Kort svar: American Eagle Outfitters accepterer returnering af varer uden tags. Der er ingen fastlagt tidsramme for returnering, men for en fuld refusion skal du have kvitteringen. Hvis du ikke har kvitteringen, kan du stadig få butikskredit. For mere om American Eagles returpolitik – og om at lære om andre butikker med fleksible returpolitikker – se nedenfor.

American Eagle Returpolitik Uden Mærker osv.

American Eagle Outfitters har en fleksibel returpolitik, der giver mulighed for varer uden tags og tøj, der er brugt, bekræftede flere kundeservicemedarbejdere. Emnerne kan dog ikke vaskes. American Eagle har ikke en fastsat frist for retur, såsom 14 eller 30 dage efter køb; det tillader returnering til enhver tid.

Bemærk, at der er undtagelser for badedragter, der har en hygiejnesikkerhedsforsegling og undertøj. Disse varer kan returneres, men kan ikke bæres; de er kun berettiget til returnering i ny tilstand med hygiejnesikkerhedsforseglingen intakt.

Sådan returneres

Køb i butikker skal returneres til en butik. Onlinekøb kan returneres i butikken eller via mail. Denne politik inkluderer varer, der kun er online, klarering og salg. Uanset hvor du købte varerne, kan du returnere dem på ethvert American Eagle Outfitters, Aerie, AEO Factory eller bagklap.

For returnering pr. Post anmoder American Eagle om, at varerne sættes tilbage i originalen emballage, hvis det er muligt. Marker de varer, du returnerer på din faktura sammen med årsagen til, at du returnerer dem, og send dem til American Eagle Outfitters Returns Department.

Refusioner

For at modtage en fuld tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode, skal du angive en kvittering, e-mail med bekræftelse eller faktura. Du kan vise e-mailen eller fakturaen på din mobile enhed eller udskrive en kopi. Hvis du har betalt med et kreditkort og planlægger at returnere varen til en butik, skal du også vise det kort, der blev brugt til at købe.

Hvis du ikke har en kvittering, kan du returnere varer til butikskredit. Du bliver nødt til at vise et myndighedsudstedt billed-id, f.eks. Et kørekort eller stats-id. Din kredit vil være for den aktuelle pris på varen og inkluderer ikke de originale forsendelsesomkostninger for onlineartikler.

Ved returnering med posten tager refusion cirka 5-7 dage at behandle, efter American Eagle modtager vare (r).

Prisjusteringer

For mere om American Eagles butikspolitikker, se vores artikel om American Eagle-prisjusteringspolitik.

Andre butikker med Fleksible returpolitikker

American Eagle er ikke den eneste tøjbutik med en fleksibel returpolitik. Her er et par andre:

• Gap, Old Navy og Banana Republic ejes af det samme moderselskab og deler en fleksibel returpolitik. Gap, Old Navy og Banana Republic kræver kun tags på badetøj og solbriller. Alle returnerede varer skal være uvaskede og ubrugte og skal returneres inden for 45 dage efter køb. En faktura, kvittering eller det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet, kræves for at få en refusion.
• L.L. Bean har en generøs tidslinje for returnering, ingen tags kræves. Du skal bruge købsbevis for at få en refusion eller foretage en udveksling. Købsbevis kan være en kvittering, en følgeseddel eller en registrering af dit køb i L.L. Beans computersystem. L.L. Bean returnering og udveksling kan foretages i butikken eller via mail.
• Nordstrom har en meget inkluderende returpolitik. Med undtagelse af nogle specielle anledninger og designartikler kan varer returneres uden tags. Der er ingen tidsbegrænsning for retur eller bytte. Nordstrom har også en “ingen spørgsmål stillet” returpolitik, hvilket betyder, at det ikke kræver en grund til tilbagesendelsen.