Você pode fazer login em contas Netflix em vários dispositivos, tornando possível compartilhar seus dados com amigos e familiares. No entanto, se você cansou de compartilhar, esgotou seus dispositivos, atualizou seu telefone ou deseja revogar o acesso de alguém, em particular, continue lendo.

Uma senha do Netflix é provavelmente a credencial de login mais compartilhada de qualquer site da era digital. Com a opção de atualizar seu pacote de um para quatro stream, por que não compartilhá-lo com amigos e familiares? Todos podem fazer seu próprio perfil e desfrutar de um conteúdo infinito.

Se você não quiser revelar sua senha, pode fazer streaming de programas com amigos sem compartilhar seu login usando a extensão Teleparty do Chrome. Ele permite que você assista ao Netflix com pessoas que conhece e converse com elas em tempo real. Isso pressupõe que todos no grupo tenham uma conta na Netflix e queiram assistir ao programa ao mesmo tempo, mas é uma maneira muito mais fácil de aproveitar os boxsets mesmo quando seus amigos ou família não estão por perto.

Desconectar todos os dispositivos

Felizmente, a Netflix facilita a desconexão de dispositivos que você não usa mais ou deseja fazer streaming por conta própria. Existem algumas desvantagens nesta configuração, mas certamente vale a pena se você quiser expulsar alguém de sua conta Netflix.

• Pode levar até oito horas para o dispositivo fazer logout – Este não é não é imediato, portanto, se você quiser assistir a um programa agora, mas todos os seus streams estão sendo usados, talvez seja necessário conversar com um dos usuários.
• Não é possível desativar um dispositivo de cada vez – você provavelmente tem um ou dois navegadores da Web, um aplicativo e um dispositivo de streaming conectado para seu uso pessoal. Se você seguir as etapas abaixo, terá que fazer login novamente em cada um desses dispositivos.
• Se você não quiser que a pessoa faça login novamente imediatamente, será necessário alterar sua senha.

Como desativar um dispositivo

Primeiro, você precisa ir para Netflix.com em um computador, navegador da web ou usando o aplicativo Android e fazer login.

Selecione ‘Conta’

Passe o mouse sobre a imagem do seu perfil (ou o ícone verde se você não tiver definido uma foto do perfil) e clique em “Sua conta” no menu suspenso.

Toque em ‘Sair de todos os dispositivos’

Depois de abrir, selecione “Sair de todos dispositivos ”na seção” Configurações “.

Confirmar

Você então ser solicitado a confirmar sua escolha, clique em “Sair”.

Depois de sair, você pode começar a faça login novamente nos dispositivos que você usa Netflix sem se preocupar com logins perdidos.

Isso pode levar até oito horas para completo. Infelizmente, a Netflix não tem a opção de remover apenas um dispositivo. Se você estiver tentando expulsar um usuário de sua conta Netflix, terá que fazer logout de todos os seus dispositivos Netflix. Você também pode verificar quais dispositivos estão conectados, mas não pode desconectá-los individualmente.

Como alterar sua senha

Outra etapa importante para proteger sua conta e impedir que invasores indesejados desfrutar de um serviço pelo qual você paga é alterar sua senha. Lembre-se de que as etapas acima não ajudarão se os outros usuários souberem sua senha.

Para alterar sua senha Netflix, faça o seguinte:

Na página da conta, clique em ‘Alterar Senha ‘

Digite sua senha atual e uma nova

Presumindo que você usou uma senha mais forte do que o nome do seu cachorro e o ano em que nasceu, você deve estar pronto para continuar. Mas e se alguém ainda conseguir entrar? Você pode excluir toda a sua conta Netflix ou entrar em contato com o Suporte Netflix para obter mais ajuda.

Como excluir sua conta Netflix

Quer você esteja cansado de conteúdo Netflix, economize um pouco dinheiro a cada mês, você está usando a conta de outra pessoa ou foi hackeado, você pode excluir permanentemente sua conta Netflix. Antes de fazer isso, há algumas coisas que você deve saber:

