JCPenney tilbyder en enestående liste over produkter lige fra elektriske apparater til skønhedsprodukter. Det startede med gyldne regler “behandle andre, som du vil blive behandlet”. Denne filosofi giver dig en god mulighed for at få fordele ved JCPenney returnerer & refusionspolitik, hvis du er utilfreds.

Om JCPenney Returpolitik

Returpolitik for JCPenney siger, at du kan returnere dit produkt inden for 45 dage fra det tidspunkt, du købte. Returen er berettiget til den laveste salgspris på dit produkt. De vil accepter begge former for retur, dvs. kvitterede og ikke-modtagne returneringer. For ikke-modtagne returneringer kan du kun bede om bytte og ikke om refusion.

RETURPOLITIK FRA AFDELINGER

For at gøre processen fri for enhver barriere har vi klassificeret hele listerne over produkter og tidsfrister, hvor du kan markere dine returneringer.

BEMÆRK: Alle ønsker fuld refusion af deres værdifulde penge. Hvis du ikke oo tror det, så sørg venligst for at returnere dine varer inden for 90 dage. Ved forsinkelse trækkes en moms fra det beløb, der skal refunderes. Yderligere inkluderer denne politik på 90 dage alle produkter fra JCPenney.

Smykker

For at returnere smykker skal du have et produktcertifikat med en salgsfaktura. Enhver form for smykker accepteres ikke tilbage, hvis produktbekræftelsescertifikater mangler i pakken. Derefter skal hver kunde kontrollere for originalitetscertifikater, før han køber smykker. Du skal returnere dine smykker inden for 60 dage.

Gaver

Under JCPenneys returpolitik kan enhver form for gaver returneres inden for 60 dage undtagen Personlige gaver og specialordrer. Fancy ure kan ikke returneres. I tilfælde af et defekt produkt foretrækker du at kontrollere producentens garanti.

Portræt / fotos

Fotos, der er udarbejdet på specialordrer, tages ikke tilbage. De færdige portrætter på salget kunne returneres inden for 60 dage fra købsdatoen. Salgsfakturaen skal medtages i pakken.

JCP Saloner

Alle former for salonprodukter eller elektriske apparater, der anvendes i salonen, kan returneres eller udveksles inden for 60 dage. Kunder kan foretrække at returnere elektrisk varmelegeme, glattejern, damper eller andre relaterede produkter. Glem ikke at lægge garantidækninger, kvittering og salgsfaktura, mens du returnerer dit produkt til JCPenney.

Én gang Salg

Produkter, der er købt EEN GANG SALG fra JCPenney butik eller online, kan refunderes eller udveksles i JCPenneys returret inden for 14 dage efter produktaccept. Alle disse varer skal indeholde den originale salgskvittering, mens de returneres.

Større sundhedsudstyr

De varer, der kan returneres inden for 10 dage, er en fitness-tracker, apparater til sundhedsmåling og smart- ure. Alle produkter skal være under gode forhold og skal indeholde en købsfaktura eller kvittering med den. Gå derfor aldrig glip af din kvittering.

Elektroniske større apparater

• Du kan starte din retur med hensyn til større apparater såsom køleskab, vaskemaskine, bærbar computer, tv, mikrobølgeovn eller andre elektroniske større apparater samt fitnessudstyr inden for 48 timer efter produktlevering.
• Returnering skal omfatte salgsfaktura og produktgarantikort.
• Eventuelle præbeskadigede eller defekte produkter kan udveksles eller returneret.
• Kunder skal sørge for, at personlige data fjernes inden returnering.
• Varer som elektriske apparater og fitnessudstyr returneres ikke til butikker.
• Levering af elektroniske apparater er kun begrænset til 48 stater i USA.

For eventuelle andre problemer, kontakt kundeservice på 1-800-322-1189.

Møbler & Madras

Madrasser og møbler kan returneres inden for 45 dage efter købsdatoen. Madrasforholdene skal være de samme som købsdagen. Kæledyrsbeskadigede, snavsede eller forurenede møbler accepteres ikke tilbage. JCP tager ikke møbler tilbage til butikker.

