Antes de qualquer software ser processado como aceitável para uso, ele precisa ser verificado completamente para garantir que esteja funcionando corretamente e que não haja bugs. Se os resultados reais corresponderem aos resultados esperados, apenas ele é considerado bom para uso. O teste de software envolve a verificação de interação dos componentes de software para ver se eles estão funcionando de acordo com os requisitos.
Além disso, o teste de software também ajuda a identificar quaisquer erros ou requisitos ausentes no sistema. Quaisquer erros podem reduzir significativamente a eficácia do software. Ao falar sobre os diferentes métodos de teste de software, existem várias técnicas que podem ser usadas para esse fim. Os dois métodos principais de teste de software são o teste de garantia de qualidade e o teste de aceitação do usuário.
Conteúdo da tabela
- Significado do teste de aceitação do usuário
- Os objetivos e a função do UAT em teste de software
- Benefícios do teste de aceitação do usuário
- Significado do teste de garantia de qualidade
- Os objetivos e o papel do controle de qualidade no teste de software
- Benefícios do teste de garantia de qualidade
- Diferença entre teste de controle de qualidade e UAT
Significado do teste de aceitação do usuário
Um programa de software pode ser desenvolvido idealmente de acordo com os requisitos que foram dados a um usuário, mas a questão de se ele executa ou não a função para a qual foi projetado permanece nítida. É para isso que o teste de aceitação do usuário responde principalmente. É feito para ver se o produto final oferece ao usuário final a melhor usabilidade ou não.
As fases de teste envolvem primeiro a compreensão das diferenças entre a compreensão do desenvolvedor sobre o que foi necessário e, em seguida, a compreensão de como isso é diferente da usabilidade real do software. Também envolve verificar se houve alguma mudança no escopo do projeto que não tenha sido comunicada ao desenvolvedor. O teste de aceitação do usuário envolve o cliente obtendo a solução exata que estava procurando.
Os objetivos e a função do UAT no teste de software
O teste de aceitação do usuário é realizado apenas quando o software está na fase final de teste e quando todo o trabalho de desenvolvimento foi concluído . Isso acontece depois que os analistas de garantia de qualidade também testam o software para detectar quaisquer bugs. Geralmente, isso acontece logo antes do lançamento do software. Alguns clientes também preferem que isso aconteça logo após o lançamento em seu próprio departamento de produção. Se for esse o caso, eles garantem que isso seja feito de maneira controlada.
O teste de aceitação do usuário acontece quando os usuários trabalham com o software para realizar operações específicas. Essas operações podem ser reais ou mesmo hipotéticas que são realizadas para verificar a usabilidade do software e ver se ele funciona de acordo com os requisitos específicos. Aqui estão as perguntas que eles desejam ser capazes de responder como usuários finais do software.
- É utilizável pelo usuário final?
- O software está de acordo aos requisitos?
- Eles têm algum tipo de problema ao usá-lo?
- Ele está se comportando como deveria?
No usuário teste de aceitação, são os usuários que testam o software e relatam quaisquer bugs ou recursos ausentes. Na maioria das situações de teste de aceitação do usuário, os membros da equipe da empresa que estão trabalhando internamente na equipe usam o software ou o aplicativo. Eles são obrigados a relatar se encontraram quaisquer bugs, falhas ou se havia recursos que estavam faltando ou não estavam funcionando completamente.]
Benefícios do teste de aceitação do usuário
De todos os procedimentos de teste pelos quais o software passa, o teste de aceitação do usuário é o mais importante. Isso porque garante a usabilidade do software, que é o fator definidor de um programa ou aplicativo. Existem muitos benefícios no teste de aceitação do usuário. Estão listados abaixo.
Satisfação do cliente
O software é desenvolvido para o cliente, que acabará sendo o usuário final, por isso é muito importante que o cliente esteja satisfeito. O teste de aceitação do usuário garante que o software atenda ao propósito para o qual foi inicialmente concebido. Este é o maior benefício do teste de aceitação do usuário, pois permite que os testadores encontrem bugs e falhas que os usuários regulares do software serão capazes de encontrar. Para projetos maiores (onde o aplicativo será usado por milhares ou milhões de pessoas), o teste de aceitação do usuário é mais útil.
Economia de custos
É muito caro fazer alterações no software depois de finalizado e lançado ao público.Junto com isso, se forem descobertos bugs em um programa, o golpe de PR que um desenvolvedor leva às vezes pode tornar muito difícil para a empresa encontrar trabalho novamente.
O teste de aceitação do usuário garante que o software não alcance o usuário final antes que todos os problemas sejam resolvidos, o que significa que dinheiro extra não terá que ser gasto para corrigir quaisquer bugs ou falhas indesejadas.
Economiza tempo
Testando o software rigorosamente para confirmar que está atendendo a todos os requisitos do cliente, você pode garantir que muito do seu tempo seja economizado. Se ocorrer algum problema depois que o software chega ao cliente, isso desperdiça o tempo do cliente e também o do desenvolvedor. Uma vez que o processo de correção de bugs envolve encontrar o bug, consertar o bug e, em seguida, lançar um patch, muito tempo e dinheiro da empresa são desperdiçados em tais esforços. O teste de aceitação do usuário é muito importante a esse respeito, pois pode garantir que os requisitos do cliente sejam atendidos e que o software funcione exatamente como o cliente especificou.
Significado do teste de garantia de qualidade
O teste de garantia de qualidade garante que o software funciona exatamente de acordo com os parâmetros que são definidos pelos desenvolvedores de software. Em termos mais simples, os testes de garantia de qualidade garantem que o software seja capaz de fazer o que foi projetado para fazer.
