771 ist ein Fehlercode, der bedeutet, dass Ihr Empfänger Probleme mit der Kommunikation mit Ihrer Satellitenschüssel hat, wodurch Ihr TV-Signal unterbrochen werden kann.

Unwetter
In seltenen Fällen kann dies durch einen schweren Sturm verursacht werden. Wenn es stark regnet, hagelt oder schneit, warten Sie bitte, bis es vorbei ist. Wenn in Ihrer Region keine Unwetterbedingungen vorliegen, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Keine Wetterprobleme
Wenn in Ihrer Region keine Unwetterbedingungen vorliegen und bei ALLEN der Fehler 771 angezeigt wird Rufen Sie Ihre Empfänger unter 800.531.5000 an, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn nur einige, aber nicht alle Empfänger betroffen sind, führen Sie die folgenden Schritte aus. Zur Fehlerbehebung müssen Sie zu Hause sein.

Schritt 1. Überprüfen Sie die Empfängerkabel:

• Sichern Sie alle Verbindungen zwischen Ihrem Empfänger und Steckdose, beginnend mit dem SAT-IN- (oder SATELLITE IN-) Anschluss. Wenn Sie Adapter an das Kabel angeschlossen haben, sichern Sie diese ebenfalls.
  

  Schritt 2. Auf Geschirrbehinderungen prüfen: Wenn Sie Ihre Satellitenschüssel leicht sehen können, stellen Sie sicher, dass nichts die Sichtlinie blockiert das Gericht zum Himmel. Klettern Sie NICHT auf Ihr Dach. Wenn Sie glauben, dass etwas das Signal stört, kontaktieren Sie uns bitte.

  

  Schritt 3 Kontaktieren Sie uns: Rufen Sie 1-800-531-5000 an und sagen Sie „771“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  HINWEIS: Während Sie auf die Wiederherstellung Ihres Dienstes warten, können Sie möglicherweise weiterhin Ihre Lieblingsfilme und -shows genießen. So geht’s:

  Auf Ihrem Fernseher ansehen: Sehen Sie sich Ihre aufgezeichneten Sendungen an. Drücken Sie LIST auf Ihrer Fernbedienung, um Ihre DVR-Wiedergabeliste anzuzeigen.

  Wenn Ihr HD-DVR vor dem Internet mit dem Internet verbunden war Bei einem Ausfall können Sie möglicherweise die neuesten Filmveröffentlichungen auf DIRECTV CINEMA (Kap. 1100) sowie Tausende von Titeln auf Abruf (Kap. 1000) genießen.