti kerrostettuina heidän fyysisen sijaintinsa kartan päälle. Piirrettyjen eläinten paraati tuo kauniin ja houkuttelevan laadun, joka erottaa tämän sivuston muista!
Pisteet: 10. Suloinen, viehättävä ja toimiva, tämä ota yhteyttä -sivu sisältää kaiken!