Czy zdarzyło Ci się czekać wiecznie na wypełnienie recepty w aptece? Chodzi mi o to, ile czasu naprawdę zajmuje naliczenie 30 tabletek w butelce i oznakowanie jej? Powinno to zająć tylko kilka minut, prawda? To częste pytanie.

Jako farmaceuta z doświadczeniem w pracy w aptece lokalnej chcę rzucić trochę światła na to, dlaczego uzupełnienie leku może zająć wyjątkowo dużo czasu. Każdy stan ma określone wymagania, których muszą przestrzegać apteki, a także wymagania federalne, których muszą przestrzegać wszystkie apteki.

Brakujące informacje na temat recepty

Żaden system nie jest doskonały i to samo dotyczy procesu napełniania recepta. Kiedy wydajesz receptę w aptece (czy to fizycznie na kartce papieru, czy w formie elektronicznej), recepta musi być kompletna i zawierać informacje wymagane i egzekwowane przez rząd stanowy lub federalny.

Czasami, gdy otrzymano recepty, brakuje ważnych informacji, które są niezbędne, zanim apteka będzie mogła je zrealizować. Czasami te brakujące informacje można uzyskać od Ciebie, pacjenta, ale czasami personel apteki musi znaleźć brakujące informacje z gabinetu lekarskiego, w którym otrzymałeś receptę. Skontaktowanie się z lekarzem i uzyskanie potrzebnych informacji zajmuje trochę czasu.

Czy leki są dla Ciebie bezpieczne?

Jeśli wszystko jest w porządku, następnym krokiem jest upewnienie się, że lek jest bezpieczny dla ciebie. To jest główna praca farmaceuty. Dzięki naszej wiedzy klinicznej i latom uczenia się o lekach i ich wpływie na chorobę lub stan, analizujemy Twoją receptę. Analizując receptę, farmaceuta będzie szukał interakcji lek-lek oraz interakcji lek-choroba. Jest to bardzo ważne, ponieważ czasami pacjent ma wielu lekarzy. Czasami ci lekarze nie komunikują się ani nie udostępniają sobie dokumentacji medycznej i nie są świadomi wszystkich leków przyjmowanych przez jego pacjenta.

To w aptece farmaceuta może znaleźć i zapobiec błędom przed lek zostanie wydany w okienku odbioru apteki. Dbamy również o to, aby dawka, częstotliwość i wskazówki miały sens i były właściwe. Czasami potrzebujemy podać więcej informacji o Tobie, aby dokonać oceny klinicznej.

Może to oznaczać, że musimy zapytać Cię o kilka rzeczy, na przykład o to, ile ważysz, jeśli bierzesz jakiekolwiek suplementy diety lub produkty ziołowe lub jeśli możesz być w ciąży.

Kontakt z firmą ubezpieczeniową

Po przejściu tego etapu możemy zrealizować receptę w ramach ubezpieczenia. Zwykle jest to najbardziej czasochłonny etap zamawiania recepty. Warto zauważyć, że jeśli pacjent nie ma przy sobie najnowszej karty ubezpieczenia, spowoduje to opóźnienie (czasami znacznie) – dlatego PROSZĘ zawsze mieć przy sobie aktualną kartę ubezpieczenia. Proszę zrozumieć, że apteka nie jest Twoją firmą ubezpieczeniową.

Kiedy apteka realizuje receptę, tak naprawdę mamy na myśli to, że przetwarzamy receptę, przesyłając informacje, zwane również roszczeniem, do firmy ubezpieczeniowej. W większości przypadków ubezpieczenie zatwierdza roszczenie, ale czasami ubezpieczenie odrzuca roszczenie. W takim przypadku być może będziemy musieli skontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem, a to zajmie trochę czasu.

Innym razem firma ubezpieczeniowa przekazuje nam informacje o tym, dlaczego recepta nie jest objęta ubezpieczeniem. Może być konieczne przekazanie tej informacji lekarzowi. Czasami przepisany lek nie znajduje się w recepturze Twojej firmy ubezpieczeniowej.

A jeszcze innym razem, aby recepty kwalifikowały się do ubezpieczenia, wymagana jest wcześniejsza zgoda (PA). Po sprawdzeniu wszystkich powyższych kroków apteka może uzupełnić lek. Ostatnim krokiem jest dopasowanie butelki leku do recepty, aby mieć pewność, że niczego nie przegapiliśmy. Gdy się tym zajmiemy, będziemy mogli bezpiecznie i legalnie dostarczyć Ci lekarstwo.

Jako pacjent prosimy o cierpliwość i postaraj się zrozumieć, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje leki w odpowiednim czasie. Nie chcemy celowo, abyś czekał dłużej, niż to konieczne, ale musimy upewnić się, że lek, który dla Ciebie podajemy, jest również bezpieczny dla Ciebie.

Czy musisz oszczędzać na lekach na receptę?
Odwiedź www.WellRx.com
, aby utworzyć bezpłatne konto oszczędnościowe na receptę
i porównać ceny leków
w pobliskich aptekach.