Vidste du, at kontaktsiden for mange sider får flere sidevisninger end nogen anden sektion? Det er sandt, især for bureauer og entreprenører.
Selvom mange sider kaster op en kontakt os-side som en hurtig eftertanke, bør du afsætte meget mere tid og pleje til din kontaktside, fordi mærker, det er begyndelsen på dit forhold til potentielle kunder.
I dag leverer vi nogle eksempler på kontakt os-side bedste praksis og ser på eksempler på utrolige kontakt os sider, der viser forskellige stilarter baseret på forskellige forretningsmålgrupper og hensigter .
Lad os begynde med at se på…
Nogle indlysende Kontakt os Side Best Practices:
- Mind Your Ps and Qs: Selv små grammatiske fejl kan skrige på besøgende. Du vil gerne gennemgå din kontaktside med en fintandet kam.
- Hold det simpelt: Du vil ikke lægge for mange barrierer mellem besøgende på stedet og de kontaktoplysninger, de leder efter. Hold din kontakt os-side kort, sød og til det punkt.
- Giv folket, hvad de vil have: Jeg hader kontaktformularer – på en eller anden måde får jeg bare en følelse af, at når jeg udfylder en ud, jeg hører aldrig tilbage fra dem. Det føles også som om jeg på en eller anden måde er upålidelig og ikke fortjener en rigtig e-mail-adresse. At give en ægte e-mail-adresse åbner dig naturligvis for potentielle spammere, så det er virkelig lidt af et kast op. Du vælger dog at oprette din kontaktside, og sørg for, at det er yderst let for folk at komme i kontakt med dig. Hvis du bruger en kontaktformular, skal du kun bede om det væsentlige (navn, e-mail-adresse og deres besked). Jeg har set kontaktformularer, der kræver obligatoriske postadresser og telefonnumre. Formularfelter som disse er en stor afbrydelse.
- Ser smukt ud: Når brugere besøger din kontakt-side, er de i gang med et forhold til dig. De vil vide mere om dig, og din kontakt os-sides design og stil vil være en del af deres første indtryk. Husk det! Se sexet ud, gør disse læsere bare SÅ begejstrede for at kontakte dig!
- Vis din personlighed: Som jeg nævnte ovenfor, ønsker brugere, der besøger din kontakt os-side, at lære mere om du. Tænk over, hvordan du vil have din kopi til at afspejle din brandperson. Hvis dit publikum er den afslappede, sjovskærende skare, skal du overveje en let, jævn komisk tone til din kontakt-side.
MERE: Prøv GRATIS WordStream Landing Page Grader
Kontakt os Eksempler på sider: Det store og ikke-så-store
Lad os se nogle eksempler i den virkelige verden. Vi scorer disse eksempler på kontaktpersonsider på en skala fra 1- 10. 10 er en kontakt os side stykke perfektion, 5 er okay, og 1 er “brænd det til jorden.” Lad mig vide, hvis du er enig med min score!
Vores første eksempel kommer fra CoolApps. Deres kontakt os-side giver en hurtig og enkel kontaktformular, en e-mail-adresse, du kan bruge, hvis du foretrækker det, og forskellige knapper på sociale medier, hvis du hellere vil kontakte dem via dit valgte sociale netværk.
Det, der virkelig adskiller denne, er naturligvis stilen og den yndige charme. Det er meget sjovt!
Score: 8. Ser fantastisk ud, har masser af kontaktmuligheder og viser personlighed.
Vores næste eksempel fra Black Sheep viser en kontaktside, der gør et godt stykke arbejde med at bruge en stil og et design, der matcher resten af siden. Det er rent, til det punkt og ser godt ud!
Score: 6. Enkelt, stilfuldt og passer til temaet.
Herefter har vi en kontakt-side fra ViperChill, et websted, der drives af den populære marketingmaverick Glen. Inden Glen uddeler sin e-mail-adresse, giver Glen en FAQ, der besvarer almindelige spørgsmål, som besøgende har. Dette hjælper ham med at spare tid og forhindrer ham i at blive overvældet af unødvendige e-mails.
