Wenn Sie auf Facebook Werbegeschenke eingeben, sollten Sie Ihren Posteingang (oder Ihre Messenger-App) regelmäßig überprüfen, falls Sie eine Gewinnbenachrichtigung erhalten! Aber es ist nicht so einfach, wie es scheint – es gibt auch Posteingänge für Nachrichtenanfragen und Spam (gefilterte Nachrichten), die überprüft werden müssen.

• Wenn Sie eine Facebook-Nachricht von einem Freund (oder einer Seite, die Sie haben) erhalten messaged) wird in Ihren regulären Chats-Posteingang unter www.facebook.com/messages
• verschoben. Wenn eine Nachricht von jemandem eingeht, von dem Facebook glaubt, dass Sie sie kennen, wird sie in Ihre Nachrichtenanfragen

eingehen

• Nachrichten von Nicht-Freunden, von denen Facebook annimmt, dass sie Spam sind, werden an Ihren Spam-Ordner (zuvor als gefiltert bezeichnet) gesendet.

Eine Facebook-Seite (Firma) kann nur direkt einen Fan benachrichtigen wenn sie ihre Seite kommentiert haben – ODER sie können eine Nachricht senden, wenn der Fan zuvor eine Nachricht gesendet hat. Manchmal kommt jedoch eine Benachrichtigung über ein Werbegeschenk, das Sie gewonnen haben, von einem Seitenadministrator, der sein persönliches Konto verwenden muss, um diese Nachricht zu senden – und sie wird möglicherweise in Ihren Spam-Ordner verschoben!

Finden Sie Ihre Nachrichten auf facebook.com

Gehen Sie zu www.facebook.com und klicken Sie auf das Sprechblasen-Symbol oben in Ihrem Browserfenster, um Ihren Hauptnachrichten-Posteingang zu öffnen. Oben werden Chats angezeigt. Dies ist auch das gleiche Format, als würden Sie direkt zu www.messenger.com wechseln.

Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Überschrift Chats und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Nachrichtenanforderungen aus.

Dadurch wird Ihr Posteingang für Anfragen geöffnet. Scrollen Sie bis zum Ende aller Ihrer Nachrichtenanfragen und Sie sollten einen Link zum Anzeigen von Spam-Nachrichten sehen – falls vorhanden!

Wenn Sie auf eine Nachrichtenanfrage oder eine Spam-Nachricht (gefiltert) antworten, wird diese in Ihren Haupt-Chats-Posteingang verschoben. Wenn Sie nicht antworten möchten, können Sie die Nachricht entweder in Ihrem Posteingang hinterlassen oder auf Ich möchte nicht hören von …

Wenn Sie dies auswählen, können Sie entscheiden, ob Sie die Konversation löschen oder den Absender blockieren möchten.

Suchen Sie Ihre Nachrichten mit der Messenger-App

. Um Ihre Nachrichtenanfragen auf Mobilgeräten zu finden, öffnen Sie Messenger. Es zeigt Ihnen eine Liste Ihrer aktuellen Chats (Ihren regulären Posteingang). Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihr Profilfoto. Tippen Sie anschließend im Menü auf Nachrichtenanforderungen.

Scrollen Sie an allen Anfragen vorbei und Sie sehen ein Spam-Symbol – hier befinden sich Ihre gefilterten Nachrichten (falls vorhanden!)

Tippen Sie auf Ihre Nachrichtenanforderungen oder Spam-Nachrichten (gefiltert), um sie anzuzeigen. Sie können die Nachricht löschen oder den Absender blockieren. Einige Spam-Konten werden von Facebook gelöscht. Stattdessen wird „Facebook-Benutzer“ als Absender angezeigt (siehe Abbildung oben).

Suchen Sie Ihre Nachrichten mit der Messenger-App (alte Version)

Um Ihre Nachrichtenanfragen auf dem Handy zu finden, öffnen Sie Messenger und tippen Sie unten auf das Personensymbol (2 Personen). Tippen Sie dann im nächsten Bildschirm auf das Nachrichtensymbol (Sprechblase), um Ihre Nachrichtenanfragen anzuzeigen.

Scrollen Sie über alle Ihre Anforderungen nach unten und Sie werden sehen die Überschrift Gefilterte Nachrichten (falls vorhanden!). Tippen Sie hier, um alle anzuzeigen.

Tippen Sie auf Akzeptieren, um die Nachricht in Ihren regulären Posteingang zu verschieben. Tippen Sie auf „Ablehnen“, um es zu löschen.

Wenn Sie eine alte Gewinnnachricht aufgreifen und feststellen, dass Sie das Anspruchsdatum für Ihren Preis verpasst haben (oder es gab kein Anspruchsdatum!), Verzweifeln Sie nicht. Senden Sie eine höfliche Nachricht an den Veranstalter zurück und erklären Sie, dass Sie nichts über den Ordner „Gefilterte Nachrichten“ gewusst haben – diese sind möglicherweise sympathisch!

Wenn es sich um eine britische Werbung handelt, können Sie auch darauf hinweisen, dass die Advertising Standards Authority dies empfiehlt Es reicht NICHT aus, einen Gewinner nur einmal zu kontaktieren. Wenn keine Antwort erfolgt, sollten weitere Versuche unternommen werden (lesen Sie hier mehr dazu).

Vergessen Sie nicht, Ihre Nachrichtenanfragen auch auf Twitter und Instagram zu überprüfen!

Wenn Sie diesen Blog-Beitrag hilfreich fanden, können Sie mein kostenloses PDF A Comper’s Guide für Facebook herunterladen oder meinen Anfängerleitfaden für Facebook auf YouTube ansehen. Ich habe auch eine Anleitung, wie Sie sich schnell von mehreren Facebook-Seiten unterscheiden können, damit Sie Ihr Konto im Frühjahr reinigen können!