Spotify anser att vissa Premium för familjeplanprenumeranter bryter mot reglerna och tjänsten tar åtgärd för att rensa bort fuskarna. Men först behöver det lite GPS-data.

Spotify Premium for Family-kontot erbjuder ett mycket enkelt och kostnadseffektivt sätt att låta en hel familj strömma den musik de gillar. Det kostar 14,99 USD per månad och ger en primär kontoinnehavare samt upp till fem andra konton tillgång till tjänsten. Varje konto betraktas som ett enskilt premiumkonto, vilket innebär att de alla sparar musik, spellistor och rekommendationer.

En av kärnreglerna i familjeplanen är att alla personer som använder den måste bo på samma adress, men Spotify är misstänkt att ”inte alltid är fallet. Som The Verge rapporterar, tror Spotify att vänner registrerar sig för en familjeplan och sedan delar den även om de inte bor tillsammans. Spotifys svar på detta problem, och det är ett problem eftersom det kostar tjänsten pengar, är att kontrollera GPS-data.

@Spotify Varför behöver du min GPS-plats för att fortsätta erbjuda mig en ”Premiumrabatt”? Jag betalar för familjeplanen och det ska inte spela någon roll var min familj bor. Kommer du att avbryta mitt konto om min familj kommer för långt från varandra? #wtf #fail pic.twitter.com/HauQtHXSUA

— suga (@unaligned) 18 september 2018

E-post skickas ut till vissa familjeplanprenumeranter ber dem att bekräfta sin hemadress, vilket görs genom att klicka på ”Bekräfta nu” -knappen och GPS-data delas. Att vägra att bekräfta kan leda till att du tappar åtkomst till planen. Att bekräfta när du inte bor på samma adress som den primära kontoinnehavaren kommer sannolikt också att leda till att du tappar åtkomst till planen.

Om Spotify är smart kommer det att reagera på alla som de finner med en familjeplan från en alternativ adress som en möjlighet. I stället för att stänga av dem, erbjud dem en hälsosam rabatt på en individuell Premium-plan. De åtnjuter tydligt tillgång till tjänsten, så varför inte uppmuntra dem att stanna?

Svårigheten, åtminstone PR-vis, för Spotify kommer av det faktum att inte alla familjemedlemmar bor tillsammans och situationer förändras. Till exempel om en förälder skapar ett Premium for Family-konto och sedan ett barn går bort till universitetet kommer de naturligtvis att fortsätta komma åt sitt Spotify-konto. Bryter det reglerna? Tekniskt, ja, men det är fortfarande en familjemedlem som delar kontot. Spotify måste gå mycket försiktigt här.