Mens bureauer og servicevirksomheder måske er sultne efter e-mails, arbejder enkeltpersoner, der promoverer sig selv som et personligt brand, ofte sammen med et team af en. De kan ikke indsamle og samle e-mail-kontakter og skal i stedet være meget mere bevidste om deres tid.
Score: 6. Smart brug af informationshierarki til at besvare brugernes spørgsmål, før de sender en e-mail.
JetBlue tilbyder et andet eksempel på en veludformet kontakt os-side. Som eksemplet ovenfor giver JetBlue et direkte link til populære hjælpemner og svar. For dem, der ikke får besvaret deres spørgsmål i emnesektionen, findes kontaktindstillinger for e-mail og telefonnummer nedenfor. Denne side passer også godt ind i brandets større JetBlue-design og farveskema.
Score: 7.JetBlue gør det meget nemt at hente info, hvad enten det er fra ofte stillede spørgsmål eller med en e-mail eller telefonforespørgsel, samtidig med at der opretholdes en stil, der beroliger besøgende.
Så funktionelt set er Mashables side med kontakt os ikke den værste. Det indeholder al den information, du har brug for for at komme i kontakt med Mashable-folk, med en kontaktformular og mere specifikke e-mail-adresser nedenunder.
Det chokerende er, hvor grusom denne side ser ud. Ingen stil, ingen karakter, slet ingen personlighed. Hvis du lige har set denne kontaktside, vil du aldrig gætte på, at du kiggede på et af de mest populære websteder på internettet! Hvorfor så uhyrlig? Hvem ved? Måske opretholder Mashable med vilje en grim kontaktside, så deres e-mail-indbakker ikke bliver så oversvømmede.
Score: 2. Grim, kedelig og uegnet til Mashable.
Denne minimalistiske kontakt-side fra Mostly Serious er et godt eksempel på et rent, skarpt design. Selv med så få stykker kopi formår Mostly Serious stadig at tilføje et strejf af humor og personlighed.
Score: 7. Mostly Serious formår at trække dette ultra-minimalistiske design uden at forsømme det sjove element.
Code Quest tilbyder endnu en veludført kontakt-side med et iøjnefaldende design , sjov grafik og en dosis personlighed. Code Quest giver også et kort, der viser deres placeringer, hvilket er en god ide, hvis din virksomhed er lokalt orienteret.
Score: 8. Venlig, praktisk og kortfattet, Code Quest får det rigtigt.
Denne kontakt-side fra QuickSprout er speciel unik med en rullende infografik, der forklarer, hvor meget mail Neil Patel får hver dag og hvor lidt tid han har til at læse dem alle! Du når først Neils kontaktformular, når du har rullet gennem denne infografik. Ligesom ViperChill-eksemplet fra tidligere skal Neil være i stand til at filtrere eventuelle ikke-relaterede forespørgsler for at spare tid.
Score: 8. Måske tænker folk to gange, før de spammer folk som Neil efter at have tjekket denne infografik! Denne kontaktside er uddannelsesmæssig og funktionel.
Denne kontakt-side fra Harpoon Brewery har en masse information pakket ind, men det gør et godt stykke arbejde med at oprette et informationshierarki. Øverst har du adresse og telefonnummer sammen med anvisninger og parkeringsinstruktioner. Dette er sandsynligvis de oplysninger, som de fleste mennesker vil søge på en kontaktside for bryggeriet.
Ved siden af denne højværdige info er der advarsler om specielle begivenheder eller timeskift fra bryggeriet, og nedenfor er mere information om timer for bryggerihallen.
Resultat: 6. Masser af oplysninger her, som besøgende fra Harpoon Brewery kan få brug for til deres besøg.
For en virksomhed, der handler om slankt, banebrydende produktdesign og stil, er Apples side med kontakt os uventet klar. Der er intet, der tyder på, at vi har at gøre med en af de mest kendte virksomheder i verden! Kom nu Apple, vi ved, at du kan gøre det bedre. Hvad giver?