SKAL LÆSE BEMÆRKNING FOR MØBLER, ELEKTRONISKE APPARATER, & MATRASE

• Leveringsgebyrer opkræves ved retur.
• Returnering opkræves 15% genopfyldning.
• $ 85 opkræves for afhentning gebyr.
• JCP hæfter ikke for andre leveringsagenters arbejde.
• PRODUKT returneres ikke til speditører.

Optiske linser, briller & Rammer

Uåbnede optiske linser, brugerdefinerede briller, rammer og øjenskader kan være returneres eller udskiftes inden for 24 timer efter levering af produkter. I dette tilfælde får en kunde fuld refusion. Antag, at en kunde stadig ikke er tilfreds med produktoplevelsen, så kan den udveksles inden for 60 dage efter købsdatoen, forudsat at produktet ikke bruges eller beskadiges. Bemærk også, at du ikke kan forvente fuld refusion på 60-dages returordning. Ved returnering af optik efter 24 timer og inden for 60 dage kan du udveksle det med et lignende produkt.

Brugerdefinerede produkter

Ordrer til brugerdefinerede blinds, nuancer og draperier er baseret på dine specifikationer og valg . Eventuelle transaktioner refunderes, hvis og kun hvis ordrer annulleres inden for 24 timer efter faktiske transaktioner. Efter levering kunne varerne ikke returneres. Derfor skal du vælge dine ordrer godt, og hvis du ønsker at annullere, skal du gøre det inden for 24 timer.

Brugerdefinerede vinduesbehandlinger

I hjemmet, brugerdefineret vindue behandlinger er specialfremstillet efter dit valg. Kontrakten skal annulleres inden for 3 hverdage. Når installationsprocesserne er afsluttet, kunne anmodningen om returnering ikke indgives. Det vil sige, du kan ikke gøre noget, når kontrakten slutter. Dette er tydeligt nævnt for valgbaseret toldindkøb i JCPenney Returpolitik.

Kjoler til særlige lejligheder

Du kan returnere dine kjoler til særlige lejligheder med et grønt mærke inkluderet i pakken. Din returnering afvises, hvis varen findes uden vedhæftede tags. Tidsrammen for returnering af disse varer er 90 dage fra købsdatoen.

Desuden skal det også bemærkes, at kjoler til særlige lejligheder skal være i deres originale og uvaskede eller ubrugte, mens varen returneres.

JC Penney Corona Virus Response

JC Penney har ikke været nogen undtagelser. De har taget skridtet til at lukke alle sine butikker på grund af koronaviruspandemi. I sådanne situationer er medarbejdernes og kundernes sundhed og sikkerhed meget vigtig. Derfor holder de butikkerne lukkede, indtil det er nødvendigt, og opdaterer os alle, når de er klar til at genåbne.

IKKE-MODTAGET RETURER

For returnering af ikke-modtagne varer, skal du kunne præsentere gyldige foto-id’er for følgende stater USA, PUERTO RICO, CANADA, MEXICO. I dette tilfælde vil dine varer blive taget til returnering eller udvekslet på en betingelse, hvor du giver kundepleje med gyldige id’er og dato for købsbevis.

Hvis du har mistet dine kvitteringer, har du glemt din købsdato & ingen anden mulighed for at slå din kvittering op, men du kan stadig returnere varen. Værdien af refusion er den laveste salgspris for varen i de sidste 45 dage efter returnering af varen.

Hvis du vælger at returnere den ikke-modtagne vare, ville du i dette tilfælde være leverede refusionen i form af butikskredit.

PROCESS & RETURMETODER

Bring til en JCPenney-butik

Bring din ordre til JCP-butikker og få en øjeblikkelig refusion på dine købte produkter. Dette er den enkleste måde og kræver mindre papirarbejder. Derfor er den hurtigste måde at returnere produkter direkte til butikken.

