Vivint Smart Home Review

Os sistemas de segurança doméstica inteligente do tipo “faça você mesmo” são ótimos para proprietários frugais que desejam economizar dinheiro monitorando suas próprias casas, mas esses sistemas deixam que você tome as medidas necessárias quando um alarme é disparado. Eles não verificam se está tudo bem quando o alarme de fumaça dispara ou quando o alarme da porta da frente dispara, e não ligam para as autoridades locais. Para esse tipo de resposta, você precisa de um serviço baseado em assinatura como o que vem com o sistema de segurança Vivint Smart Home. Com o Vivint, você obtém monitoramento residencial 24 horas por dia com uma resposta incrivelmente rápida quando um alarme dispara, bem como uma variedade de serviços de automação residencial opcionais, todos os quais podem ser controlados de um smartphone, um PC e um 7- painel de controle com tela de toque em polegadas.

Os sistemas e componentes da Vivint Smart Home não são baratos, mas uma vez que você decide sobre um plano, você não precisa levantar um dedo; Os técnicos da Vivint vão até sua casa, instalam tudo e fazem um tour completo de como tudo funciona. Isso tudo se soma à “Escolha dos editores para sistemas de segurança doméstica.

Planos

Quando você encomenda um sistema Vivint, adquire qualquer hardware de que precisa, como sensores de porta / janela, movimento sensores, câmeras e termostatos. Um Vivint Starter Kit de US $ 599 vem com um Smart Hub, um par de sensores de porta / janela, um sensor de movimento e um sensor de água. Você também recebe um crédito de US $ 100 para componentes adicionais.

O plano de serviço da Vivint é de US $ 39,99 por mês e oferece monitoramento profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana e uso total do aplicativo móvel, incluindo notificações de alerta. Também permite controlar dispositivos de automação residencial, como fechaduras, campainhas e termostatos, e fornece suporte para comandos de voz Amazon Alexa e Google Home. Outros benefícios do plano de serviço incluem 14 dias de armazenamento de vídeo gravado para clipes de até 90 segundos de duração, 30 dias de armazenamento contínuo com a compra de um Vivint Smart Drive (US $ 249 ), Suporte técnico on-line e por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, técnica em casa serviços ian e uma garantia de equipamento expandida.

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Um plano de serviço Vivint não é obrigatório, mas sem ele você terá que monitorar o sistema sozinho e renunciar ao uso do aplicativo móvel, bem como ao acesso remoto ao sistema e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Componentes

Os preços dos componentes adicionais são um pouco mais altos do que os da concorrência. Os sensores de porta / janela custam US $ 50 cada, enquanto o Protect America cobra US $ 39 por sensor e o Brinks Home Security cobra US $ 29 por sensor. Um detector de quebra de vidro Vivint custará US $ 100, enquanto o Protect America cobra US $ 99 e o Brinks Home Security cobra US $ 79. O preço da Vivint de US $ 169,99 por seu termostato de elemento está de acordo com o que a Brinks cobra por um termostato IQ (US $ 170).

A Câmera Vivint Ping (US $ 199,99) é a única que pode iniciar a comunicação bidirecional usando um botão de chamada que envia uma notificação aos usuários que estão conectados para o sistema. Esse recurso funcionou bem em testes, e a câmera também oferece excelente vídeo diurno e noturno, suporta gravação acionada por evento e interage com outros dispositivos domésticos inteligentes.

O Vivint Outdoor Camera Pro ($ 299 mais a instalação) é uma câmera de segurança externa que não apenas permite que você veja o que está acontecendo do lado de fora, mas usa a tecnologia Smart Sentry da Vivint para permitir que os intrusos saibam que estão sob vigilância.A câmera também oferece áudio bidirecional limpo e funciona bem com outros componentes Vivint instalados.

Uma de nossas campainhas inteligentes favoritas, a Vivint Doorbell Camera Pro ($ 249 mais a instalação) também usa a tecnologia Smart Sentry para impedir o pacote ladrões e oferece qualidade de vídeo HDR impressionante com um ângulo de visualização ultra-amplo.

O Smart Hub é o centro nevrálgico da Vivint Smart Home. Ele tem uma tela de toque colorida de 7 polegadas que facilita bloqueie e destranque portas, veja vídeos ao vivo e gravados, ajuste as temperaturas de aquecimento e resfriamento e ative serviços de emergência, incluindo alarmes de pânico e roubo que vão direto para o departamento de polícia local. O painel também permite atribuir e editar códigos de usuário, ajustar volumes de alarme, ajuste as configurações da câmera, arme ou desarme o sistema e execute diagnósticos. No entanto, você não pode alterar o som dos alarmes, o que pode ser problemático. Mais sobre isso mais tarde. O hub usa vários tipos de tecnologias sem fio, incluindo Wi-Fi, RF e Z-Wave para controlar câmeras, sensores, travas de portas e muito mais.

Aplicativo e desempenho

Você pode controlar o sistema Vivint remotamente usando os aplicativos Android e iOS gratuitos, e de um PC usando o console da web. Com o aplicativo móvel, a tela inicial exibe quantas portas e janelas estão abertas e quais portas estão destrancadas. Também contém um grande botão para armar e desarmar o sistema e botões para trancar e destrancar as portas. Usando a barra de tarefas na parte inferior da tela, você pode acessar o termostato para visualizar a temperatura atual, ligar e desligar o sistema de aquecimento e resfriamento, definir modos de férias e criar uma programação de aquecimento / resfriamento para dias de semana e fins de semana.