Score: 3. Ikke den slags design, vi ville forvente af skaberne af iPhone.
tjener så mange penge, kunne spare lidt mere opmærksomhed på deres kontaktside.
Det kæmpe, uattraktive, latterligt malplacerede bannerbillede er bare en måde, Ticketmaster ikke giver dig nogen tjeneste for.
Score: 2. Mærkeligt utiltrækkende, denne har brug for noget arbejde.
Dropbox giver et andet eksempel på en ægte kvalitets kontaktside. Mini-ikonerne matcher perfekt med Dropbox’s store design og skaber en sammenhængende brugeroplevelse. Jeg sætter også pris på, hvordan Dropbox sætter dit navn i kopien (forudsat at du er logget ind) for at tilføje personalisering. Det får dig til at føle dig mere som om du har en samtale med Dropbox snarere end en sur rant eller en stressende svarssøgning.
Score: 8. Denne beroligende og venlige følelse er en værd at gemme. væk.
Denne kontaktside fra Grover Web Design er venlig, indbydende og tilbyder en forskellige måder at kontakte virksomheden på via e-mail, telefon, en kontaktformular, sociale medier eller endda personlig.
Score: 7. Sød og hurtig, denne side leverer det, du har brug for, med lidt smil.
Coca-Cola gør noget ret genialt med deres kontaktside – de sætter en vindue til virtuelt chatagent lige foran og i midten.
I vores online æra foretrækker mange brugere at chatte online med en hjælpeagent i stedet for at ringe personligt. Coca-Cola kender deres demografiske egenskaber og giver en hurtig og nem måde at få hjælp på.
Lige under chatvinduet er der ofte stillede spørgsmål og andre måder at kontakte, der giver brugerne deres valgte metode.
Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg har det med det ledsagende lysbilledshow ved siden af chatvinduet. Det virker ret meningsløst og malplaceret, men der kan være en metode til galskaben, da det at se et sødt billede af en Golden Retriever helt sikkert vil reducere enhver øjeblikkelig forbrugsraseri, som jeg måske ønsker at skille ud. Se på ham … så sød!
Score: 8. Med denne kreative tilgang viser Coca-Cola, at de kender deres publikum.
Princess Cruises giver os et andet eksempel på en ikke så fremragende kontaktside. I lighed med Apple-eksemplet fra tidligere sker der bare ikke noget meget interessant her. Det er dog ikke den eneste grund til, at denne side er dårlig – den har også et uhyggeligt informationshierarki, der sker.
Det øverste afsnit af kontaktoplysninger har at gøre med at booke et krydstogt. Ganske vist kender jeg ikke Princess Cruises publikum, men jeg tvivler virkelig på, at mange mennesker længere kalder krydstogter for at booke ture i stedet for at booke online.
De næste sektioner giver information, der hjælper dig med at bestille en brochure (folk stadig gør dette?), find ud af tip og alkoholpolitikker om bord (denne YouTube-video om genforsegling af vandflasker skal hjælpe dig) og se på ledig beskæftigelse. Den allerførste (sidste) sektion giver endelig en e-mail-adresse til folk, der ønsker at give feedback eller stille et spørgsmål angående deres tidligere krydstogtoplevelse. Jeg finder det ret bizart, at sådanne vigtige oplysninger er begravet under folden, nederst på siden. Efter min mening ville jeg forvente, at e-mail-adresse til kundeservice er, hvad en stor del af de besøgende leder efter på kontaktsiden.
Score: 2. Denne informationshierarki om denne er ude af whack.
Mange kontakt-sider er kedelige og kedelige, men The Band Agency viser det behøver ikke at være tilfældet. Denne kontakt-os-side er min favorit blandt alle dem, der vises her. Den vitale info er let tilgængelig, placeret kløgtigt lagdelt over et kort over deres fysiske placering. Paraden med silhuetdyr tilføjer en smuk og indbydende kvalitet, der adskiller dette sted fra resten!
Score: 10. Yndig, charmerende og funktionel, denne kontakt-side har alt!