Med post

1. I JCPenney-returpolitik skal du udfylde retur- og udvekslingsformularen på fakturaen for postreturrekrav og vedhæftet den med den vare, du søger at returnere.
2. Hvis du ikke har vedhæftet en faktura, skal du vedlægge dit navn, adresse, telefonnummer og den omtrentlige købsdato med varen.
3. Når du har videresendt anmodninger via mail, får du en afhentningsdato, hvor du kan returnere dine produkter.
4. Beløbet refunderes straks eller inden for 2-3 hverdage til din konto.

• Særlige leverancer eller lastede varer

  Ønsker du at returnere specialleverancer eller lastede varer ? Du skal ringe til kundeservice på 1.800.442.7902. Afhentningsarrangementer vil ske i overensstemmelse hermed. For beskadiget genstand, bed chaufføren om at udarbejde en inspektionsrapport for yderligere procedurer. Til sidst startede refusionen snart, når produktet leveres til JCP.

SÆRLIGE INSTRUKTIONER FOR STATER I CT Connecticut & MA Massachusetts

Body Jewelry kan ikke returneres i henhold til JCPenneys returpolitik. For eksempel ringe, bøjler, tilspidsninger, stik eller runde hestesko. Tag derfor gode valg, mens du handler med smykker.

TILBAGEBETALING & UDBYTNING

Du kan returnere de varer, der er købt hos JC Penney for en fuld refusion eller ombytning, refusionen eller ombytningen vil blive ydet på følgende måde:

Køb i butikken

REFUND-Items købt i butikker kunne returneres ved at besøge butikker. Det refunderede beløb er enten i den originale betalingsform eller i butikskredit.
EXCHANGE-For at udveksle en vare skal du udfylde retur- og udvekslingsformularen på fakturaen og vedhæft den med den vare, du søger at returnere. Hvis du ikke har vedhæftet en faktura, skal du vedlægge dit navn, adresse, telefonnummer og den omtrentlige købsdato med varen.
Herefter kan du returnere dit produkt til butikken og muligvis købe byttet vare fra online eller i selve butikken.

Køb via gavekort

Varer, der blev købt ved hjælp af gavekort, kunne returneres. Varen kunne returneres enten ved at besøge butikken, ved mailforespørgsel eller ved at ringe til kundens hjælpelinje. Det refunderede beløb vil blive givet som et gavekort eller vil blive overført til din konto i henhold til returpolitikken for JCPenney.

IKKE-TILBAGEBARE VARER

Varer, der ikke kan returneres, inkluderer gavekort, monogrammer, personlige ting, ændrede genstande, kropssmykker, letfordærvelige fødevarer og tjenester. Således vil engangsbrugsprodukter ikke blive taget i betragtning ved returnering.

SEPHORA inde i JCPenney

SEPHORA-produkter skal returneres inden for 60 dage fra købsdatoen inklusive produktmodtagelsen. Hvis du ikke har en kvittering og stadig vil returnere dit produkt, skal du vise dem dit debet- eller kreditkort, der er brugt, eller du skal have en skønhedsinsiderkonto. Hvis du vil vide flere detaljer om Sephora-returpolitik, skal du besøge Sephora Return Policy.

INTERNATIONALE RETURER

• Skal returneres med Borderfree.
• Vedhæft returetiket.
• Borderfree returnerer produktpris, forsendelsesomkostninger, anden moms (inklusive moms).
• Returhåndtering og forsendelsesgebyrer trækkes fra refusionen.
• Returnering kunne startes når som helst i henhold til JCPenney-returpolitikken.
• Efter behandling & verifikation af indholdet af pakken, pakken vil blive leveret til dig.

For mere information om dine returneringer kan du sende JCPenney din forespørgsel på deres e-mail-adresse international @ jcpenneyeservices .com.

FAQ

FOR AT SUM OP

JCP-returpolitikken er sorteret og veldefineret. Det giver de laveste prismærker til alle produkter. Bortset fra dette kunne returneringen let arrangeres ved at ringe til deres kundeservice på 1.800.442.7902, så de snart kunne behandle din anmodning og arrangere afhentningsfaciliteter for dine produkter. Hvis du ikke forstår nogen instruktioner, der er skrevet i JCPenney-returpolitikken, kan du følge denne blog. Alle relevante instruktioner gives til din viden.