Tocar no ícone da câmera leva você a uma tela onde você pode ver o vídeo ao vivo de cada câmera e ver clipes de eventos gravados, como detecção de movimento ou quando alguém toca a campainha, e o ícone Dispositivos leva você a uma página onde você pode ligar e desligar as tomadas e interruptores de luz.

Se você tiver um Vivint Car Guard instalado em um ou mais veículos, verá um ícone Carros que o leva a uma tela onde você pode ver informações sobre cada carro, como bateria e níveis de combustível, problemas mecânicos e mapas de viagem. O ícone de atividade leva você a uma tela onde você pode ver informações como quais janelas estão abertas e quais portas estão destrancadas, e há um histórico de eventos como abertura e fechamento de portas, detecção de movimento e horários de início e término da viagem de carro. Clipes de vídeo acionados por movimento também podem ser vistos aqui.

O ícone Configurações (engrenagem) é onde você vai para configurar sensores, habilitar notificações e criar regras. Por exemplo, você pode acender e apagar as luzes em horários específicos ou quando ocorrer um evento, trancar ou destravar as portas automaticamente em um determinado momento ou como resultado de um evento e fazer com que as câmeras gravem vídeos quando um alarme for disparado . Você pode usar qualquer uma das inúmeras regras predefinidas ou pode criar a sua própria.

Você não tem tanto controle com o aplicativo da web quanto com o aplicativo para dispositivos móveis: você não pode bloquear e desbloquear portas ou configurar o termostato, nem usar o recurso push-to-talk da campainha de vídeo. No entanto, você pode visualizar vídeos ao vivo e gravados, armar e desarmar o sistema, criar regras personalizadas e visualizar atividades e notificações.

O sistema teve um desempenho admirável para tarefas de automação residencial. Ele nunca deixava de trancar ou destrancar portas manualmente, e o termostato seguia minhas programações de aquecimento durante a semana e o fim de semana sem problemas. Criei regras personalizadas para que o sistema bloqueie todos os meus portas às 23h diariamente e desliguei as luzes da minha sala às 23h30 e seguia essas regras sem falha.

A casa da Vivint o desempenho da segurança é igualmente impressionante. Os sensores de janela e porta funcionaram perfeitamente nos testes, assim como os detectores de movimento. O sistema seguia minhas regras para acender as luzes quando uma câmera detectava movimento e quando uma porta era aberta após um determinado horário do dia recebia uma notificação. O vídeo ao vivo da câmera da campainha é nítido, com cores ricas e visão noturna nítida em preto e branco até cerca de 4,5 metros. A qualidade do vídeo gravado também é excelente. As câmeras internas e externas também fornecem excelentes vídeos diurnos e noturnos.

Sem querer, coloquei a habilidade de resposta de emergência da Vivint em teste, que passou com louvor. Enquanto esquentava uma fatia de pizza, um pedaço de queijo pousou no aquecedor do meu forno torradeira, enchendo a cozinha com fumaça e acionando o alarme de fumaça. Eu estava no quintal e podia ouvir o que parecia ser o chilrear dos pássaros; era alto, mas demorou um ou dois minutos para descobrir que era o alarme (eu não tinha ideia do que era deveria soar como). Corri para dentro, desliguei o forno e liguei o ventilador da casa.Mas antes que eu pudesse inserir meu código no painel de controle, um representante da Vivint me ligou e me informou que o corpo de bombeiros havia sido notificado porque eu não atendi a primeira ligação e não digitei meu código a tempo. Com certeza, um caminhão de bombeiros e o chefe dos bombeiros pararam alguns minutos depois. O tempo de resposta do alarme inicial até a chegada do corpo de bombeiros foi de menos de 10 minutos.

Isso me leva à minha única reclamação de desempenho real. O alarme de fumaça, embora alto, realmente não soa como um alarme de fumaça. Eu preferiria muito mais o bipe irritante ou a sirene estridente que normalmente associo a um alarme urgente. No momento, não há como alterar o som do alarme, mas a Vivint pode adicionar sirenes personalizadas em uma atualização futura.

Conclusões

Com Vivint Smart Home, você obtém um sistema de segurança residencial completo que é constantemente monitorado e uma solução abrangente de automação residencial que você pode controlar de qualquer lugar, incluindo câmeras com Smart Sentinela e um dispositivo para monitorar seu carro. Concedido, você pode economizar muito dinheiro em taxas de assinatura mensal com um sistema de segurança residencial totalmente DIY como o Wyze Sense Starter Kit, mas isso significa que você é responsável pela instalação, manutenção e monitoramento e você deve entrar em contato com a polícia local ou o corpo de bombeiros quando ocorrer um evento. Como acontece com a maioria dos serviços de segurança residencial totalmente monitorados, o sistema Vivint Smart Home não é barato. Mas se você deseja a tranquilidade de saber que sua casa está segura e protegida 24 horas por dia, sete dias por semana, é dinheiro bem gasto.