Pokud zadáváte dárky na Facebooku, měli byste pravidelně kontrolovat svou doručenou poštu (nebo aplikaci Messenger), abyste dostali výherní oznámení! Ale není to tak jednoduché, jak se zdá – ke kontrole jsou také schránky s požadavky na zprávy a nevyžádanou poštou (filtrované zprávy).
- Pokud obdržíte zprávu na Facebooku od přítele (nebo stránky, kterou jste zasláno), přejde do vaší běžné složky Chaty na adrese www.facebook.com/messages
- Pokud přijde zpráva od někoho, koho si Facebook myslí, že byste to mohli vědět, přejde do vašich požadavků na zprávu
- Zprávy od přátel, které Facebook považuje za spam, se odesílají do vaší složky Spam (dříve nazývané Filtrováno)
Stránka na Facebooku (společnost) může odesílat zprávy pouze fanouškům pokud na své stránce přidali komentář – NEBO mohou poslat zprávu, pokud fanoušek již dříve poslal zprávu. Někdy však oznámení o prozradení, které jste vyhráli, přijde od administrátora stránky, který k odeslání této zprávy musí použít svůj osobní účet – a může se také dostat do vaší složky Spam!
Najděte svůj zprávy na facebook.com
Přejděte na www.facebook.com a kliknutím na ikonu bubliny v horní části okna prohlížeče otevřete hlavní doručenou poštu – v horní části bude mít Chaty. Toto je také stejný formát, jako když přejdete přímo na www.messenger.com.
Klikněte na tři tečky napravo od záhlaví Chaty a z rozevírací nabídky vyberte Žádosti o zprávu.
Tím se otevře vaše doručená pošta. Přejděte doprava dolů na konec všech svých žádostí o zprávu a měl by se zobrazit odkaz na Zobrazit spamové zprávy – pokud nějaké máte!
Pokud odpovíte na požadavek na zprávu nebo na nevyžádanou (filtrovanou) zprávu, přesune se do vaší hlavní složky Doručená pošta. Pokud nechcete odpovědět, můžete zprávu buď nechat ve své doručené poště, nebo kliknout na Nechci slyšet od …
Pokud zvolíte toto, můžete se rozhodnout, zda chcete konverzaci smazat, nebo blokovat odesílatele.
Najděte své zprávy pomocí aplikace Messenger
Chcete-li najít své žádosti o zprávy v mobilu, otevřete Messenger. Zobrazí se vám seznam vašich aktuálních chatů (vaše běžná doručená pošta). V horní části obrazovky klepněte na svou profilovou fotku. Poté v nabídce klepněte na Žádosti o zprávu.
Posuňte se dolů za všechny požadavky a uvidíte ikonu Spam – zde se nacházejí vaše filtrované zprávy (pokud nějaké máte!)
Klepnutím na žádosti o zprávu nebo nevyžádanou (filtrovanou) zprávu zobrazíte každou z nich – můžete zprávu odstranit nebo zablokovat odesílatele. Některé spamové účty Facebook smaže a místo toho uvidíte jako odesílatele „uživatele Facebooku“ (viz výše uvedený snímek obrazovky).
Najděte své zprávy pomocí aplikace Messenger (stará verze)
Chcete-li najít své žádosti o zprávu na mobilu, otevřete Messenger a klepněte na ikonu Lidé dole (2 lidé), poté na další obrazovce klepněte na ikonu Zprávy (bublina), aby se zobrazily vaše žádosti o zprávy.
Přejděte dolů za všechny své požadavky a uvidíte nadpis Filtrované zprávy (pokud nějaké máte!). Klepnutím zobrazíte vše.
Klepnutím na Přijmout přesunete zprávu do své běžné doručené pošty. Klepnutím na Odmítnout ji smažete.
Pokud si vyzvednete starou výherní zprávu a zjistíte, že jste zmeškali datum reklamace své ceny (nebo datum žádosti nebylo uvedeno!), Nezoufejte. Zašlete zdvořilou zprávu zpět organizátorovi s vysvětlením, že jste o složce Filtrované zprávy nevěděli – mohou být sympatičtí!
Pokud se jedná o propagaci ve Velké Británii, můžete také upozornit, že Úřad pro reklamní standardy doporučuje, aby kontaktování výherce NEDOSTATEČNĚ NENÍ dostatečné a je třeba provést více pokusů, pokud nebude odpověď (přečtěte si více zde).
Nezapomeňte zkontrolovat své žádosti o zprávy také na Twitteru a Instagramu!
Pokud vám tento příspěvek na blogu připadal užitečný, proč si nestáhnout můj bezplatný průvodce PDF A Comper’s Guide to Facebook, nebo si prohlédnout mého průvodce Beginners Guide to Facebook na YouTube? Mám také průvodce, jak rychle odlišit více stránek na Facebooku, což vám pomůže jarně vyčistit váš účet!
