O diagramă Pareto este un tip de diagramă care conține atât bare, cât și un grafic liniar, unde valorile individuale sunt reprezentate în ordine descrescătoare de bare, iar totalul cumulativ este reprezentat de linie. Diagrama este numită după principiul Pareto, care, la rândul său, își trage numele de la Vilfredo Pareto, un notor economist italian.
Pentru a evalua defectele care apar cel mai frecvent pe categorii †
Exemplu simplu de diagramă Pareto folosind date ipotetice care arată frecvența relativă a motivelor pentru care sosiți târziu la serviciu
Axa verticală stângă este frecvența apariției, dar poate reprezenta alternativ costul sau o altă unitate importantă de măsură. Axa verticală dreaptă este procentul cumulativ din numărul total de apariții, costul total sau totalul unității particulare de măsură. Deoarece valorile sunt în ordine descrescătoare, funcția cumulativă este o funcție concavă. Pentru a lua exemplul de mai jos, pentru a reduce cantitatea de sosiri târzii cu 78%, este suficient să se rezolve primele trei probleme.
Scopul graficului Pareto este de a evidenția cel mai important dintre (de obicei mare) set de factori. În controlul calității, acesta reprezintă adesea cele mai frecvente surse de defecte, cel mai mare tip de defect care apare sau cele mai frecvente motive pentru reclamațiile clienților etc. Wilkinson (2006) a conceput un algoritm pentru a produce limite de acceptare bazate statistic (similare cu intervalele de încredere) pentru fiecare bară din diagrama Pareto.
Aceste diagrame pot fi generate de programe simple de calcul tabelar, instrumente software statistice specializate și generatoare de diagrame de calitate online.
Diagrama Pareto este unul dintre cele șapte instrumente de bază pentru controlul calității.