• Sua conta permanecerá ativa até a próxima data de faturamento – Isso é mostrado na página da conta. Se for o dia 31 do seu ciclo de faturamento, você verá a cobrança de outro mês. O Netflix não faz reembolsos (é claro que você pode discutir com a equipe de suporte), então verifique a data de renovação.
• Você perderá todo o seu conteúdo favorito e downloads – assim que clicar no botão Excluir , todos os seus dados serão perdidos. Você pode baixar seus dados antes de excluí-los da página da conta, se desejar mantê-los como referência.
• Se você estiver pagando pelo Netflix por meio de um terceiro como o iTunes, precisará desativar a assinatura de lá, não do site do Netflix.
• Verifique se suas informações de contato são atualizado antes de excluir – Você receberá um e-mail de confirmação; se for um endereço de e-mail desatualizado, você não receberá a confirmação.
• O Netflix manterá as informações da sua conta por 10 meses – Se você deseja excluir permanentemente sua conta Netflix e todos os seus dados, você precisará enviar um e-mail para.

Agora, podemos prosseguir com a desativação de toda a sua conta Netflix.

Na página da conta, clique em ‘Cancelar assinatura’

Clique em ‘Concluir cancelamento’

Siga as instruções na tela para concluir o cancelamento de sua conta Netflix. Se você decidir cancelar sua conta Netflix, terá dez meses para retomar de onde parou. Isso é perfeito para os originais da Netflix, porque você pode cancelar depois de assistir uma temporada e reativar quando a nova temporada for lançada (presumindo que seja dentro de dez meses, é claro).

Alternativamente, se você estiver pagar pela Netflix por meio de um serviço de terceiros, visite esse site e procure a guia ‘Assinaturas’. Cancele sua assinatura e após a próxima data de faturamento, ela será cancelada.

Gerenciar dispositivos de download

Agora que a Netflix introduziu a opção de baixar conteúdo, você pode remover individualmente os dispositivos de download. Isso significa qualquer dispositivo que tenha baixado conteúdo. Uma vez feito isso, o dispositivo se desconectará automaticamente do Netflix e os downloads não aparecerão mais em seu histórico de download.

Para fazer isso, siga as instruções acima e clique em ‘Gerenciar dispositivos de download’.

A partir daqui, você verá uma lista de dispositivos que baixaram programas de tv e filmes em sua conta Netflix. Basta clicar em ‘Remover’ para remover os dispositivos.

Infelizmente, isso não excluirá todos os dispositivos que têm acesso à sua conta, mas é uma maneira simples de se livrar de alguns dispositivos.

Perguntas frequentes

O que acontece quando eu removo alguém da minha conta?

Embora possa haver um pequeno atraso, o outro usuário abrirá o aplicativo Netflix normalmente, mas será levado a uma página de login da conta. Eles terão que inserir o nome de usuário e a senha corretos para recuperar o acesso. Se você alterou a senha, eles não poderão mais fazer login.

Como saberei se outra pessoa está usando minha conta?

Você pode verificar os dispositivos que estão conectados a partir da página da conta ou notará conteúdo que não assistiu na seção ‘Visualizado recentemente’ das configurações da sua conta.

Maneiras mais óbvias de saber que alguém está usando sua conta é ff A Netflix está fazendo recomendações estranhas (como Anime ou thrillers, quando você nunca assiste a esses gêneros), provavelmente alguém está usando seu perfil. Se você não pode fazer streaming porque seus streams estão sendo usados, sim, alguém está conectado e assistindo.

Por último, se as informações da sua conta, como o e-mail, mudaram, há um problema mais sério. Isso indicaria que alguém está se preparando para invadir sua conta. Altere o e-mail e a senha imediatamente, saia de todos os dispositivos e entre em contato com a Netflix (envie capturas de tela das alterações, se possível).

Desejo remover apenas um dispositivo, há outras opções?

Via Netflix, você só pode remover um dispositivo de download de cada vez. Mas, se o dispositivo estiver em sua rede wi-fi doméstica e seu roteador permitir que você bloqueie conteúdo, você pode fazer login nas configurações do roteador e impedir que um determinado dispositivo use Netflix em seu wi-fi.

Claro, você também pode sair da conta Netflix no próprio dispositivo, se estiver disponível. Seguindo as mesmas instruções acima, toque na opção “Sair” do menu. Se você não quiser mais que o dispositivo faça login novamente em sua conta, altere a senha para segurança extra.

Na maioria dos casos, esta não é a melhor solução, porque só funciona se o dispositivo indesejado estiver conectado a um roteador que permite que você faça isso. Mas isso funcionará se você tiver filhos ou irmãos em casa e quiser inicializar a partir do Netflix e de qualquer outro aplicativo ou serviço.