Os objetivos e a função do controle de qualidade nos testes de software
O teste de garantia de qualidade é realizado de acordo com as necessidades do cliente. Geralmente, é uma prática testar o software muito cedo no ciclo de vida do projeto para garantir que ele funcione bem desde o início. Isso também dá aos testadores de garantia de qualidade a chance de fazer parte do processo de design do software, reduzindo ainda mais o risco de o software apresentar erros ou não funcionar de acordo com o escopo do projeto.
Este processo continua para cada estágio da funcionalidade do software até que o software seja lançado ao público.
Um analista de garantia de qualidade realiza testes rigorosos no software, fazendo uso de muitas técnicas de teste durante o ciclo de vida do projeto. O software é testado para cenários negativos e também para cenários funcionais. Se houver algum defeito, ele será comunicado aos desenvolvedores, que trabalharão para corrigi-lo. Isso é feito até que todos os possíveis problemas com o software sejam resolvidos. Abaixo estão algumas das responsabilidades de um analista de QA:
- Analisar as especificações de design fornecidas pelo cliente e, em seguida, combiná-las com o software
- Teste o software para robustez e facilidade de manutenção
- Identifique possíveis falhas com as interfaces
- Identifique desvios das regras de negócios
- Identifique quaisquer defeitos funcionais
- Trabalhe de perto com a equipe de desenvolvimento de software para ver se há algum problema com o software
- Ajuda na construção do software
- Auxílio na construção dos guias do assistente para o software
Os testes de garantia de qualidade são realizados por analistas de garantia de qualidade especialmente qualificados nesta área. Eles examinam o novo código ou os recursos do software de maneira controlada, dividindo o trabalho em diferentes estágios. Eles fazem isso em diferentes ambientes de teste para garantir que o software possa funcionar bem em todas as circunstâncias. Se o software não passar pelos testes de garantia de qualidade, não pode ser considerado adequado para uso.
Benefícios dos testes de garantia de qualidade
Existem muitos benefícios na garantia de qualidade de software. Eles estão listados abaixo:
Economiza dinheiro
Software com defeito pode causar grandes perdas e também pode levar à perda de clientes. Sabe-se que quanto mais tempo o bug permanece no software, mais caro fica para consertar o software. Quando você tem um testador de garantia de qualidade na equipe desde o início, isso pode ajudá-lo a detectar todos os problemas logo no início da fase, o que pode ajudá-lo a economizar muito dinheiro. Além disso, você também pode economizar muito tempo.
Previne Emergências Graves
Se o software foi projetado para uso corporativo, um bug no sistema pode levar a perda de dados, blecautes do sistema e até falhas de comunicação. É por isso que é extremamente essencial que um testador de garantia de qualidade de software teste o software em seus vários estágios de desenvolvimento.
Tendo um testador de qualidade de software testando o software, você pode evitar seriamente qualquer catástrofe séria que poderia de outra forma teve que enfrentar. Você precisa ter certeza de não deixar espaço para erros para garantir o bom funcionamento do software.
Confiança do cliente
Se medidas de teste de software de garantia de qualidade forem implementadas, os clientes pode ter certeza de que o software estará livre de erros ou bugs.Isso os faz confiar muito mais no software e na empresa. Os clientes desejam que seus softwares sejam extremamente bem-sucedidos e, se você puder fornecer isso a eles, eles vão gostar de trabalhar com você e construir relações de trabalho de longo prazo com você.
Excelente experiência do usuário
Quando a qualidade do software é testada, as chances de ele ter qualquer tipo de erro ou bugs são bastante reduzidas. Isso pode realmente ajudar a garantir uma ótima experiência do usuário. O usuário final pode fazer ou quebrar o produto. Portanto, se você deseja garantir que o produto seja um sucesso, você precisa garantir que o usuário final tenha uma ótima experiência ao usar seu software. Um usuário satisfeito também tem muito mais probabilidade de recomendar o produto a outras pessoas, o que pode ajudar ainda mais a aumentar o número de clientes que usam seu produto.
Mais lucro
Quando seu produto é bom e seus clientes estão satisfeitos, você definitivamente vai acabar ganhando mais dinheiro. Um bom software sem problemas significa que não será necessário gastar tempo e dinheiro extra para corrigir bugs e falhas.
Produtividade e eficiência
Usando práticas e metodologias ágeis, é possível entregar pedaços de um produto usando prazos claros. Quando essas tarefas são concluídas a tempo e o trabalho na próxima tarefa começa, isso promove uma cultura de eficiência organizacional, que também se insere em outros projetos.
Diferença entre os testes de QA e UAT
Ambos os testes de garantia de qualidade e aceitação do usuário os testes são componentes extremamente importantes de um projeto de software. Ambos têm motivos e objetivos diferentes e funcionam de maneira diferente, mas no final do dia, ambos trabalham para garantir que o software esteja livre de erros.
A principal diferença entre os dois é o fato de que a garantia de qualidade garante que o software está livre de erros, enquanto o teste de aceitação do usuário garante que o software está dando aos usuários apenas a experiência e a usabilidade que eles procuram. Ambos trabalham em conjunto para garantir que o software seja de boa qualidade. O único benefício principal que ambos oferecem é que o cliente está satisfeito com o produto final.
Uma empresa de software só pode ter sucesso se os clientes estiverem satisfeitos com a qualidade do trabalho da empresa. Também ajuda a economizar tempo e dinheiro. Se você não tiver certeza de qual forma de teste usar e estiver procurando alguém com experiência na área de teste de software e nas diferentes metodologias de teste de software, visite o Laboratório de Desempenho. Eles podem ajudá-lo com todas as suas necessidades de teste de software. Com sua experiência no campo de teste de software (aceitação do usuário e garantia de qualidade), você pode ter certeza de que o software que você entrega aos seus clientes estará livre de erros e exatamente o que seus clientes desejam.
