Respuesta breve: American Eagle Outfitters acepta devoluciones de artículos sin etiquetas. No hay un plazo establecido para las devoluciones, pero para obtener un reembolso completo, debe tener el recibo. Si no tiene el recibo, aún puede obtener crédito de la tienda. Para obtener más información sobre la política de devolución de American Eagle, y para conocer otras tiendas con políticas de devolución flexibles, consulte a continuación.
Tabla de contenido
Política de devolución de American Eagle sin etiquetas, etc.
American Eagle Outfitters tiene una política de devolución flexible que permite artículos sin etiquetas y ropa que se ha usado, confirmaron varios representantes de servicio al cliente. Sin embargo, las prendas no se pueden lavar. American Eagle no tiene un límite de tiempo establecido para las devoluciones, como 14 o 30 días después de la compra; permite devoluciones en cualquier momento.
Tenga en cuenta que existen excepciones para los trajes de baño que tienen un sello de seguridad higiénico y ropa interior. Estos artículos se pueden devolver, pero no se pueden usar; solo son elegibles para devolución en nuevas condiciones con el sello de seguridad higiénico intacto.
Cómo devolver
Las compras en la tienda deben devolverse a una tienda. Las compras en línea se pueden devolver en la tienda o por correo. Esta política incluye artículos en línea, liquidación y artículos en oferta. Independientemente de dónde compró los artículos, puede devolverlos en cualquier ubicación de American Eagle Outfitters, Aerie, AEO Factory o Tailgate.
Para devoluciones por correo, American Eagle solicita que los artículos se devuelvan a su estado original. embalaje, si es posible. Marque los artículos que está devolviendo en su factura, junto con el motivo por el que los devuelve, y envíelos al Departamento de devoluciones de American Eagle Outfitters.
Reembolsos
Para recibir un reembolso a su método de pago original, deberá proporcionar un recibo, correo electrónico de confirmación o factura. Puede mostrar el correo electrónico o la factura en su dispositivo móvil o imprimir una copia. Si pagó con tarjeta de crédito y planea devolver el artículo a una tienda, también deberá mostrar la tarjeta que utilizó para realizar la compra.
Si no tiene un recibo, puede Devolver artículos para obtener crédito en la tienda. Deberá mostrar una identificación con foto emitida por el gobierno, como una licencia de conducir o una identificación estatal. Su crédito será por el precio actual del artículo y no incluirá los costos de envío originales de los artículos en línea.
Para devoluciones por correo, los reembolsos demorarán entre cinco y siete días en procesarse después de que American Eagle reciba el artículo (s).
Ajustes de precio
Para obtener más información sobre las políticas de las tiendas de American Eagle, consulte nuestro artículo sobre la política de ajuste de precios de American Eagle.
Otras tiendas con Políticas de devolución flexibles
American Eagle no es la única tienda de ropa con una política de devolución flexible. Aquí hay algunos otros:
- Gap, Old Navy y Banana Republic son propiedad de la misma empresa matriz y comparten una política de devolución flexible. Gap, Old Navy y Banana Republic solo requieren etiquetas en las devoluciones de trajes de baño y gafas de sol. Todos los artículos devueltos deben estar sin lavar y sin usar y deben devolverse dentro de los 45 días posteriores a la compra. Se requiere una factura, recibo o la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra para obtener un reembolso.
- L.L. Bean tiene un generoso plazo de un año para las devoluciones, no se requieren etiquetas. Necesitará un comprobante de compra para obtener un reembolso o realizar un cambio. La prueba de compra puede ser un recibo, un albarán o un registro de su compra en el sistema informático de L.L. Bean. Las devoluciones y los cambios de L.L. Bean se pueden realizar en la tienda o por correo.
- Nordstrom tiene una política de devoluciones muy inclusiva. Con la excepción de algunos vestidos para ocasiones especiales y artículos de diseño, los artículos se pueden devolver sin etiquetas. No hay límite de tiempo para devoluciones o cambios. Nordstrom también tiene una política de devolución «sin preguntas», lo que significa que no requiere un motivo para la devolución.
